Français 
J
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapidement et conforme à ma commande. J'ai pu profiter d'une promotion qui était intéressante sur des produits de bonne qualité.
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 040 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Rapiditer
D
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix et service de livraison excellent
A
Note : 5 sur 5
Site simple d’utilisation et efficace, les produits sont bien rangés par catégorie et facile à trouver, le module de recherche fonctionne très bien.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Aurélie, Un grand merci pour votre confiance et pour votre fidélité à nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site simple d’utilisation et que notre moteur de recherche réponde à vos attentes. N'oubliez-pas de profiter de votre remise fidélité lors de votre prochaine commande. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
C
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix
D
Note : 5 sur 5
t bien
P
Note : 5 sur 5
Bons produits, livraison rapide
Je recommande vivement
Je recommande vivement
Réponse de CerfDellier
Bonjour Patricia, Merci infiniment pour votre retour suite à votre première commande. Nous sommes ravis de constater que l'ensemble des produits répondent à vos attentes. Effectivement, en choisissant la livraison express, vous êtes assurée de recevoir vos articles dès le lendemain de l'expédition de votre colis. En plus d'avoir bénéficié de la livraison offerte à domicile, vous disposez également d'un bon d'achat grâce à votre première commande : profitez-en vite ! A très bientôt sur notre site !
S
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude.
V
Note : 5 sur 5
lot de 2 maniques en silicone très agréables à enfiler (doublées tissu doux) et très efficaces pour sortir des plats du four. J'aurais aimé être prévenue des 2 différentes couleurs (une gris foncé et une gris clair) qui, sauf inattention de ma part n'étaient pas précisées dans le descriptif. Mais je me suis remise de cette surprise, sans grande importance finalement. Livraison rapide. Merci !
Réponse de CerfDellier
Bonjour Valérie, Un grand merci pour votre retour. Effectivement, nous avons reçu une petite quantité de maniques d'une teinte légèrement différente par rapport à celle que nous avions commandé chez notre fournisseur. Mais ce sont exactement les mêmes produits. En choisissant la livraison express, vous êtes assurée de recevoir votre commande dès le lendemain de l'expédition de votre colis. En plus, grâce à votre première commande, vous avez bénéficié d'un bon de réduction à valoir sur votre prochaine commande : profitez-en vite ! Nous vous souhaitons une très belle journée !
L
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite des produits que je commande chez Cerf dellier .Livraison très rapide
M
Note : 4 sur 5
Le site est bien pensé et fluide, mais manque cruellement de certain produit....
Réponse de CerfDellier
Bonjour Marie, Merci pour votre retour. Vous indiquez qu'il "manque cruellement certains produits" : pouvez-vous nous préciser lesquels vous auriez aimé voir sur notre site ? Nous pensons que celui-ci est très complet et qui correspond aux attentes de particuliers comme des professionnels. Nous cherchons constamment à améliorer notre offre, à mettre des nouveautés. Toutefois, certains produits ne peuvent pas rencontrer le succès souhaité. Nous vous souhaitons une belle journée.
G
Note : 5 sur 5
Très beau résultat. J'ai épaté mon entourage.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Gwenaelle, Merci infiniment pour votre retour et pour votre confiance. N'hésitez pas à partager vos délicieuses préparations ou autres sur nos différents réseaux sociaux : nous sommes toujours ravis de voir le résultat ! A très bientôt !
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison sans problème
Rien à redire comme d'habitude
Rien à redire comme d'habitude
P
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des produits. Livraison rapide . Je recommande vivement ce site.
N
Note : 5 sur 5
Très bon service à la clientèle
Bonne description des produits
Bon choix de produits et prix intéressant
Bonne description des produits
Bon choix de produits et prix intéressant
Réponse de CerfDellier
Bonjour Nicole, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que le produit est à la hauteur de votre attente et que le service client à répondu également à toutes vos questions. Grâce à votre première commande, vous avez obtenu un bon d'achat sur votre prochaine commande : profitez-en vite ! Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une belle journée !
