CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Il m'est difficile d'évaluer le commerçant puisque à ce jour (13/12/2016) je n'ai toujours pas réceptionné mon produit. Pour info, commande passée le 06/12/2016, réception des données par le transporteur Mondial Relay le 08/12/2016, depuis plus de nouvelles. A l'avenir j'éviterais les commerçants qui propose ce transporteur. Ce colis est probablement trop encombrant (pot de sucre dentelle 200 gr). ENCORE BRAVO!!!!!!!!
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, vous avez contacté notre service client le 15/12 pour signaler que vous n'aviez pas reçu votre colis. Comme nous vous l'avons expliqué, le transporteur a malheureusement perdu la trace de votre colis. Il mène actuellement une enquête au sein de son réseau, au terme de laquelle, si votre colis est déclaré perdu, vous serez remboursée intégralement de votre commande. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
livraison trop long pour le prix demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Toujours pas reçu
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous sommes désolés que le transporteur ait pris 2 jours de retard par rapport à son délai de livraison habituel, et vous nous voyez ravis de vous voir livrée le 15/12/2016, avec 2 jours de retard par rapport au délai de livraison estimé qui vous était indiqué lorsque vous avez validé votre commande. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
je n'ai pas recus mes achats a la date que vous aviez estimer. elle a été envoyée le jour ou j'aurais du recevoir ma commande, je suis decue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Dans le délai conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Rapide et compétent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
bonne réactivé du service client pour répondre aux contraintes de livraison. ! C'est très appréciable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
le produit et conforme a la commande et les delaie de livraison respecter bravo................
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
tre s contente et sastifaite des envoie et du service 20 sur 20
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
commande très bien emballée, reçue avant la date prévisionnelle, en excellent état ! Les articles sont conforme à mon attente et les prix compétitifs.
Très satisfait très rapide plein d'explication sur les produits
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
supers produi de bonnes qualiés!services rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Je commande très régulièrement et me fais livrer en point relay. Mais cette fois ci mon point relay habituel n était pas mentionné j en ai choisi un autre et les délais de livraisons n ont pas été respecté et m ont mis dans L embarras !!!!!
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, d'après le suivi de livraison mondial relay, votre colis est parvenu 5 jours après que vous ayez passé commande sur notre site : ce délai est conforme au délai estimé de livraison indiqué sur notre site lorsque vous avez validé votre commande, et repris dans votre confirmation de commande e-mail. Nous ne comprenons donc pas les raisons de votre insatisfaction. Bien cordialement, Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
envoi conforme aux attentes.rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
je suis très satisfais de vos services ,j'ai été livré très vite merci beaucoup .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Commande conforme au site. Délai de livraison respecté et marchandise de très bonnes qualités ! Parfait je recommande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Colis reçu rapidement,en bon état,chaque article bien protégé.matériel conforme à ma commande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Rapide tres bien emballé extra
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
rien a dire trés bien servir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Rien à dire très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
tres bien
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
Site très facile. Produit arrivé e parfait état. Livraison dans les délais. À recommander
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
toujours très bien ! rapide et efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
Très satisfaite de la qualité des produits mais un aussi déçue car j'ai eu le bonhomme et 3 fleurs qui ont été cassés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
Envoi très rapide et article très bien emballé Je recommande ce site sans problème pour son sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
Parfait. livraison rapide. Produits bien emballés et de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
Super contente des articles et livraison rapide tres satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
Produits d'excellente qualité. La pâte à sucre prete à dérouler est super !!!! N'hésitez pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
Produits et services de qualité. Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
Entièrement satisfaite du service.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Commande préparée par Dany très soigneusement et reçue très rapidement ,comme une lettre par la poste.Service irréprochable.Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
très pro comme d'habitude merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Site internet bien fait, choix de produits assez large avec des prix défiants de toute concurrence même en gardant la qualité, livraison très rapide, interlocuteurs au téléphone aimables. Cerf Dellier c'est le fournisseur dont les professionnels on besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Colis livré intacte
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