Français 
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma livraison!
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 050 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
grand choix de produit, prix raisonnable, livraison impeccable
A
Note : 5 sur 5
Tarif correct,produits de qualité,délais de livraison rapide,emballage soigné.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et coforme
A
Note : 5 sur 5
Produit confirme a la desceiption et de tres bonne qualite
A
Note : 5 sur 5
Top top top Un tout petit peu moins cher et ce serait parfait
A
Note : 4 sur 5
Parfait, livraison rapide. A voir si le produit acheté correspondra à mes attente.
A
Note : 5 sur 5
parfait, produit conforme à mes attentes, délais de livraison parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, que du + et chocolat très bon Merci
A
Note : 5 sur 5
pas de souci. LIVRAISON RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
Très grand choix, produits de belle qualité, la livraison est toujours soignée, rapide. Le service après vente est au top ! Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Colis livré en 24 h au lieu de 72 h... Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Une première commande totalement satisfaisante. A tirés bientôt. .....
A
Note : 5 sur 5
Livraison extra rapide, et produit de grande qualité. Je suis pleinement satisfaite!
A
Note : 5 sur 5
Aucun souci, réception très rapide et soignée. Tout est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Service excellent. Livraison rapide et conforme aux engagements...c'est rare...
A
Note : 5 sur 5
Tres bien tres bon suivi
A
Note : 5 sur 5
produit conforme à mon attente, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
parfait rien a rajouter
A
Note : 5 sur 5
LIVRAISON ULTRA RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
toujours rapide et beaucoup de produits a des prix résonable. Je vous le recommande fortement.
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude super.!!!
A
Note : 5 sur 5
commande parfaite et delai super rapide .
A
Note : 1 sur 5
La qualité des produits n'est pas si mal bien que trop cher en comparaison avec d'autres sites. Le SAV est une catastrophe! Froid et désagréable! Dernière commande annulée car très mauvais contact avec l'équipe du site après avoir tenté de modifier ma commande. Je ne les recommande pas du tout. Il y a les mêmes produits sur *** et *** pour moins cher et la sympathie en plus.
Réponse de CerfDellier
Bonjour madame, après avoir validé votre commande, vous nous avez envoyé un email nous faisant part de votre souhait de modifier votre commande. Exceptionnellement (puisque, conformément à nos conditions générales de vente, toute commande validée et payée ne peut être modifiée), nous avons accepté et tenté de vous joindre par téléphone afin de savoir quel produit vous souhaitiez en remplacement, mais vous avez indiqué un numéro de téléphone erroné. Nous vous avons donc envoyé un email, vous demandant le numéro de téléphone correct ou de nous contacter par téléphone, ce que vous n'avez jamais fait. Après plusieurs relances, vous nous avez enfin indiqué le produit que vous souhaitiez en remplacement. Celui-ci était malheureusement en rupture de stock, nous vous avons donc demandé si un autre produit vous intéressait. Nous n'avons eu aucun retour de votre part, nous vous avons donc envoyé un nouvel email de relance le lendemain, afin de savoir votre décision. C'est seulement à ce moment que vous nous avez fait part de votre souhait d'annuler votre commande, nous avons donc immédiatement procédé à son annulation et à son remboursement. Les alternatives vous ont donc bien été proposées et notre service client a pris le temps de répondre à toutes vos demandes, de manière cordiale et efficace. Bien cordialement. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 5 sur 5
Excellent rien à redire envoie très rapide
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 4 sur 5
bien rien a dire juste les tarifs trop élève
A
Note : 4 sur 5
colis arrivé à temps et sans dommage
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, articles correspondants à la commande
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits que l'on trouve difficilement ailleurs et livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Il serait souhaitable de trouver des moyens de transports plus économique. Pour ma commande, pour un achat d'environ 25?, j'ai du payer 12? de transport. (pour un poids de 5kg).
A
Note : 5 sur 5
produits de qualité .conditionnement soigné et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
produit de très bonne qualité et livraison très rapide, dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
un article en rupture de stock j'ai été averti rapidement par email j'ai pu le remplacer en le faisant par telephone avec un accueil telephonique tres agréable
A
Note : 4 sur 5
Bon
A
Note : 4 sur 5
Bonjour la marchandise est de bonne qualité mais le dernier colis et arriver le carton écrasé et déchirer heureusement je n'avais rien acheter de très fragile et la fois d'avant c'est un moule qui est arrivé cabossé la ces beaucoup plus gênant je vous est envoyé un email avec la photo du moule cabossé et on m'a répondu que on ne pouvait rien faire sans photo pourtant je vous l'ai bien envoyé donc résumé bonne qualité des produits mais avec un mauvais traitement de la marchandise cordialement ***
A
Note : 4 sur 5
Rapidité d'envoi et conforme aux attentes
A
Note : 4 sur 5
Bon