Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 048 avis publiés
5 30k 83% 4 4 914 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Satisfaite de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Service client au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Parfaite comme dhabitude produit exelent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Service tres rapide ,produit conforme a mes attentes,maison serieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Commande reçue rapidement, bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Rapide et efficace merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Colis bien emballé et reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Corect
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Conforme à la commande. Expédié dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Commande honorée mais délai de livraison non respecté et aucun geste commercial alors qu'aucune mention d'un délai approximatif ne figure sur le site. Je suis donc déçu pour cela car ils ne comptent pas l'indiquer non plus à l'avenir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Vraiment parfait. Je recommanderais ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Tout conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
La commande était conforme et elle est arrivée plus tôt que prévue. Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
livraison rapide et conforme à la commande. Très bon rapport qualité /prix pour les moules en silicone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
pas très facile de naviguer sur le site, les délais ont été respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Produit conforme à mon attente merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Ma commande à été livré a une autre personne et a une adresse complétement différente de la mien.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous évaluer. Nous sommes sincèrement navrés de cette erreur de livraison et nous vous informons avoir remonter l'information au transporteur.
Passez une agréable journée,
L'équipe Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Rien à dire, colis super emballé et ingrédients de très bonne qualité, je recommande vivement
Réponse de CerfDellier
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécier la procédure de votre commande.
Bonne journée et à très vite sur cerfdellier.com !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Très Satisfaite de cerfdellier
Moins satisfaite de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
parfait pour des mini donuts
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Superbe présentoir que j'ai détourné pour mes produits et qui les met très bien en valeur.
Réponse de CerfDellier
Chère Florence,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que les services de Cerf Dellier aient été à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Bonjour.C'est la deuxième commande que je passe sur votre site.Tout est arrivé en temps et conforme à mes demandes Je recommande.Pour ma deuxième commande votre site ne voulant pas reconnaitre mon mot de passe, j'ai appelé votre n° de téléphone. J'explique à la standardiste la raison de mon appel et elle bascule mon appel vers le service informatique. J''ai eu en ligne un homme à qui j'ai de nouveau expliqué ce qui m’amène. Je tiens à vous dire que cette personne a été particulièrement désagréables dans ces réponses à la limite de l'impolitesse J'en suis resté estomaqué. Je continuerai à faire des achats chez CerfDellier en espérant ne plus avoir à faire avec cette personne antipathique. Cordialement.
Réponse de CerfDellier
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous évaluer. Nous sommes sincèrement navrés que cet échange avec le service Web n'ait pas été à la hauteur de vos espérances et remontons l'information au service concerné.
Passez une agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Site intuitif très bien organisé quoiqu'il un petit peu éparse quand on fait une recherche avec des mots coes mais sinon tout vas bien
Réponse de CerfDellier
Chère cliente,
Merci pour votre avis ! Nous prenons en compte votre commentaire concernant la barre de recherche et remontons l'information au service concerné.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
En tant que distributeur Pro, je trouve le site et la communication interne moyenne
Nous n'avons pas un contact privilégié pour suivre notre commande ou problème qualité sav, la réactivité pour répondre n'est pas non plus leur fort !
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Merci d'avoir prit le temps de nous évaluer. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Notre service qualité procède à toutes les vérifications concernant l'article défectueux. Nous attendons le retour de vos produits avec impatience, afin de pouvoir vous dédommager en conséquence.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Super site. Produits correspondants parfaitement à la description. Livraison vraiment très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Livraison rapide, produits comme commandés. Emballage parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Livraison très rapide
Produit conforme au modèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Rapidité, efficacité.
Excellent site, produits parfaitement expliqués,
Préparation et Livraison très rapide.
AU TOP !
Je recommande vivement.
Réponse de CerfDellier
Cher client,
Nous sommes ravis de vous lire ! Merci beaucoup pour votre commentaire positif.
A très vite sur cerfdellier.com !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Super
Livraison rapide
Je recommande
Réponse de CerfDellier
Chère Noémie,
Merci à vous d’avoir passer commande sur notre site ! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécier votre expérience chez Cerf Dellier.
Agréable journée,
Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Livraison rapide conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Toujours aussi parfait rien à dire merci
Réponse de CerfDellier
Cher client,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre commentaire positif !
Bonne journée et à très vite !
L'équipe de Cerf Dellier
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