Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bon site ,très bon produit je recommande à 200%
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 050 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site sérieux ,beaucoup de choix et des prix raisonnables.Bon suivi de commande ,délai respecté,je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Bien fait. Pratique. Rapide
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait a recommander sans hésitation merci
A
Note : 1 sur 5
J'avais demandé une livraison à Beuzeville où je réside. Le colis a été déposé à Cormeilles ! Lorsque j'ai enfin réussi à obtenir quelqu'un au téléphone, on m'a dit de me débrouiller avec le transporteur !!! Légalement, le vendeur est responsable de la livraison.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente,
Comme nous vous l'avons expliqué et écrit bien plus aimablement que vous le prétendez, dans le cas où le point relais choisi lors du passage de la commande s’avère être fermé au moment de l’expédition de la commande, un re-routage du colis vers un autre point relais (le plus proche de celui précédemment choisi) est effectué par le transporteur Mondial Relay et le Client en est informé par email.
Le choix du relais vers lequel est re-routé le colis le cas échéant appartient au transporteur Mondial Relay et Cerf Dellier ne saurait être tenu pour responsable du choix de ce nouveau relais. Nous avons demandé tout comme vous au transporteur s'il lui était possible de livrer plus près de votre domicile mais cela lui était impossible compte tenu de la saturation des points relais en fin d'année.
Nous vous renvoyons vers le même alinéa de nos CGV.
Bien cordialement,
Cerf Dellier
Comme nous vous l'avons expliqué et écrit bien plus aimablement que vous le prétendez, dans le cas où le point relais choisi lors du passage de la commande s’avère être fermé au moment de l’expédition de la commande, un re-routage du colis vers un autre point relais (le plus proche de celui précédemment choisi) est effectué par le transporteur Mondial Relay et le Client en est informé par email.
Le choix du relais vers lequel est re-routé le colis le cas échéant appartient au transporteur Mondial Relay et Cerf Dellier ne saurait être tenu pour responsable du choix de ce nouveau relais. Nous avons demandé tout comme vous au transporteur s'il lui était possible de livrer plus près de votre domicile mais cela lui était impossible compte tenu de la saturation des points relais en fin d'année.
Nous vous renvoyons vers le même alinéa de nos CGV.
Bien cordialement,
Cerf Dellier
A
Note : 5 sur 5
tres bien, par contre je n'ai pas de factures, c'est un achat professionnel.Donc ,si il n'y a pas de factures c'est impossible pour la comptabilité.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les délais, voir même avant.emballage très correct. A recommander
A
Note : 5 sur 5
Très rapide
A
Note : 4 sur 5
Très contente de ma commande merci
A
Note : 4 sur 5
Ravie de commander sur ce site
A
Note : 5 sur 5
Supers produits, prix raisonnables et livraison rapide. Merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu un article endommagé et j'attends depuis 2 semaines un retour du service qualité. Ce n'est pas l'article qui me pose problème, cela arrive, mais le manque de réactivité et le fait que je dois relancer pour avoir les informations. Donc ma note sera de 1 car je ne peux pas mettre 0! Bonne journée
Réponse de CerfDellier
Chère cliente,
Nous sommes au regret de ne pouvoir satisfaire votre besoin d'immédiateté.
Comme nous l'avons déjà confirmé plusieurs fois, nous avons bien reçu votre réclamation, et celle ci est en cours de traitement par notre service qualité.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous à réception de leur diagnostic, comme nous le faisons pour chaque client. Tous les contacts entrants sont tracés et aucune réclamation n'est fermée sans avoir apporté de réponse au client.
Bien cordialement
Cerf Dellier
Nous sommes au regret de ne pouvoir satisfaire votre besoin d'immédiateté.
Comme nous l'avons déjà confirmé plusieurs fois, nous avons bien reçu votre réclamation, et celle ci est en cours de traitement par notre service qualité.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous à réception de leur diagnostic, comme nous le faisons pour chaque client. Tous les contacts entrants sont tracés et aucune réclamation n'est fermée sans avoir apporté de réponse au client.
Bien cordialement
Cerf Dellier
A
Note : 5 sur 5
commande expédiée très rapidement. bon rapport qualité/prix.
A
Note : 5 sur 5
Très bon fournisseur
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Pas soucis
A
Note : 5 sur 5
bonne commande et livraison rapide merci
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et site internet TOP
A
Note : 5 sur 5
Traitement rapide de la commande et conforme au besoin
A
Note : 5 sur 5
pratique..!!! simple...!!! livraison rapide...!!!!!
A
Note : 4 sur 5
satisfaite de ma commande
A
Note : 5 sur 5
Toujours tres bien comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Site convivial à recommander, produits avec un bon rapport qualité-prix.
A
Note : 5 sur 5
achat d'une carte cadeau en ligne. reçu par mail dans l'heure suivante.
A
Note : 5 sur 5
site très bien et clair, qualité des produits super !!! Je commande la pâte à sucre et elle est très souple !!! J'adore !!
A
Note : 5 sur 5
c ' est génial
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Un site nous permettant d’acheter tout ce dont on a besoin en pâtisserie.
A recommander absolument
A recommander absolument
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite à 300%. Délais de livraison respecté ! Les produits conformes comme d'habitude ! Excellent !
A
Note : 5 sur 5
Correct
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à l'attente et livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et excellente prestation.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, et surtout toujours un très bon contact avec le service client.
Aucun soucis.
Hormis peut-être les points relais qui ne sont pas forcément pratiques, comme chez un coiffeur... 30 min d'attente pour pouvoir récupérer mon colis.
Sinon vraiment rien à redire sur Cerf Dellier.
Aucun soucis.
Hormis peut-être les points relais qui ne sont pas forcément pratiques, comme chez un coiffeur... 30 min d'attente pour pouvoir récupérer mon colis.
Sinon vraiment rien à redire sur Cerf Dellier.
A
Note : 5 sur 5
site très rapide et produits de très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Je ne compte plus mes commandes chez cerf dellier tellement j’en ai fait! Tout est parfait service impeccable
A
Note : 5 sur 5
super
enfin!!! je peux faire mes inserst!! genial
enfin!!! je peux faire mes inserst!! genial
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite des prestations de CerfDellier, le seul hic, les prix qui montent inexorablement...dommage, car comme les salaires eux ne montent pas, à la longue vous aurez des clients en moins...