Français 
A
Note : 5 sur 5
absolument ravie, mille merci
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 050 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
rien a dire prestation satisfaisante
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et juste même en période de fête. Parfait rien a dire.
A
Note : 5 sur 5
rien à signaler ... bon service, rapide et conforme à nos attentes ... continuez ainsi
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler,donc tout c'est bien passé,en date et qualité de service.
A
Note : 5 sur 5
2ème commande.Tout arrive dans les temps et en bon état
A
Note : 5 sur 5
Réception , échange agréable . Serieux
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement. Un bémol pour la livraison : le paquet a été jeté par dessus le portail.
A
Note : 5 sur 5
super, livraison rapide RAS
A
Note : 5 sur 5
rapide, sérieux et compétitif
A
Note : 5 sur 5
produit nikel colis expédier très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée en temps et en heure. Commande correspondante à mes souhaits. Très bon site. Je le recommanderai à mes amies et passera très rapidement une autre commande, c'est sûre. Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
parfait . tout est allé tres bien . site super complet (on y trouve tout, vraiment tout) facile d'accé , livraison rapide et sans souci . et en plus on a droit a un bon de reduction de 5 euros pour notre premiere commande . BRAVO!!!
A
Note : 5 sur 5
ma commande est bien arrivé sans encombre et dans les meilleurs délai. Cela a été parfait pour moi pour mes commandes de gâteau. merci.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation, ma commande a été traité rapidement et de ce fait je l'ai reçu dans la semaine. Je n'ai eu aucun dégât en ouvrant le carton, tous les articles sont en parfait état et conforme. Site et service très professionnel, je recommande Cerf-Dellier. A bientôt.
A
Note : 5 sur 5
articles disponibles et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Excellent contact avec le service commercial.GLS assez lent
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la description - bien emballés - date de livraison estimée parfaitement respectée - suivi de la commande et de l'envoi très précis - très bon site que je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et marchandise en parfait etat
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite de la prestation fournie à tous points de vue
A
Note : 5 sur 5
Depuis ma première commande, je suis entièrement satisfaite: les produits sont excellents et je vous remercie pour le sérieux de la prise en charge et la rapidité de la livraison.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
produits de très bonne qualité et reçus très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Le site internet propose un grand choix de produits. La livraison a été très rapide et correspondait à ce qui était annoncé. Les articles commandés étaient de très bonnes qualités. Je recommande ce site sérieux et repasserai certainement d'autres commandes.
A
Note : 5 sur 5
je suis très satisfait par cette prestation
A
Note : 4 sur 5
carton bien emballé et sécurisé par contre je trouve dommage de ne pas avoir reçu un mail me disant que mon colis était arrivé avant de recevoir ce mail d'évaluation
A
Note : 4 sur 5
Commande effectuée le mardi après-midi, reçu le jeudi matin, bravo, car l'an dernier, j'avais reçu après noël des choses dont j'avais besoin pour noël et en plus il y avait des ruptures de stock
A
Note : 4 sur 5
tres bon service
A
Note : 4 sur 5
Très bon service de la part de Cerf Dellier par contre pour la livraison en point relay, je me suis déplacé car j'ai reçu un mail le 18/12 pour me dire que le colis était arrivé et que je devais le récupéré. La société m'a dit que le colis n'était pas là qu'il sera là mardii même après lui avoir indiqué la réception du mail. De plus, j'ai reçu d'autres mails me demandant de venir chercher mon colis. Cela a bousculé mon organisation c'est pas cool.
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème
A
Note : 5 sur 5
Excellent site marchand avec un choix énorme de produits. Très bonne qualité et prix intéressants
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et livraison dans de bons délais, merci cerf-dellier
A
Note : 5 sur 5
tres bon produit
A
Note : 5 sur 5
j ai acheté des colorants en poudre pour faire des macarons ,ce sont les meilleurs que j ai trouvé sur le marché !une seule pointe de couteau suffit a obtenir une couleur intense ,la livraison est rapide ,je suis ravie !
A
Note : 1 sur 5
Les délais de livraison ne sont pas du tout fiables, ils peuvent varier à plus d'une semaine d'écart entre la date annoncée et la livraison effective des produits...
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Comme nous l'indiquons sur notre site, les dates de livraison sont des dates estimées, c'est-à-dire indicatives. Vous avez choisi Mondial Relay, les délais ne sont pas garantis. Seul Chronopost offre une livraison garantie, ce qui explique son prix plus élevé que les autres transporteurs. De plus, nous sommes en pleines périodes de fêtes de fin d'année, les transporteurs traitent un volume de colis plus importants que le reste de l'année, ce qui peut allonger les délais de livraison. Si vous souhaitez une livraison rapide et garantie pour votre prochaine commande, nous vous invitons à choisir le transporteur Chronopost (à domicile) ou Chronorelais (en point relais). Bien cordialement, le service relation clientèle. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 1 sur 5
les éléments que j'ai reçu n'était pas conforme au description et photo visible sur internet.
Réponse de CerfDellier
Bonjour madame, comme nous vous l'avons expliqué et prouvé, vous avez reçu le bon produit, conforme à la description et à la photo qui sont présentées sur notre site, le code barre de l'article faisant foi. Nous sommes désolés que cet article ne corresponde pas à l'idée que vous vous en faisiez, et vous avons expliqué comment exercer votre droit de rétractation si vous ne souhaitez pas conserver ce produit. Bien cordialement, le service relation clientèle. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
produit correspondant à mes attentes, livraison rapide très satisfaite, fournisseur en ligne a recommander
A
Note : 4 sur 5
rien a dire très bon produit et livraison rapide juste prix un peu élevè