Français 
L
Note : 5 sur 5
Parfait mon magasin préféré depuis des années
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 040 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse, produits de qualité et envoi rapide!
P
Note : 5 sur 5
Instruments de cuisine de très bonne qualité
V
Note : 3 sur 5
Plusieurs de mes moules étaient griffés.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que plusieurs de vos moules étaient griffés. En cas d'anomalie avec un article reçu, vous disposez de 48h pour effectuer une réclamation auprès du service client. Toutefois, nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part. N'hésitez-pas à nous solliciter en cas de besoin. Belle journée, le service client Cerf Dellier.
E
Note : 3 sur 5
La moitié des feuilles de riz sont cassées. D'habitude je reçois toujours mes colis cerf délier en très bon état
Réponse de CerfDellier
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. En cas d'anomalie avec un article reçu, vous disposez de 48h pour effectuer une réclamation auprès du service client. N'hésitez-pas à nous solliciter en cas de besoin. Belle journée, le service client Cerf Dellier.
J
Note : 5 sur 5
Le site est bien fait, l'outil de recherche est efficace et les suggestions pertinentes.
La livraison super rapide et bien emballé.
La livraison super rapide et bien emballé.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Jérôme, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre site bien conçu et notre outil de recherche efficace. Votre satisfaction quant à la rapidité de la livraison et à l’emballage est également très appréciée. Cela nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt sur notre site !
C
Note : 5 sur 5
Très bien.les produits sont de très bonne qualité et le sav est très réactif quand on pose une question..
Réponse de CerfDellier
Bonjour Christelle, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et la réactivité de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question : notre équipe est toujours là pour vous aider. A très bientôt !
B
Note : 5 sur 5
Bonjour , que rajouter à l’excellence ? sinon que le désir qu'il ne cesse.....continuez vos comportements n'allant que dans le bon sens ne vous mènerons qu'au plus ....merci bien cordialement. bernard
Réponse de CerfDellier
Bonjour Bernard, Merci infiniment pour votre retour et pour votre confiance ! A très bientôt !
J
Note : 5 sur 5
Très bon produit
P
Note : 5 sur 5
Très bon produits je recommande, livraison rapide, et très bien emballé
L
Note : 5 sur 5
Produit super ! Livrés rapidement !
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite d'avoir retrouvé ces produits que je trouvais auparavant chez Zodio qui a fermé. Tarifs compétitifs livraison rapide.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Sylvie, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez retrouvé nos produits et que vous appréciez nos tarifs ainsi que le délai de livraison. Et puis, grâce à votre première commande, vous bénéficiez d'un bon d'achat à valoir sur votre prochaine commande : profitez-en vite, il est valable 3 mois ! Encore merci de nous renouveler votre confiance et à très bientôt sur notre site ! Toute l'équipe vous souhaite une belle journée.
C
Note : 5 sur 5
site fiable service impeccable je recommande
M
Note : 5 sur 5
Commande arrivée dans les délais et en bon etat . Tip top
G
Note : 5 sur 5
Petit soucis ,sachet ouvert dans le colis. Problème réglé rapidement par le service client
Merci
Merci
Réponse de CerfDellier
Bonjour Geneviève, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés pour l'incident de livraison, concernant le sachet dans votre colis était ouvert, mais nous sommes ravis que notre équipe ait pu résoudre la situation rapidement. Merci de votre confiance ! Cordialement, Le service client Cerf Dellier
C
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Très bonne boutique et produits de qualite
F
Note : 5 sur 5
un très bon service très rapide
G
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site pour la qualité de ces produits, le respect de la livraison dans les temps indiqué
Réponse de CerfDellier
Bonjour Gérard, merci pour votre confiance. Effectivement, en sélectionnant la livraison express, vous êtes assuré de recevoir vos produits dès le lendemain de l'expédition de votre commande. A très bientôt !
V
Note : 5 sur 5
Je trouve que vous avez de bons produits et la livraison est rapide
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace. Très satisfaite du produit
M
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Commande livraison tout c'est bien passé....
S
Note : 5 sur 5
Mes commandes m'ont toujours donné satisfaction et je n'ai jamais été déçu.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Sonia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Il est toujours gratifiant de savoir que nos produits répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience agréable avec nous. Continuez à partager vos impressions lors de vos prochaines commandes : cela nous aide à maintenir un service de qualité. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits solides et conforme à l’image
V
Note : 5 sur 5
Super rapide
A
Note : 5 sur 5
Produit extra frais
O
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
M
Note : 5 sur 5
grand choix d'articles pour la pâtisserie, envoi très rapide.
J
Note : 5 sur 5
Commande facile à rédiger, site clair envoi rapide et soigné. Merci
S
Note : 5 sur 5
Site efficace et service rapide.
F
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigner conforme à la description
Je recommande ce site
Je recommande ce site
S
Note : 5 sur 5
Commande conforme à ma demande
F
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, merci beaucoup !
M
Note : 5 sur 5
C était parfait : rapide et emballage sécurisé
Réponse de CerfDellier
Bonjour Magali, merci pour votre retour ! A très bientôt sur notre site !
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et colis bien emballé
M
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, je recommande.
Produit bien emballé, je suis très contente de mon achat. Tout est parfait. Merci
Produit bien emballé, je suis très contente de mon achat. Tout est parfait. Merci
Réponse de CerfDellier
Bonjour Marie Jeanne, un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les produits commandés vous apportent entière satisfaction. N'oubliez pas de profiter de votre offre de bienvenue, lors de votre prochaine commande. A très bientôt sur notre site !
E
Note : 5 sur 5
Parfait. Rien à ajouter.
M
Note : 5 sur 5
Toujours sans problème et dans les delais
E
Note : 5 sur 5
je travaille avec vous depuis 2019 ( 1 commande tous les 15 jours ), je n'ai jusqu 'a maintenant eu aucun problème a part quelques articles qui me sont essentiel en rupture de stock un peu trop longtemps à mon goût .
Réponse de CerfDellier
Bonjour Elodie, merci infiniment pour votre retour. Si vous souhaitez connaître une date de réapprovisionnement d'un article, n'hésitez-pas à nous contacter par téléphone ou à envoyer un message : nous vous renseignerons avec plaisir ! A très bientôt !