Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 050 avis publiés

Résumé des avis

CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2016
très satisfaite très bon produits..........rèception de la commande rapide.....descriptif du produit très comprèhensible.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2016
très rapide et bien emballer très bonne service mercie
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2016
Bonjour. J'ai effectuer une commande chez vous il y a plus de 7 jours et je n'ai toujours pas reçu mon colis. Il devait arriver le 14 en point relayer et le 16 on me dit qu'il était arrivé puis reparti. Ayant besoin de cette commande pour le 17 je me retrouve sans rien essayant de trouver une autre solution. Grandement déçu. Je suis toujours en attente du colis. Cordialement
Réponse de CerfDellier
Livraison en point relais effectuée avec 4 jours de retard par rapport au délai estimé. Geste commercial effectué. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2016
Pour une première commande, rien à redire. Ma commande à ete traitée et livrée dans les délais annoncés. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2016
livraison rapide et produits de qualités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2016
Comme toujours, livraison rapide, produits conformes aux descriptions et de qualité. J'achète les yeux fermés sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2016
Très belle prestation. Entre la prise de commande, l'inscription, les différents mails de suivi et le délai, tout s'est très bien passé et en plus très rapidement. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2016
Produit de qualité, livré rapidement. Conforme à mes attentes. Prix un peu élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2016
tres bon site et le colis arrivé dans le temps estimé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2016
Bonjour, Chocolatière à 18000km de la métropole Une commande et livraison sans problème Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2016
bonjour, Oui j'ai mis bon pour votre prestation, je dirai que la prestation en elle même c'est très bon, vous avez pratiquement tous les produits et ça correspondent à mes attentes. Mais les produits son un petits peut chères, ce qui augmente encore se sont les frais de port que je paie à la commande et les frais de douane à l'arrivée de colis. Pratiquement le double des produits. l'éloignement ne nous arrange pas. Mais bon, quand on a besoin pour travailler, on fait l'effort. Merci bonne journée, A bientôt ***
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2016
Produits de bonne qualité, livraison rapide, beaucoup de choix, on y trouve des produits que l'on ne trouve pas dans les commerces en ville, site très sérieux à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2016
impossible à joindre pendant les heures d'ouvertures!! on nous mets en attente pour au final nous dire que les bureau sont fermés!!!!! bizarre!!! et facture qui ne m'appartient pas
Réponse de CerfDellier
Bonjour Monsieur, il y a en effet eu un souci dans l'export de votre facture. Vous nous l'avez signalé en début de semaine par email et nous vous l'avons immédiatement renvoyée. Vous nous avez contactés par téléphone ce jour à 14h23, donc pendant les heures d'ouverture, notre conseillère vous a pris en ligne et renvoyé une nouvelle fois votre facture par email, car vous ne l'avez apparemment pas reçue (nous rappelons que celle-ci est jointe à votre colis). Nous sommes donc très étonnés lorsque vous affirmez que nous sommes injoignables. Bien cordialement, le service relations clientèle. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2016
Produits conformes et recus rapidement. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2016
Prestation très correcte. Livraison dans les délais prévus sans aucun dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2016
Super site je recommande !!!produits de qualité et livraison rapide.Seul bémol 2 commandes et pas de points fidélité ou de petit cadeau dommage! Passez vos commandes les yeux fermés À très bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2016
Le colis est bien arrivé, selon la date prévue, et son contenu était conforme à la description présente sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2016
très bonne prestation
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2016
je suis satisfaite de ma commande
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2016
Le site est clair, les produits correspondent à mes attentes et le petit plus très appréciables : les conseils et réponses aux questions, très pratique pour les débutantes comme moi ! Réactivité du service clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2016
Residant a ll ile de lareunlon j ai recu mon colis a la date prevue et en tres bon etat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2016
Rien autre à dire que je suis très satisfaite de l'achat à la livraison. Site à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2016
article parfait pour faire de la pâtisserie très satisfait des produits cerf dellier où la qualité rejoint le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2016
bonjour , j'ai reçu le colis en bon état , bien emballé. seul bémol , je trouve les frais de port un peu cher lorque les achats sont moindres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2016
Commande conforme à la commande - délai de réception respecté - très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2016
Livraison très rapide. Suivi de commande fiable.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
Rien à redire, aussi satisfaite que la première fois.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
Colis arrivé rapidement, emballage soigné, produits conformes aux photos et au descriptifs, Bref je recommanderais chez vous
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
Délai respecté, emballage très bien fait
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
Super, rapide, des pros. Je recommande.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
Ma fille a été ravie de son décor de Dora sur son gâteau au chocolat. Un peu dur de maintenir en place certains objets (Dora et les cygnes). Les invités ont été très impressionnés et ont trouvé l'idée très originale. Nous aussi!!!!
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
bonjour, je suis ravie de la qulaité des produits et ravie du service livraisn
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
Produits de qualité et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
Très bien. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
produits livrés très rapidement de qualité excellente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
Colis bien préparé. Bon produit et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
Commande livrée dans les délais et produits de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
Rien à redire c'était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
Très satisfait