Français 
A
Note : 5 sur 5
Très facile de commander
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 044 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bien emballé, produits au top
A
Note : 5 sur 5
Site ergonomique et livraison rapide.
Les promotions semblent de belle qualité
Les promotions semblent de belle qualité
A
Note : 1 sur 5
J’ai reçu des coques de macarons qui ne ramollissent pas et je ne peux pas les renvoyer.
On ne m’a laissé aucun choix alors qu’avant de commander j’avais précisé que j’avais déjà eu ce problème avec un autre prestataire.
On ne m’a laissé aucun choix alors qu’avant de commander j’avais précisé que j’avais déjà eu ce problème avec un autre prestataire.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Patricia. Effectivement, nous ne reprenons en aucun cas les produits alimentaires (Cf https://www.cerfdellier.com/content/19-changer-d-avis - Quels sont les exceptions à ce droit de rétractation ?). Nous précisons que "Cerf Dellier refuse de prendre en charge le retour de produits ouverts, sous prétexte qu'ils ne conviennent pas au client. (Goût, texture, mauvaise utilisation ou préparation du produit...)" Peut-être que la préparation mise dans les macarons ne convient pas puisque vous précisez avoir déjà rencontré cette même problématique chez un autre prestataire. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Un site toujours au top et une expédition rapide. Jamais été déçu
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de la livraison et produits de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
j'ai eu un problème de livraison le point relais que j'avais choisi est fermé. Mais tout est rentré dans l'ordre et le produit me satisfait pleinement. Plus qu'à l'essayer en faisant des pasteïs de nata. Remerciements
A
Note : 5 sur 5
désolée de m'être trompée précédemment ,je n'ai aucun reproche ,je suis toujours satisfaite de mes commandes ,et je n'hésite pas pour aller sur votre site quand j'ai besoin de quelque chose .
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait tres bon produit et livrés rapidement
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. J'aimerais des produits en plus petites quantités. J'aime le choix.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produits
A
Note : 5 sur 5
très bien je recommande
A
Note : 5 sur 5
Parfait, expédition rapide et envoi soigné
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bons produits
A
Note : 5 sur 5
je recommande ce produit très bien et bonne tenue a la cuisson .
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait
Livré dans les temps
Ne changez rien
Merci
Livré dans les temps
Ne changez rien
Merci
A
Note : 5 sur 5
qualité prix excellent
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu, item de qualité, bon emballage.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Site facile d’utilisation,bonne description des produits,proposition d.articles anti gaspillage , bon emballage et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire site attractif et pratique d'utilisation très pro
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien, les produits sont bien aussi ,pour passer commande il ya pas de problème.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Envoi conforme, rapide et bien emballé. C'est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Très déçu ! Plus de 30 de cassés!
Réponse de CerfDellier
Cher client, dans un premier temps, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. En cas d'anomalie avec un produit, nous vous invitons à adresser directement votre réclamation au service client grâce à l'adresse suivante : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Pour nous excuser de ce désagrément, nous effectuons un geste commercial par un bon d'achat valable sur votre prochaine commande. Il sera disponible d'ici 24-48 h dans votre espace client. Ensuite, il faut savoir que c'est un produit fragile à transporter. Avec les diverses manipulations que subit le colis pendant son acheminement, il peut arriver que des coques arrivent cassées et nous en sommes sincèrement désolés. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable. Teste de la commande super.
A
Note : 5 sur 5
PRATIQUE
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement...merci
Par contre dommage que cerf dellier n'envoie pas un mail de confirmation de commande alors qu ils le disent quand on passe commande, " vous allez recevoir un mail...
Par contre dommage que cerf dellier n'envoie pas un mail de confirmation de commande alors qu ils le disent quand on passe commande, " vous allez recevoir un mail...
A
Note : 5 sur 5
Super service et envoie rapide.
Conditionnement n'existe plus en 1kg mais dispo en 5kg
Conditionnement n'existe plus en 1kg mais dispo en 5kg
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Gamme de prix correct, livraison rapide et réception en état parfait, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Le système de distribution des feuilles est super. Super ^roduit.
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide. Le rêve !!!
A
Note : 4 sur 5
J'avais oublié un article après validation de la commande, j'ai envoyé un mail, j'ai eu un retour rapide, ma commande a été stoppée pour que je puisse rajouter par téléphone.
A
Note : 5 sur 5
tout a été parfait
A
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité, reçus dans un délai bref. Je conseille vivement ce site.
A
Note : 5 sur 5
Facile d'accès pour les commandes
Livraison rapide
Livraison rapide