Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 048 avis publiés
5 30k 83% 4 4 914 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Excellent produit je recommande la livraison rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
beaucoup de choix, livraison très rapide je recommande
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Très beau produit de bonne qualité j aurait d autresur commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Livraison rapide. Produit conforme. Penser quand même à verifier les tailles des produits quand vous commandez
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
ras site superbe que je conseille a tout le monde
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Livraison rapide, prix raisonnable , je suis ravie
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
J'ai reçu ma commande avec un produit endommagé, et le service après vente n'est pas très commercial, ou trop?
Réponse de CerfDellier
Cher François,
Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de cet incident. Concernant le produit endommagé, le geste commercial a été valider par vos soins et confirmer par e-mail ce jour.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Commande identique a image sur site. Reste a tester une première recette pour l'usage de ce matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Tout nickel. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Livraison rapide. Suite à une erreur de ma part, immédiatement j'ai eu un contact de votre maison à mon domicile.
Je recommanderai certainement votre site.
Réponse de CerfDellier
Bonjour !
Merci pour votre avis, nous le transmettons à notre service client !
Agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
livraison et commande parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Très bien comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Satisfaite des produits
Réponse de CerfDellier
Chère Pauline,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat. N'hésitez pas à nous dire comment nous pourrions améliorer votre expérience pour obtenir un 5/5 la prochaine fois.
A très vite sur cerfdellier.com !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
parfait pour cerf dellier zéro pour le relais colis obliger de changer 3 fois de relais pour finir dans la ville d'a coté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
commande parfaitement honorée autant pour la qualité que pour le délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Traitement de commande ultra rapide.
Bon matériels
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Je trouve que bicoup de produit sont en stock épuiser et c bien dommage ça chaque foi que je veux commander pâte a sucre extra blanche de chez renschaw il ni en a jamais .... La livraison et très rapide récemment un article était ouvert et casser mais dans l'ensemble je suis satisfaire
Réponse de CerfDellier
Chère Aurélie,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous remontons votre avis à notre service afin d'évaluer la capacité de stock de la pâte à sucre Renshaw.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Conforme à la description
Réponse de CerfDellier
Cher Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre expérience chez Cerf Dellier. Pouvez-vous nous dire comment gagner ce dernier point ?
Passez une bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Colis complet, arriver avant la date prévu sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Bug de temps en temps sinon bien présenter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Bons produits même si quelques décors en chocolat étaient cassés dans la boîte ou les champignons décollés de leur feuille support
Réponse de CerfDellier
Chère Sabrina,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes navrés de ce désagrément et vous invitons à nous envoyer quelques photos des décors chocolat endommagés sur commandes@cerf-dellier.com.
Agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Livraison rapide et produit efficace comme attendu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
livraison rapide, commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif et bons produit avec de prix correct. Je recommande !
Réponse de CerfDellier
Chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécier la procédure de votre commande.
Bonne journée et à très vite sur cerfdellier.com !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Tout réceptionné dans le délai prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Conforme et rapide.
Impec
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Commande simple rapide produits correspondants exactement à leur description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
le colis arrive dans les délais. Il correspond en tout point à ce que j'attendais.
Réponse de CerfDellier
Cher Jean Jacques,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que les services de Cerf Dellier aient été à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
bien aucun probleme
Réponse de CerfDellier
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat. N'hésitez pas à nous dire comment nous pourrions améliorer votre expérience pour obtenir un 5/5 la prochaine fois.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
conforme à la commande
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre expérience chez Cerf Dellier. Pouvez-vous nous dire comment gagner ce dernier point ?
Passez une agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
livraison rapide toujours contente du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Envoie rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Livraison rapide
Pas encore tester les produits mais déjà un bon avis positif sur la qualité
Réponse de CerfDellier
Chère Priscilla,
Merci pour votre avis ! N'hésitez pas à nous faire part de vos tests !
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Conforme
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Tout est parfait
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