CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Chère cliente,
Nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons bien prit en compte votre message du 28/11/2019 et avons contacter le transporteur dans la foulée qui nous assure une livraison pour le 29/11/2019. Malheureusement et d'après votre mail, cette date ne vous convient pas. C'est pour cela que notre service client vous a transmit le numéro de téléphone du transporteur afin que vous puissiez vous même choisir une date de livraison qui vous arrange.
Si vous n'arrivez pas à contacter le transporteur, nous restons à votre disposition soit par mail, soit directement par téléphone au 03/21/28/40/56.
Agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Rapide et très bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
C est ma deuxième commande et je suis très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Livraison rapide et les produits sont super bon
De plus les sujets sont très beaux
À bientôt pour une future commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Commande très facile à passer. J'ai eu malheureusement un problème au moment du paiement, dû à ma carte bancaire et non au service. J'ai donc téléphoné à Cerf Dellier pour confirmer ma commande et leur ai envoyé un chèque. la commande est arrivée en de très bonnes conditions 2 jours après. Félicitations pour la rapidité de traitement de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
C'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Le produit avait la date dépassée et m a é té envoyé avant que je donne mon avis
Réponse de CerfDellier
Chère Claudine,
Nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Suite à ce désagrément, nous vous avons générons un bon de réduction en plus de la promotion chocolat, soit une remise d'un peu plus de 35%.
Passez une agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Super qualité de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Expédition rapide, je suis satisfaite de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Super rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Tout reçu très rapide,et très bien emballé,délai respecté et date de péremption suffisamment lointaine, contrairement a d autres sites comme cookshop,leader sur marché mais incapable de vérifier ses dates de péremption.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente,
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes !
Passez de joyeuses fêtes !
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Très bien , aucun problème pour récupérer le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
tout est tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
je suis tres content d'avoir commandé chez cerfdellier les produits sont tres bien et le service livraison tres rapide je recommande ce site a tous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Colis bien reçu, correspondant bien à la description. Mais pour l'instant je ne l'ai pas encore utilisé, à voir
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous tenir informer de votre avis sur l'utilisation de vos produits !
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Site tres serieux grand choix de produits ...livraison hyper rapide je recommande cette maison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
très bon services
Réponse de CerfDellier
Cher Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre expérience chez Cerf Dellier. Pouvez-vous nous dire comment gagner ce dernier point ?
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Sérieux envoi très rapide frais de port raisonnables merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Tres bon site de patisserie j aime bcp vos produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Tout était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Conforme à mes attentes, Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
c'est parfait emballage et livraison rien a dire cordialrmant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Qualité top et livraison très rapide, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Tout est bien dommage que la livraison soit gratuite qu'à partir de 80e
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
J'ai recu mon colis très rapidement après la commande 2/3j après et bien emballé de plus ma figurine correspondait parfaitement à la photo je suis ravie !
Réponse de CerfDellier
Chère Julie,
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que le produit correspond à vos attentes.
Passez une agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Comme toujours, tout est parfait, y compris le service client par téléphone que j'ai du contacter.
Je reviendrai sans hésiter.
Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Délai de livraison respecté. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Très satisfaite par la qualité et la rapidité d, envois je vous remercie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Efficacité et rapidité
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Merci d'avoir prit le temps de nous laisser un avis. Pouvez-vous nous dire comment obtenir le dernier point s'il vous plaît ?
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Tout est impeccable, navigation sur le site, produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Tout a été impeccable de la commande à la livraison. Le produit correspond bien à ce que je m' attendais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Très bon rapport qualité prix, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
je suis contente, car les frais de livraisons ne sont pas élever, de plus ont ai pas obliger de commander une grosse commande merci.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de constaster que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Belle journée à vous,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
livraison dans les délais, articles bien protégés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Parfait !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Livraison été rapide je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
tres bon service livrer dans les temps bonne qualite
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