Français 
A
Note : 5 sur 5
tres facile d accès et très bien documenté
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 044 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait comme d’habitude !!!
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma commande, livraison rapide, rien à redire
A
Note : 5 sur 5
facilité pour naviguer sur le site
beaucoup de produits variés
bon rapport qualité prix
rapidité pour l'expédition
beaucoup de produits variés
bon rapport qualité prix
rapidité pour l'expédition
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide et superbes économies avec les Blak friday
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, envoi rapide et conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup
Commande Impecable
Commande Impecable
A
Note : 5 sur 5
Très bien, produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable, rapidité d'envoi. J'ai une toute petite pâtisserie-biscuiterie et je suis vraiment à chaque fois toujours satisfaite de CERF DELLIER. Je recommande totalement !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produits conformes à la commande.
Parfait
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Reçu comme annoncé
A
Note : 5 sur 5
Très bon service, livraison rapide et bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Et conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Vous avez un grand choix de produit à des tarifs attractifs. La livraison est rapide. Je suis très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Site vraiment bien conçu , pour les professionnels mais les particuliers y trouveront les produits pros souvent difficiles à trouver à des prix raisonnables. Leur gamme de chocolats de couverture est au top « cacao Barry « achetée, testée, goûtée et approuvée !!!
Livraison rapide
Existe depuis 1932, 90 ans d’expérience cela compte !!!
Livraison rapide
Existe depuis 1932, 90 ans d’expérience cela compte !!!
A
Note : 5 sur 5
Site vraiment bien conçu , pour les professionnels mais les particuliers y trouveront les produits pros souvent difficiles à trouver à des prix raisonnables. Leur gamme de chocolats de couverture est au top « cacao Barry « achetée, testée, goûtée et approuvée !!!
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Site vraiment bien conçu , pour les professionnels mais les particuliers y trouveront les produits pros souvent difficiles à trouver à des prix raisonnables. Leur gamme de chocolats de couverture est au top « cacao Barry « achetée, testée, goûtée et approuvée !!!
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu le colis éventré.
Heureusement, ma commande était complète .
Heureusement, ma commande était complète .
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite de mes commandes
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et sérieux.
A
Note : 5 sur 5
tres bonne transaction et tres bien emballage
A
Note : 5 sur 5
réponse rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
Jolies décorations de gâteaux de Noël à prix abordables,livraison hyper rapide.Parfait
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile envoi rapide et livraison tout aussi rapide , ravie de mon achat ( moules a cougnous)
A
Note : 5 sur 5
commande toujours très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits Service très rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien emballage impeccable reçue très vite bon produit
A
Note : 5 sur 5
Sinon très bon site et délai d expédition respecté
A
Note : 4 sur 5
très satisfaite du service de Cerfdellier
A
Note : 5 sur 5
Délais de livraison respectes et bonne marchandise je recommmande
A
Note : 5 sur 5
Marchand tres réactif .Commande passée ,livraison 2 jours plus tard .Emballage parfait .
Article parfait , en l'occurrence genoise .
Site à conserver dans un coin .
Article parfait , en l'occurrence genoise .
Site à conserver dans un coin .
A
Note : 3 sur 5
J'ai toujours apprécié la qualité des produits vendus. En revanche, j'ai eu de nombreux soucis sur la livraison, dont la dernière en date, un colis que j'attends depuis déjà une semaine avec une expédition 24h... Colis annoncé reconditionné pour la 2ème fois, j'ai déjà eu des objets déformés dans d'autres expéditions. Il y a un vrai travail à faire là-dessus !
Réponse de CerfDellier
Bonjour Cécile, nous sommes vraiment désolés pour le désagrément concernant la livraison du second colis. Rassurez-vous : nous prenons le maximum de précautions pour emballer vos produits et cela passe par des emballages conformes aux normes de livraison. Malgré cela, il se peut que certains colis arrivent en mauvais état, par rapport au fait qu'ils ont été manipulés sans précaution. De notre côté, nous avons déjà remonté cette information auprès du transporteur afin qu'il prenne plus de soin dans les colis que nous lui remettons. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Très rapidement livré bravo
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix, les explications sur les produits, surtout le chocolat, sont tops.
Les recettes proposées sont très biens.
Le hic était la livraison. Pendant 2 jours je recevais des messages du transporteur me disant que la livraison était en cours et aucun colis n'arrivait à la maison. J'ai pourtant payé pour que mon colis arrive à temps chez moi et j'ai dû aller le chercher chez un commerçant 🤔 aucune explication ni remboursement du transporteur. Pas très pro tout çà !!
Les recettes proposées sont très biens.
Le hic était la livraison. Pendant 2 jours je recevais des messages du transporteur me disant que la livraison était en cours et aucun colis n'arrivait à la maison. J'ai pourtant payé pour que mon colis arrive à temps chez moi et j'ai dû aller le chercher chez un commerçant 🤔 aucune explication ni remboursement du transporteur. Pas très pro tout çà !!
Réponse de CerfDellier
Bonjour Clarisse, nous sommes sincèrement navrés de voir que les consignes de livraison n'ont pas été respectées par le transporteur. Effectivement, le suivi de votre colis ne montre aucun motif qui justifie le retard de livraison, ni le dépôt de votre commande en point relais. Nous vous présentons toutes nos excuses. Pour vous dédommager de cet incident, nous procédons au remboursement des frais d'envoi, sous forme d'une réduction sur votre prochain achat. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes, j’aî l’habitude depuis 2 ans de commander chez vous maintenant.
Le seul problème c’est que j’ai remarqué que les colis mettent de plus en plus de temps à arriver
Le seul problème c’est que j’ai remarqué que les colis mettent de plus en plus de temps à arriver
Réponse de CerfDellier
Bonjour Amélie, nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance. Vous avez sélectionné la livraison éco de votre commande : toutefois, le colis expédié le 16/11, a été déposé dès le lendemain au point relais. Nous n'avons pas constaté de retard dans la livraison de votre colis. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !