Français 
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide en Allemagne et bonne qualité des produits
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 041 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Navigation sur le site simple. Délais de livraison respectés. Produits de bonne qualité. Pas de nécessité de contacter le service clients. Je suis très satisfaite de ma commande.
E
Note : 3 sur 5
Si j’avais eut la taille de la base du produit que j’ai commandé, j’aurais su qu il ne correspondait pas à mes attentes et je ne l’aurais pas commandé… du coup les frais de retour sont à ma charge et je dois repasser une commande pour un autre produit qui j espère que conviendra cette fois.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Elodie, nous vous remercions pour votre retour. Si vous souhaitez une information complémentaire sur un produit que vous désirez acheter et dont vous ne trouvez pas l'information sur notre site, n'hésitez-pas à prendre contact avec le service client : nous ferons au mieux pour répondre à votre demande. Concernant la rétractation et comme la plupart des sites de vente par correspondance, les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
super
P
Note : 3 sur 5
communication impossible avec la société mail seulement par tel et pas de renseignement
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, nous nous permettons de vous rappeler que le service client est disponible par téléphone, chat ou message électronique. Vous disposez de la rubrique "Contact" où vous avez tous les éléments nous permettant de nous contacter, avec le moyen de communication de votre choix. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Traitement rapide
Prise en compte de ma demande,
Excellent service après vente
Je recommande cette entreprise
Prise en compte de ma demande,
Excellent service après vente
Je recommande cette entreprise
Réponse de CerfDellier
Bonjour Sophie, merci infiniment pour votre retour et pour votre confiance. A très bientôt sur notre site !
G
Note : 5 sur 5
très bon rapport qualité prix envoi très rapile
N
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Site sur lequel je trouve toujours mon bonheur et moins cher.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Nathalie, merci à vous également pour votre confiance et votre fidélité à nos produits ! Belle journée !
P
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
E
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation, descriptif détaillé, livraison rapide
B
Note : 5 sur 5
Commande facile à faire livrer rapidement aucun problème
D
Note : 5 sur 5
Ça a été dans l'ensemble. Le site est plus ergonomique et fluide.
J'ai bien reçu ma commande en plus avec les instructions demandées.
Je recommande.
J'ai bien reçu ma commande en plus avec les instructions demandées.
Je recommande.
M
Note : 5 sur 5
aucun souci, tout s'est très bien passé
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
A
Note : 3 sur 5
Tulipes brisées ,2 ou 3 par paquet
Réponse de CerfDellier
Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre retour. En cas d'anomalie à réception de votre colis, n'hésitez-pas à contacter le service client afin de signaler les dommages constatés. Un dédommagement sera alors effectué. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 3 sur 5
Le site fait un peu vieillot. Les images devraient mieux mise en valeur.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Christelle, merci pour votre retour. Toutefois, votre avis doit concerner la prestation globale réalisée, de l'achat à la livraison et non pas sur un seul item. Nous vous souhaitons une belle journée !
A
Note : 5 sur 5
Colis arrivé rapidement.merci
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
M
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et produits de grande qualité, merci.
Je recommande.
Je recommande.
D
Note : 5 sur 5
Site clair, commande reçue rapidement, parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours commande reçue le jour convenu et état impeccable
A
Note : 5 sur 5
Articles top.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site est facile et la livraison de mon colis était rapide, je recommande fortement Cerf Dellier. En plus, mon colis était en parfait état.
A
Note : 5 sur 5
navigation agréable, livraison rapide et bravo pour la qualité de l'emballage. je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Commande livrée sans les temps. Les pâtes à sucre étalée étaient parfaites. Mais j’ai du jeter deux blocs, ils étaient inutilisables, dommage ️
Réponse de CerfDellier
Bonjour Caroline, je vous remercie pour votre retour. Un message séparé vient de vous être envoyé concernant l'anomalie rencontrée avec 2 articles. Nous vous remercions d'en prendre connaissance. A très bientôt sur notre site !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
C’est parfait !
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT produits et livraison
A
Note : 5 sur 5
Très bonne adresse
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, le délai livraison est conforme à ce qui a été annoncé sur notre site. En effet, vous avez sélectionné la livraison économique et non express de vos produits. Si vous souhaitez recevoir votre commande rapide, nous vous invitons à choisir Chrono Relais Express ou Chronopost domicile : dans ce cas, votre commande est traitée en priorité et vous recevez vos produits dès le lendemain. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Monsieur cerf delier c'est mon pot
A
Note : 5 sur 5
Contente d avoir trouvé le produit correspondant à mon appareil
A
Note : 5 sur 5
super correct et rapide
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix en épicerie. La commande est facile et les articles bien emballés, arrivent rapidement
A
Note : 5 sur 5
Article de qualité avec on rapport prix.
Envoie rapide.
Envoie rapide.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, commande conforme. Emballage soigné et adapté.
A
Note : 5 sur 5
Parfait