Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 216 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec de nombreuses mentions de livraison rapide, d’envoi rapide et d’expédition efficace qui assurent une réception dans les délais et un emballage soigné. Ils soulignent la qualité des produits, des matières et des aliments, avec des remarques positives sur la diversité, le bon rapport qualité-prix et la conformité des commandes. Le service client et le support sont perçus comme sérieux et rapides, et l’accueil des commandes est décrit comme simple et efficace, avec des expériences répétées de commandes faciles et satisfaisantes. Enfin, la boutique est décrite comme offrant des produits utiles et spécifiques pour la pâtisserie et la cuisine, avec des emballages sécurisés et un choix appréciable.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Toujours satisfaite !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
bien mais 3 tasses cassées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Satisfaite de ma commande même si il y a eu un peu de retard mais je suis contente de mon colis avec tous les aromes que j avais commander et idéale pour aromatiser mes yaourt maison .
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions pour votre première commande sur notre site ! Effectivement, le transporteur a rencontré quelques difficultés dans l'acheminement des colis ; nous vous présentons toutes nos excuses. Nous espérons que les produits reçus vous apportent entière satisfaction ! Toute l'équipe du service client client Cerf Dellier vous souhaite une belle journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Tout est parfait. Rien à dire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
site impeccable trés réactif livraiso rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Très bon produit vite réceptionné je recommande le site efficacité rapidité excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Bonjour c est la première fois que je commande est je suis ravi les produits sont très bien emballé merci je recommanderais encore et je n hésiterai pas de parler autour de moi merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Produit conforme à ma commande, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Envoi rapide. Petit soucis avec un article parvenu abimé malgré un bon emballage mais le service client a su répondre à mes attentes. Rapidité de réponse appréciée.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour concernant le traitement de votre dossier et sommes ravis de constater que la solution vous apporte entière satisfaction ! A très bientôt pour une prochaine commande ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Ils ont casser mon colis toute la pâte à pistache renversée nul nul nul
Réponse de CerfDellier
Cher client, Nous sommes vraiment désolés pour l'anomalie rencontrée lors de la livraison de vos produits. A l'ouverture de votre colis, si vous constatez un produit cassé / endommagé ou manquant, nous vous invitons à envoyer directement votre réclamation à commandes@cerf-dellier.com, en joignant des photos. Si le produit est arrivé cassé / endommagé et si cela concerne de l'alimentaire, nous vous invitons à nous préciser la DDM du produit ainsi que le numéro de lot. Un dédommagement sera bien entendu effectué à réception de ces éléments. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Commande reçu très rapidement et pas de sur emballage!!! Merci à vous
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Toute l’équipe Cerf Dellier vous remercie pour le retour de votre expérience d’achat sur notre site. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt pour une nouvelle commande et nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Rapide,produit excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Tres bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Livraison rapide, commande le vendredi, reçu le mercredi suivant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Très fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
tres rapide et tres bien emballer a recommander++++++++++++++++++++++++++++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Grand choix de produits - Service clients très rapide à répondre. Envoi très rapide et très soigné. A recommander
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, toute l’équipe Cerf Dellier vous remercie pour le retour de votre expérience d’achat sur notre site ainsi que sur le choix de nos articles proposé sur notre site. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt pour une nouvelle commande et nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Pour la livraison ok mais la marchandise pas bonne
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, votre avis doit refléter votre expérience d'achat en général sur notre site : votre parcours et la recherche pour trouver les produits que vous souhaitez, le choix du paiement, des délais de livraison proposés... De ce fait, nous sommes un peu surpris par la notation sur le produit. Nous nous permettons de vous rappeler que la note doit être objective et ne pas faire transparaitre un avis négatif suite à un produit ne vous convenant pas. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
La navigation du site laisse beaucoup à désirer.
Aucun problème avec la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Très bien rapide et de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Commande arrivé à la date prévue et conforme à mes attentes super produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Délai de livraison plus court que celui annoncé. Marchandise conforme à ma commande et reçue en bon état. Tout est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Trés bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Site agréable avec des bons produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Très bien reçu la commande merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
commande toujours impeccable, envoi rapide, produits de qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Franchement ils sont top ,, la livraison en 2 jour mm avant la date prévue,, je recommande fortement
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Merci beaucoup pour le retour de votre expérience d'achat sur notre site. En effet, en sélectionnant Chrono Relais ou Chronopost, vous êtes assurée d'avoir votre commande le lendemain ! (Si celle-ci est validée avant 12h, du lundi au vendredi). Pratique si vous souhaitez recevoir vos produits en urgence ! A très bientôt pour une prochaine commande ! Le service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Livraison rapide , Emballage sérieux , tarif agréable , merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Très bon service délai respectés Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Le service est au top, rapidité de traitement et envoi de la commande hyper efficace.
Le site marchand est facile d'utilisation, tout simplement rien à dire, bravo!
Réponse de CerfDellier
Merci beaucoup pour votre message ainsi que pour votre confiance envers notre marque. A très bientôt pour une prochaine commande ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Super comme d'habitude au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
tres bien , beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Une livraison aussi rapide, c'est exceptionnel : 24 heures!
Quant au site, il est bien structuré pour trouver rapidement ce qu'on cherche.
Tout bon ! :-)
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, en validant votre commande avant 12h et en sélectionnant Chronopost ou Chrono Relais, vous êtes assurés d'avoir la livraison de votre commande dès le lendemain ! Pratique si vous avez un besoin urgent de commander des produits sur notre site ! A très bientôt pour une prochaine commande ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de CerfDellier
Cher client, merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité à nos produits ! A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
bonsoir, la navigation sur le site est facile, les articles facile à trouver