Français 
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait merci
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 050 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait !!!
A
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne qualité, commande arrivée comme prévue et très bien emballée,
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite de votre prestation je reviendrai vers vous dés que j'en aurai besoin. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Très bon conditionnement
A
Note : 5 sur 5
Colis très bien emballé, les sujets en sucre étaient bien protégés. Envoi ds les délais annoncés. Grand choix de produit et tarifs très intéressants.
A
Note : 5 sur 5
Parfait merci
A
Note : 5 sur 5
produit d'excellente qualité, envois et livraison super rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et très rapide. Emballage adapté aux produits.
A
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne qualité. Correspond parfaitement au descriptif et à la photo du site. Livraison dans les temps.
A
Note : 1 sur 5
j'ai commandé un moule à bûche chalet et je ne m'attendais vraiment pas , il ne ressemble pas du tout à un chalet, on ne sait même pas comment s'en servir, c'est du n'importe quoi - PAS DU TOUT CONTENTE
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, vous trouverez la vidéo d'une recette d'utilisation d'un moule identique sur notre chaine youtube, également détaillée sur notre blog. http://blog.cerfdellier.com/recette-de-la-buche-de-noel-glacier/ D'une manière générale, nous sommes a votre disposition pour vous prodiguer des conseils d'utilisation et des idées de recettes sur notre blog, notre chaîne youtube et notre page facebook. Si malgré tous ces conseils, vous ne souhaitez pas conserver ce produit, nous vous invitons à exercer votre droit de rétractation : notre service clients vous expliquera comment procéder. Bien cordialement Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide entière satisfaction
A
Note : 5 sur 5
Bon suivi de la commande.
A
Note : 5 sur 5
Tres bonne qualité de livraison et produits conforme
A
Note : 5 sur 5
bonjour j ai bien recu le colis en parfait etat juste un seul bemol afin de faciliter la tache a la livraison est de laisser apparaitre le numero de telephone du client cordialement
A
Note : 5 sur 5
Supers produits merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison non encore effectuée, pas de contact téléphonique alors que manque un article. Il faut renvoyer un RIB pour percevoir le trop payé suite à objet manquant. Propose un avoir, mais qui aurait envie de recommander à cette entreprise qui ne vous livre pas au bout de 10 jours! Travaille avec transporteur qui ne communique pas, mon colis est en souffrance je ne sais où , je suis très mécontente.
A
Note : 5 sur 5
très bon prestation, site facile d'accès
A
Note : 5 sur 5
parfaitement satisfait correspond parfait a ma commande merci
A
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu pas de problème
A
Note : 4 sur 5
Ma famille a aimé tous ces pâtes à sucre sans gluten dont j'ai commandée...
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de mes produits qui ont été rapidement livrés et de leurs qualités. Je vous remercie.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produits conformes à mon attente. Emballage soigné. C'est tout parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapide et soigné
A
Note : 1 sur 5
Il m'est difficile d'évaluer le commerçant puisque à ce jour (13/12/2016) je n'ai toujours pas réceptionné mon produit. Pour info, commande passée le 06/12/2016, réception des données par le transporteur Mondial Relay le 08/12/2016, depuis plus de nouvelles. A l'avenir j'éviterais les commerçants qui propose ce transporteur. Ce colis est probablement trop encombrant (pot de sucre dentelle 200 gr). ENCORE BRAVO!!!!!!!!
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, vous avez contacté notre service client le 15/12 pour signaler que vous n'aviez pas reçu votre colis. Comme nous vous l'avons expliqué, le transporteur a malheureusement perdu la trace de votre colis. Il mène actuellement une enquête au sein de son réseau, au terme de laquelle, si votre colis est déclaré perdu, vous serez remboursée intégralement de votre commande. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous sommes désolés que le transporteur ait pris 2 jours de retard par rapport à son délai de livraison habituel, et vous nous voyez ravis de vous voir livrée le 15/12/2016, avec 2 jours de retard par rapport au délai de livraison estimé qui vous était indiqué lorsque vous avez validé votre commande. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Dans le délai conforme
A
Note : 5 sur 5
Rapide et compétent.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
bonne réactivé du service client pour répondre aux contraintes de livraison. ! C'est très appréciable !
A
Note : 5 sur 5
le produit et conforme a la commande et les delaie de livraison respecter bravo................
A
Note : 5 sur 5
tre s contente et sastifaite des envoie et du service 20 sur 20
A
Note : 5 sur 5
commande très bien emballée, reçue avant la date prévisionnelle, en excellent état ! Les articles sont conforme à mon attente et les prix compétitifs.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, parfait
A
Note : 4 sur 5
Un petit jour de retard sur la date de livraison prévue mais produits de qualité, grand choix sur le site. Très bien. À quand des prix compétitifs pour les entreprises ?
A
Note : 4 sur 5
bonne prestation, un emballage qui protège bien les produits et un bon suivi client
A
Note : 4 sur 5
Très beau site. les informations sont claires, les produits faciles à trouver. Je n'utilise qu'un seul produit et me connecte uniquement pour l'acheter mais je jette toujours un ?il au reste... cela donne vraiment envie de se mettre aux fourneaux
A
Note : 4 sur 5
Les articles ont été correctement emballés, bien protégés mais le délai de préparation des articles est très (trop) long! (presque 5 jours). Par contre au niveau de la livraison rien à redire, le prestataire est très rapide, une fois le colis mis en livraison