D
Note : 5 sur 5
Produits conformes, livraison rapide, emballage soigné
F
Note : 3 sur 5
Frais d’envoie trop élevé, j’ai payé des frais à hauteur du produit.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Vincent, Un grand merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait que les frais de port pour La Réunion puissent représenter un coût important, mais nous travaillons avec différents partenaires de livraison et les frais de port sont calculés au plus juste. La distance fait que les frais de port seront toujours plus onéreux, par rapport à une livraison en France métropolitaine. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
S
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et livraison efficace et très rapide
Réponse de CerfDellier
Bonjour Stéphanie, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance ! Effectivement, en sélectionnant la livraison express, vous êtes assurée de recevoir votre commande dès le lendemain de son expédition. N'oubliez pas de profiter de votre offre de bienvenue, lors de votre prochaine commande. A très bientôt sur notre site !
B
Note : 4 sur 5
Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Tres bien facile de navigation
G
Note : 3 sur 5
La pâte à sucre grise est extrêmement dure. C'est décevant. Vous auriez dû livrer un maillet pour l'assouplir !
Réponse de CerfDellier
Bonjour Geneviève, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que la pâte à sucre grise n’a pas répondu à vos attentes en termes de qualité de produit Un message séparé vient de vous être envoyé et nous vous remercions d'en prendre connaissance. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée !
P
Note : 5 sur 5
produit conforme a mes attentes
livraison rapide
tres bon site pour les passionnés de pâtisserie
livraison rapide
tres bon site pour les passionnés de pâtisserie
P
Note : 5 sur 5
tres bien envoi rapide
D
Note : 5 sur 5
Contenance et qualité du produit film bien adhérent zip de découpe très pratique..
K
Note : 5 sur 5
très satisfait des produits commandés une fois de plus !
Réponse de CerfDellier
Bonjour Kieran, un grand merci pour votre retour ! C'est avec plaisir que nous aimons lire des commentaires tel que le vôtre : cela nous encourage à vous proposer des articles de qualités. N'oubliez pas de profiter également de vos points fidélités à déduire lors de votre prochaine commande. Merci de votre confiance et à très bientôt sur notre site !
S
Note : 5 sur 5
Commande traitée rapidement. Un souci a la réception du colis qui a été traité tout de suite. J'en suis très satisfait
Réponse de CerfDellier
Bonjour Sébastien, Un grand merci sur le retour de votre expérience d'achat sur notre site et nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Notre mission est la la satisfaction client et nous sommes ravis d'avoir pu résoudre l'anomalie de la livraison rapidement. A très bientôt sur notre site !
S
Note : 5 sur 5
Très bonne réception très bons produit
U
Note : 5 sur 5
je suis satisfait
C
Note : 5 sur 5
Livraison,rapide et conforme
V
Note : 5 sur 5
Produits de qualité.
Parfait pour nos créations
Parfait pour nos créations
G
Note : 5 sur 5
Bien organisé,par catégorie, clair avec un éventail large de référence.
S
Note : 5 sur 5
clair et simple à utiliser
V
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 4 sur 5
La navigation est bonne. Les produits ont des tarifs convenables.
Par contre, à la livraison, le carton était complètement défoncé.
Par contre, à la livraison, le carton était complètement défoncé.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Mickael, merci pour votre retour et pour votre compliment sur la navigation sur notre site et les tarifs de nos produits. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que le carton à la livraison était endommagé. N'oubliez-pas de contrôler le contenu du colis en présence du livreur ou du point relais : cela vous permet de le refuser si les articles à l'intérieur sont endommagés ou cassés. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
T
Note : 5 sur 5
Je suis un habitué du site; Très bien, respect des délais de livraison et prix corrects
Je recommande !! (artisan pâtissier)
Je recommande !! (artisan pâtissier)
C
Note : 5 sur 5
Cite très bien
Récupération très bien passés
Récupération très bien passés
C
Note : 5 sur 5
Très bon site, très bons produits.
Envoi rapide
Envoi rapide
J
Note : 5 sur 5
Commande satisfaisante et livraison rapide !
J
Note : 5 sur 5
Toujours très pro, rapide et sérieux
Je recommande les yeux fermés
Je recommande les yeux fermés
Réponse de CerfDellier
Chers clients, Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à continuer dans cette voie. A très bientôt sur notre site !
M
Note : 5 sur 5
De bonne qualité et rapide en livraison