Français 
L
Note : 5 sur 5
site très facile a naviguer
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 036 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Simple et efficace
C
Note : 5 sur 5
Articles désirés facilement trouver. Dates péremption longues
F
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande
G
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité et livraison rapide. Merci
H
Note : 5 sur 5
Le site est très bien ,les produits sont de bonne qualité ,la commande est envoyée rapidement par contre il vaudrait mieux ne plus vous associer avec Chronopost pour les livraisons c'est une catastrophe,il y a tjs des problèmes ,les livreurs ne livrent pas au domicile,je dois tjs attendre plusieurs jours pour récupérer mon colis c'est une cata
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Produits plutôt bons (purée de mangue et passion pour faire des sorbets )
Je recommande
Produits plutôt bons (purée de mangue et passion pour faire des sorbets )
Je recommande
C
Note : 5 sur 5
Contente
L
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description et arrivé dans les délais annoncés
M
Note : 5 sur 5
Très bons produits professionnels, bons rapports prix et livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Rapide et bien emballé.
K
Note : 4 sur 5
Pour une première commande je suis satisfaite. Merci
N
Note : 5 sur 5
Bonjour, tout est parfait comme d’hab !
D
Note : 5 sur 5
rapidité d'envoi. colis bien préparé
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide - Chaque article est bien séparé - colis arrivé en bon état
Y
Note : 5 sur 5
Le site est bien livraison rapide et de bons produits pour la pâtisserie
T
Note : 5 sur 5
Bien
P
Note : 5 sur 5
Super
M
Note : 4 sur 5
J.ai commande des cornets simples er des cornets doubles malheureusement3 de casses dans les doubles et 2 dans les simples pourtant emballage parfait je comprends pas sinon le reste etait parfait
A
Note : 5 sur 5
Ce site est parfait pour pâtisser, on trouve les ingrédients, les ustensiles et même les recettes !
Avec mondial Relay la livraison est encore plus rapide !
Avec mondial Relay la livraison est encore plus rapide !
N
Note : 5 sur 5
Traitement de la commande rapide
Livraison rapide
Ma commande étais complète et conforme .
Je recommanderais a coup sûr
Livraison rapide
Ma commande étais complète et conforme .
Je recommanderais a coup sûr
B
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Produits toujours de très bonnes fraîcheur.
Emballage correct.
Toujours content de votre société.
Emballage correct.
Toujours content de votre société.
B
Note : 5 sur 5
Bien reçu mon colis. Très bien emballé. Goût au top donc qualité irréprochable
G
Note : 5 sur 5
Parfait , comme d habitude.
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait, point relais idéal.
A
Note : 5 sur 5
Pratique et prix raisonnables !
R
Note : 5 sur 5
C’est très clair, produit, impeccable
P
Note : 5 sur 5
Très sérieux !
M
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison et produits conformes à mes attentes
S
Note : 5 sur 5
Je suis cheffe pâtissière et je commande depuis longtemps sur ce site. Je n’ai jamais été déçue. La commande est bien arrivée et était confirme. Livraison au top !
D
Note : 5 sur 5
Produits livraison rapide en 4 jours. Les produits sont de qualités. Entreprise serieuse. Merci
C
Note : 3 sur 5
trés bon produit, mais commande plus rare car coût de livraison trotp cher.
J
Note : 2 sur 5
Site lisible et bien fourni. Grosse déception car j'ai payé l'option Chronopost 24h et je n'ai pas reçu mon colis à temps pour les gâteaux que j'avais à finaliser. Comme le colis est arrivé après, je ne l'ai même pas encore ouvert.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vous présentons toutes nos excuses pour le retard dans la livraison de votre commande. Belle journée.
S
Note : 2 sur 5
Un produit non reçu mais facturé
Plus de réponse
Plus de réponse
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Une réponse vous a été apportée par message séparé et nous vous remercions d'en prendre connaissance. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
A
Note : 2 sur 5
Bon produit mais frais de port beaucoup trop cher.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Merci pour votre retour et nous sommes ravis d’apprendre que les produits vous donnent satisfaction. Concernant les frais d’envoi, ceux-ci sont calculés au plus juste en fonction du poids et du contenu du panier afin de garantir une expédition sécurisée et de qualité. Nous proposons également les frais de livraison offerts dès 69 € d’achat (voir conditions sur notre site). Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
L
Note : 4 sur 5
rapide parfait je recommanderais je pense
M
Note : 4 sur 5
Pas encore servi .
S
Note : 3 sur 5
Très bon goût, mais la texture fonts rapidement à du mal à se tenir en glace.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. N'oubliez pas que la différence principale entre une glace à l’italienne et une glace “classique” vient de la texture, de la température et de la fabrication. La glace à l’italienne est servie plus chaude qu’une glace classique (autour de -5 °C à -7 °C), contient plus d’air incorporé pendant le turbinage (ce qui donne une texture légère et mousseuse) et de ce fait, fond plus vite. Une crème glacée est préparée à l’avance puis stockée au congélateur ((souvent autour de -12 °C à -18 °C). C'est pour cette raison que vous pouvez avoir une différence de tenue et de texture. Belle journée.
M
Note : 3 sur 5
Très, satisfaisant pour les produits dommage n'a pas répondu à mon message téléphonique ni au mail envoyé à la suite. M
Réponse de CerfDellier
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, l'analyse de votre dossier ne montre pas d'échange téléphonique, ni la réception d'un message électronique. C'est pour cette raison que vous n'avez pas pu obtenir la réponse souhaitée. N'hésitez-pas à contacter le service client : vous pouvez retrouver l'ensemble de nos coordonnées dans la rubrique "Contact" du site Cerf Dellier. Belle journée.