Français 
G
Note : 5 sur 5
Impeccable comme d habitude.
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 038 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Toujours super les produits
M
Note : 3 sur 5
Produits non encore utilisé, Gros problème avec le colis : colis envoyé en "colis privé" c'est à dire pas de suivi du colis. c'est en allant sur le site que je me suis rendue compte que mon colis était arrivé dans le relais. Je suis allée au relais et pas de colis à mon nom. Après appel téléphonique à cerfdellier, j'ai eu le n° du colis et avec ce numéro, je suis retournée au relais et j'ai pu retirer mon colis. Don envois des colis à revoir.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, nous tenons à vous préciser que nous n’expédions pas de colis “privé”. Toutes nos étiquettes comportent l’ensemble des informations nécessaires au bon acheminement de votre commande, notamment le nom et le prénom du destinataire. Sans ces éléments, le point relais n’aurait pas été en mesure de vous remettre le colis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension.
M
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Super merci beaucoup
J
Note : 5 sur 5
L'accès au site est facile. La livraison de ma commande a été très rapide et l'article commandé conforme à mes attentes. Je suis pleinement satisfaite
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté entière satisfaction. N’hésitez pas à revenir découvrir nos nouveautés et nous serons heureux de vous retrouver très bientôt sur notre boutique.
E
Note : 5 sur 5
Très contente d’avoir découvert ce site
Des merveilles pour les pâtissières en herbe !
Des merveilles pour les pâtissières en herbe !
E
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 3 sur 5
Pas de souci
E
Note : 5 sur 5
Tres bon produit
L
Note : 5 sur 5
Nickel contente des boite
E
Note : 5 sur 5
Rapide, produit conforme
M
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite des produits commandés.
C
Note : 5 sur 5
Super site
O
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide
N
Note : 5 sur 5
Site très bien ,livraison très rapide
D
Note : 5 sur 5
Três facile de trouver les produits.
G
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande, très satisfait
S
Note : 5 sur 5
Commande expédiée rapidement et produits de qualité ‘
C
Note : 5 sur 5
Très bon site , recherche simple, je recommande
N
Note : 5 sur 5
Simple et efficace
V
Note : 5 sur 5
Tres biem
C
Note : 5 sur 5
Parfait.
Envoi rapide, articles conformes et bien emballés.
Envoi rapide, articles conformes et bien emballés.
L
Note : 5 sur 5
Expedition et Livraison rapide
B
Note : 5 sur 5
MA-GNI-FI-QUE
G
Note : 5 sur 5
parfait rapide
A
Note : 3 sur 5
Les pistoles ne correspondait pas aux images sur le site
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque indiquant que « les pistoles ne correspondaient pas aux images sur le site ». Afin de mieux comprendre le problème et de traiter votre demande dans les meilleures conditions, pourriez-vous, s’il vous plaît, nous préciser ce qui ne correspondait pas exactement ? Car sur la fiche produit, seul figure l'emballage du produit. Merci par avance pour vos précisions, Cordialement. L’équipe cerfdellier.com
A
Note : 5 sur 5
Large choix de produits et livraison super rapide
F
Note : 5 sur 5
excellent produits de qualité, rapidité de livraison. je suis ravie
T
Note : 3 sur 5
Reçu mon colis après la date attendu et toujours pas récupéré au point relais car pas enregistré
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Le délai de livraison vous est communiqué le jour de votre commande, au moment du choix du transporteur. Pour information, ce délai est donné à titre indicatif pour Mondial Relay et DPD. Votre colis a été pris en charge par le transporteur le 17/10/25 et mis à disposition en point relais le 21/10/25, conformément aux délais prévus. Vous avez retiré votre commande le 24/10/25. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance. Le service client Cerf Dellier.
M
Note : 5 sur 5
envoie rapide
F
Note : 5 sur 5
C’est très clair et tout est bien et bon
W
Note : 5 sur 5
Je suis toujours agréablement surpris de la qualité des produits que j'ai acheté
A
Note : 1 sur 5
Depuis la commande du 30/09 le colis n'est pas livré j
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis n’a pas été livré dans les délais prévus. Nous vous invitons, le cas échéant, à contacter notre service client ou à vérifier le suivi de livraison de votre colis afin de suivre son acheminement et intervenir rapidement si nécessaire. Nous vous rappelons qu’un message vous a été adressé le 22/10/25, et nous restons dans l’attente de votre retour. Le service client Cerf Dellier.
V
Note : 5 sur 5
Madame, Monsieur, Nous avons eu plaisir à découvrir votre site et tous les articles que vous proposez! Ce sont des articles succints, sobres mais efficaces et modernes pour grands événements!
Malheureusement nous n'avons toujours eu l'occasion de nous en servir parce que la pâtissière s'est montrée très bienveillante en fournissant les présentoirs pour les gâteaux et le traiteur a aussi ramené des Pelles pour servir les gâteaux, mélange de contentement et de confusion!
C'est l'unique raison pour laquelle nous vous demandons de nous accorder de vous retourner malheureusement les articles de notre commande! Le mariage s'est très bien déroulé et nous quittons la métropole dans 4 jours pour rentrer chez nous!
Vous remerciant pour votre compréhension,
Cordialement.
Malheureusement nous n'avons toujours eu l'occasion de nous en servir parce que la pâtissière s'est montrée très bienveillante en fournissant les présentoirs pour les gâteaux et le traiteur a aussi ramené des Pelles pour servir les gâteaux, mélange de contentement et de confusion!
C'est l'unique raison pour laquelle nous vous demandons de nous accorder de vous retourner malheureusement les articles de notre commande! Le mariage s'est très bien déroulé et nous quittons la métropole dans 4 jours pour rentrer chez nous!
Vous remerciant pour votre compréhension,
Cordialement.
E
Note : 5 sur 5
Excellent produit,qualité très bien
D
Note : 5 sur 5
Rien à dire . commande et livraison impeccables
C
Note : 5 sur 5
Parfait : délai de livraison, conditionnements du colis