Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours.
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 211 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec de nombreuses mentions de livraison rapide, d’envoi rapide et d’expédition efficace qui assurent une réception dans les délais et un emballage soigné. Ils soulignent la qualité des produits, des matières et des aliments, avec des remarques positives sur la diversité, le bon rapport qualité-prix et la conformité des commandes. Le service client et le support sont perçus comme sérieux et rapides, et l’accueil des commandes est décrit comme simple et efficace, avec des expériences répétées de commandes faciles et satisfaisantes. Enfin, la boutique est décrite comme offrant des produits utiles et spécifiques pour la pâtisserie et la cuisine, avec des emballages sécurisés et un choix appréciable.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très contente de la commande reçue rapidement en point relais . La navigation sur le site est simple, aucun problème. Je vous recommande fortement et reviendrai vers vous régulièrement.
A
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il y ait 30 euros de frais de port ajoutés alors que partout sur le site il est indiqué que ce sera gratuit... Le suivi de la livraison sur Colissimo n'est pas idéal (aucune estimation de la date de livraison). Par ailleurs, certains items ont "disparu" de la commande sans avertissement (j'avais commandé des pistaches entières ainsi que de la poudre d'amande, mais ces objets ont disparu du panier et n'ont donc pas été livrés (ni payés donc c'est en ordre de ce point de vue, mais ça reste frustrant)... Problème de mise à jour du panier?) J'aurais dû mieux vérifier le panier au moment de la validation, mais c'est dommage que des items disparaissent ainsi lors des mises à jour de la page...
PS: ça prend bien plus que 15 secondes de remplir ce sondage. Il n'est pas nécessaire d'envoyer des sondages pour chaque commande, ça devient du spam.
PS: ça prend bien plus que 15 secondes de remplir ce sondage. Il n'est pas nécessaire d'envoyer des sondages pour chaque commande, ça devient du spam.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Roxane, la livraison est offerte pour la France Métropolitaine, Belgique et Espagne et en point relais uniquement. Pour les livraisons effectuées à l'étranger, les frais de ports sont ajoutés au montant de vos produits. Concernant le suivi de la livraison : vous avez souhaité la livraison par Colissimo International : nous n'intervenons pas sur l'interface qui permet de suivre l'acheminement du colis. Pour le délai de livraison, il est communiqué le jour de votre commande, sachant qu'il s'agit d'un délai estimé par notre partenaire. Pour votre panier, il est préférable effectivement de le vérifier avant de le valider. Cela vous permet de vous assurer que vous n'avez rien oublié. Les paniers en attente de validation ne sont pas supprimés. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
bonne communication , envoie rapide , RAS !
A
Note : 5 sur 5
Au top !
Livraison rapide et efficace
Super livreur
Livraison rapide et efficace
Super livreur
A
Note : 5 sur 5
ras, tb
A
Note : 5 sur 5
je n' ai rien a dire
tout est parfait
tout est parfait
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Pour la commande rien à dire,question livraison pas le top j'avais bien spécifié la station essence près de chez moi, et il a fallu que je fasse des Kms pour aller chercher mon colis à Louvignies,vraiment pas le top
Pour la commande rien à dire,question livraison pas le top j'avais bien spécifié la station essence près de chez moi, et il a fallu que je fasse des Kms pour aller chercher mon colis à Louvignies,vraiment pas le top
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des produits, par contre la livraison par Mondial Relay laisse à désirer ! 12: jours après ma commande, le colis était arrivé au relais sans que j'en soit avertie
A
Note : 5 sur 5
Maison sérieuse.merci
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
bien reçu le colis, emballage soigné, LIVRAISON RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
Tout est toujours top bravo a vous a bientôt pour une autre commande cordialement
A
Note : 5 sur 5
Vraiment génial les petits Jésus en sucre rose je recommanderais depuis le temps que je cherchais ces sucreries e Noël je suis plus que ravie
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, produits bien emballés et de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Maison sérieuse ! Réception rapide et colis bien emballée. les prix sont aussi très bien placés par rapport à la concurrence. Merci !!!
A
Note : 5 sur 5
Site super livraison respectée je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Articles conformes à la commande
A
Note : 5 sur 5
Très bon site pour produits pâtisserie avec des prix raisonnables livraisons rapides
A
Note : 4 sur 5
Commande assez rapide.
Grand choix de produits
Grand choix de produits
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours avec ce fournisseur ma commande m'a donné une entière satisfaction.
Qualité des produits, délais et qualité de livraison...je ne peux que recommander
Qualité des produits, délais et qualité de livraison...je ne peux que recommander
A
Note : 5 sur 5
Parfait rapidité efficacité
A
Note : 4 sur 5
Le seul point qui a valu une étoile en moins et le retard dans la livraison, non en tant que tel mais parce que il n'y a eu aucune notification/explication du retard (dû à la période) dont j'ai découvert la raison après contact par mail de l'entreprise.
Sinon, commande bien reçue, et produits que je n'ai trouvés que chez eux.
Sinon, commande bien reçue, et produits que je n'ai trouvés que chez eux.
A
Note : 5 sur 5
Entière satisfaction pour tous les services
A
Note : 5 sur 5
On y trouve de tout pour pâtisser :). Livraison soignée et rapide.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
La personne du service client est agréable. Commande reçue dans les temps. Tarifs corrects. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours, emballage correct et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix. Des produits qu'on ne trouve pas ailleurs.
Délais de livraison pas clairs mais le service client via le chat est efficace.
Ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site.
Délais de livraison pas clairs mais le service client via le chat est efficace.
Ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire colis arrivé en temp et heure
A
Note : 5 sur 5
Très bien, tout est nickel...
A
Note : 5 sur 5
Efficacité, rapidité comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description de haite qualité.
Commande traitée rapidement et livraison très rapide.
Commande traitée rapidement et livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
ras, toujours content de mes achats chez CerfDellier
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à mes attentes - et livrés dans les délais prévus
A
Note : 3 sur 5
SI je peux comprendre que la livraison ait été rallongée, il serait bon de le préciser sur le site et/ou de faire un petit geste. (livraison en presque 15jours)
Produits de longue conservation acheté plein tarif et livré avec des dates de péremption courte. (janvier 2024) ce n'est pas correct..
Déçu de cette commande qui était loin d'être la première. Je réfléchirai avant de re-commander...
Produits de longue conservation acheté plein tarif et livré avec des dates de péremption courte. (janvier 2024) ce n'est pas correct..
Déçu de cette commande qui était loin d'être la première. Je réfléchirai avant de re-commander...
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Site clair et facile d'utilisation service rapide et sérieux dommage que le personnel de livraison ne soit pas aussi rigoureux car mon carton était déchiré sur un angle au moment de la livraison par chance rien ne manquait dans ma commande bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Super site.
A
Note : 4 sur 5
Un peu long pour la livraison, sinon le produit est bien correspondant à la présentation