Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec de nombreuses mentions de livraison rapide, d’envoi rapide et d’expédition efficace qui assurent une réception dans les délais et un emballage soigné. Ils soulignent la qualité des produits, des matières et des aliments, avec des remarques positives sur la diversité, le bon rapport qualité-prix et la conformité des commandes. Le service client et le support sont perçus comme sérieux et rapides, et l’accueil des commandes est décrit comme simple et efficace, avec des expériences répétées de commandes faciles et satisfaisantes. Enfin, la boutique est décrite comme offrant des produits utiles et spécifiques pour la pâtisserie et la cuisine, avec des emballages sécurisés et un choix appréciable.
Conforme à la commande, de qualité et dans les délais ! Tout ce qu'on demande à un commerçant aujourd'hui ! A recommander
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Toute l’équipe Cerf Dellier vous remercie pour le retour de votre expérience d’achat sur notre site ainsi que sur la qualité de nos articles. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt pour une nouvelle commande et nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Très bon site !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Tout est correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Équipe super réactive...petit souci avec l'un des articles arrivé complètement destroy dans le carton...remplacé sur le champs...j'attends la.reception de celui-ci... merci !
Super !
Réponse de CerfDellier
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre demande de SAV sur un article reçu endommagé. Notre but est la satisfaction client : dans le cas d'un produit reçu abîmé ou cassé, nous procédons immédiatement à un échange ou à un remboursement. Votre nouvel envoi est en cours d'acheminement, un courriel de confirmation vous a été adressé et vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis grâce au lien contenu dans le message. Par avance, nous vous en souhaitons bonne réception. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Tout était super
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Site très plaisant .
Beaucoup de choix et service soigneux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Commande facile, produits simples à trouver, envoi rapide, produits de grande qualité et livraison sans souci. Très contente de ce site et je commanderai à nouveau quand j'aurai besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Site bien composé, choix multiples de produits et prix correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Navigation sur le site simple avec beaucoup de contenu.
Après la commande passée livraison rapide.
Les produits sont de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Commande de cartons or, satisfaite du produit reçu de bonne qualité et reçu rapidement. Dommage qu’il y ait un minimum de commande imposé ce qui m à obligé à commander le double de ce que j avais besoin. Sinon ras je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Reçu ma commande dans les délais produits très bien emballé je recommence ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
j'avais oublié de noter le code permettant la réduction - Une réponse froide et purement mécanique a été donnée à ma demande de rattrapage - Mais, surprise il y avait un plus dans le paquet à réception pour résoudre ce petit problème - Merci de votre compréhension et de votre geste.
Réponse de CerfDellier
Cher client, Nous avons bien reçu votre message. Nous sommes désolés si la réponse apportée le jour de votre demande ne vous a pas apportée satisfaction. Mais comme nous le précisons, une fois la commande validée et payée, il n'est plus possible de rajouter un code de réduction ou autres en cas d'oubli de la part du client. Nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Très bien,merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Produit arrivé à temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Très bien comme tjrs merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Il est très facile de trouver ce que l'on cherche sur le site. Les produits sont conformes à la description faite sur le site. La livraison en point relais est très pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Je cherchais quelque chose de précis , le site m'a directement envoyer vers les bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Satisfaite de ma cde, envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Choix varié, livraison dans les délais, qualité des produits!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
J'ai trouvé matériel dont j'avais besoin.
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Commande reçu très très vite avec 4 jours d’avance et produit conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Il devrait y avoir un emballage hermétique pour les produits fragiles
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour sur la réception de vos produits. Dans un soucis de respect de l'environnement, nous limitons au maximum l'ensachage des produits, sauf si cela est nécessaire. Pour les expéditions de commandes, nous utilisons également du carton recyclé. Nous apportons un soin tout particulier aux produits mis à l'intérieur du colis : du calage est mis entre chaque articles afin que ceux-ci arrivent sans dommage. Nous vous remercions pour votre remarque et celle-ci a été remontée auprès de notre service qualité. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Produit de qualité et envoie rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
site clair navigation simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Première fois que je commande et je suis très contente de mes achats.
Je recommanderais de nouveau sans souci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
livraison parfaite, rapide, soignée. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
très bien service soigneux et attentif , je vous le recommande . aller visiter leur cite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Envoie rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Ok aucun problème livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
parfait rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Ras tous est comprehensible et vite livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Le presentoir est très beau c est juste dommage qu il n y ai pas de plateau afin de sécuriser les gateaux
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