Avis clients de CerfDellier

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/12/2023 à 17h15 suite à un achat du 08/12/2023

Parfait conforme à mes attentes pour faire mes petits gâteaux de noel

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/12/2023 à 15h12 suite à un achat du 03/12/2023

Tres satisfaite des produits et de la livraison rapide.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/12/2023 à 08h39 suite à un achat du 06/12/2023

La livraison s'est très bien passée.
Pas de soucis.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2023 à 08h38 suite à un achat du 04/12/2023

service rapide correspond à ma commande

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/12/2023 à 21h40 suite à un achat du 06/12/2023

ma commande n'a pas ete prépare comme prévue ",il vous reste autant de tps pour qu elle arrive tel jour". deplus , j ai 2 messages contradictoire un que mon colis est arrive et un autre mail le lendemain me disant qu il était en route????

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2023 à 20h42 suite à un achat du 03/12/2023

Très bon site

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2023 à 20h25 suite à un achat du 05/12/2023

Cde reçue SS pb
Simplement pb de ruptures de stock sur votre site Dommage au moment des fêtes

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 16/12/2023 à 20h16 suite à un achat du 27/11/2023

Je n'ai pas reçu mon colis

Réponse de CerfDellier Publiée le 19/12/2023

Madame. Désolé de ce désagrément. Votre colis a effectivement été perdu par Chronopost. Nous vous en renvoyons un autre ce jour à domicile en 24h chrono. Vous savez combien les avis comptent pour notre activité et nous nous efforçons de satisfaire les clients. 1/5 impacte très négativement notre notation surtout pour un retard indépendant de notre volonté. Si vous jugez que nous avons répondu favorablement et que vous acceptez de retirer votre note vous pouvez le faire en nous le confirmant par retour de mail. Merci de votre compréhension et à bientôt chez Cerf Dellier.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2023 à 19h57 suite à un achat du 06/12/2023

Site avec explication bien détaillée sur les produits. Par ailleurs, j’apprécie beaucoup d’y regarder les vidéos de recettes

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2023 à 19h44 suite à un achat du 29/11/2023

Vos produits sont de très bonne qualité et toujours livrés avec soin merci !

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2023 à 12h33 suite à un achat du 26/11/2023

correct

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2023 à 11h31 suite à un achat du 01/12/2023

Commande parfaite livrée dans les temps. Je suis ravie.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2023 à 10h03 suite à un achat du 04/12/2023

tres bonne transaction

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2023 à 09h49 suite à un achat du 05/12/2023

Très bien, pas de reproches

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2023 à 09h36 suite à un achat du 07/12/2023

RAS.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2023 à 08h30 suite à un achat du 30/11/2023

Commande reçu en 2 jours !!!!
Exceptionnel.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2023 à 07h11 suite à un achat du 05/12/2023

toujours tres bien, sauf pour le choix de l emballage trop grand pour les articles a revoir

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/12/2023 à 21h44 suite à un achat du 07/12/2023

site bien fait navigation et livraison rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/12/2023 à 21h43 suite à un achat du 05/12/2023

RAS.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/12/2023 à 21h42 suite à un achat du 06/12/2023

RAS.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/12/2023 à 19h09 suite à un achat du 26/11/2023

envoi parfait . delai correct au vue de la période de rush .

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/12/2023 à 16h54 suite à un achat du 03/12/2023

Toujours trés contente de se que je commande

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/12/2023 à 15h26 suite à un achat du 04/12/2023

j'ai était trés sprise de lembalage de ma commande j'ai vu que tout ma commande était trés bien emballer

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/12/2023 à 15h07 suite à un achat du 03/12/2023

Bien.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/12/2023 à 14h17 suite à un achat du 04/12/2023

Le site est bien mais dans le panier le serveur te rajoute des quantités automatiquement. Sinon livraison rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 15/12/2023 à 14h14 suite à un achat du 07/12/2023

J'ai commandé des embouts au chocolat pour bûche et la catastrophe tout les embouts étaient a moitié cassé aucune protection n'avait été mise pour protéger les embouts même pas un coussinet pour protéger.J'etait vraiment énervé, j'ai l'habitude de commander chez cerf delier jamais eu de problème mais là vraiment j'étais énervée j'ai des photos a l'appui si vous pouviez me contacter.

Réponse de CerfDellier Publiée le 15/12/2023

Cher Azzedine, nous sommes désolés pour ce désagrément. Après vérification, nous n'avons pas reçu cette information suite à la réception de votre colis. C'est pour cela qu'il est important de nous contacter dès lors où vous constatez une anomalie à la livraison : nous aurions pu vous proposer une solution. Vous savez comme les avis clients sont important pour les entreprises comme la nôtre. Nous nous efforçons de résoudre au mieux les problèmes et de satisfaire nos clients. Nous noter 1/5 pour produit cassé, sans nous avoir prévenu, impacte fortement notre note alors que nous n'avons eu aucun moyen de vous aider. Nous vous souhaitons une agréable journée.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/12/2023 à 14h14 suite à un achat du 06/12/2023

Livraison rapide, produit déjà commandé sur le site et toujours conforme en terme de qualité

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/12/2023 à 14h11 suite à un achat du 03/12/2023

Parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 22h01 suite à un achat du 01/12/2023

Produits de qualité, livrés dans les temps. Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 20h11 suite à un achat du 26/11/2023

Rassuré suite à notre échange téléphonique

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 19h47 suite à un achat du 29/11/2023

Très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 19h45 suite à un achat du 26/11/2023

Commande reçu plutot rapidement malgres les black friday . Tres bien emballé

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 14h08 suite à un achat du 28/11/2023

Site clair prix abordable,
Délais de livraison raisonnable.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 11h14 suite à un achat du 03/12/2023

parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 10h02 suite à un achat du 01/12/2023

Je recommande, bon matériel

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 09h15 suite à un achat du 02/12/2023

La commande est arrivée très rapidement. Rien à redire

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 09h10 suite à un achat du 06/12/2023

Ravie,
Envoyé rapidement et bien emballé rien à dire.
Je fait beaucoup de pâtisserie je ne connaissais pas se site et bah je vais y commander beaucoup de choses

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 08h50 suite à un achat du 04/12/2023

En tout point parfait!

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 08h36 suite à un achat du 28/11/2023

Bonjour, j’ai reçu rapidement le colis. Les articles sont conformes à ma commande. Articles de qualité.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 08h31 suite à un achat du 01/12/2023

Des produits pour la cuisine variés de bonne qualité ,je recommande