CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Bonjour, j'ais passé une commande le lundi 12 décembre et devais être livrer le 15 décembre. Aujourd'hui 17 décembre toujours pas de livraison. En plus vous m'avez averti qu'il manquais un article alors qu'il est toujours marqué en stock sur votre site. Pour moi il est encore un peu tôt pour bien vous juger mais je garde encore confiance. Amicalement . ***
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous avons le plaisir de vous informer que votre colis est livré dans votre point relais depuis le 17/12/2016 à 12h35, heure de la publication de votre avis. Ayant commandé sur notre site le 10/12 à 18h37, nous nous réjouïssons que cette livraison soient intervenue dans les délais prévus qui vous étaient annoncés au moment de votre commande, soit en 6 jours ouvrés. Bien cordialement, Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Tout à fait conforme à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Articles conformes à ceux commandés. Prix attractifs. Délais de livraison respectés. Service impeccable. Vos entreprises sont sérieuses et compétentes. Continuez
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Commande conforme aux attendus et livraison comme convenue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Très bon produit mais un manque de précision sur les contenus des coffrets des douilles a décoration sur les numéros et les modèles .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Beaucoup de choix - un peu long pour l'expédition
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
commande livree tres rapidement produits bien empaquetes
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
trés bon suivi de la commande la livraison est rapide. merci.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
J'ai été très satisfaite de votre colis . Il est arrivé le jour prévu et la qualité de ma commande est entièrement satisfaisante . Merci car j'adore ce produit et je ne trouvais pas ou l'achetez . Au plaisir car j'en recommanderais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
bonjour j ai tres bien recue ma commande je suis tres contente je suis ravie d etre cliente chez vous merci encore cest top top cest genial encore merci ps avec mes sincere salutation a tres bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
rapide et très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Très bon produit répond complètement à notre attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Site tres clair, grand choix d articles, parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Très bon matériel de cuisine conforme au descriptif livré très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Site très instinctif. Facile, rapide et efficace Livraison conforme aux attentes. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Super service client. Envoi rapide et soigné. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Parfait, j'ai reçu ma commande très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Produit de qualité. Envoi rapide et bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Livraison rapide satisfait de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Impressionnée par l'efficacité et la rapidité du traitement de la commande! Chapeau bas à toute l'équipe et merci d'avoir contribué à une fête réussie !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Bien dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Parfait rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
rien a dire, colis arriver conforme a la commande, produit bien emballer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Je suis trés enervée depuis 1 semaine mondial relay me mène en bateau en m envoyant des mails ou des sms pour me dire que les relais colis que je choisis sont indisponibles Faux ARCHIS FAUX je me suis déplacée et les relais sont ouverts,cela m indispose ayant besoin de mes produits rapidement.je n en veux pas a cerf dellier mais au service livraison.en attente de nouvelles .Cordialement.***
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Parfait
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
excellent site ::: au ... top de confiance rapide envoi soigné excellents produits merci ***
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
produits conforme à ma commande, emballage soigné, livraison rapide, tout était parfait.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Service rapide et efficace, commande conforme à la demande.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
rapidité et qualité du service
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
qualités de services et livraison très rapide
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Très bon produit et reception rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Très mauvaise En résumé cela a donné 13/12/2016 Remboursé 13/12/2016 Annulé 09/12/2016 En cours de préparation 09/12/2016 Paiement accepté Le 9/12 notre commande est bien en stock sur le site , le paiement est accepté et indiquée comme en cours de préparation Le 13/12 la commande est annulée et remboursée . Plus de stock !!! Ce qui a pour conséquence de nous mettre à la recherche d'un article équivalent dans l'urgence (fêtes de fin d'année) A mon avis et déformation professionnelle oblige, étant un ancien directeur informatique, c'est sans doute une insuffisance dans la gestion de stock informatique Pour relativiser les choses nous avions effectué une commande en octobre à laquelle nous aurions mis 5 étoiles car tout était parfait !
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Rien de tout ce que vous imaginez : vous avez commandé le dernier exemplaire de plaquettes de chocolat Noel en notre possession. Nous avons découvert que celui ci étant endommagé au moment de la préparation de votre commande, c'est pourquoi nous avons préféré annuler votre commande et procéder à votre remboursement dans la foulée. Cordialement, Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Excellent rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
On trouve ce que l'on est venu chercher. Très bon site. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Trés satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Delai entre préparation et expédition peu long à mon gout...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Satisfaite de ma commande
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