CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Très déçue, 2 sachets (identiques) de 10 fèves commandés, les 2 sachets n'avaient que 8 fèves. J'ai effectivement été remboursée de la valeur des fèves manquantes, alors que cet achat était pour des collections. Ces collections vont restées incomplètes, alors que les sachets de 10 fèves (véhicules pompier) sont toujours proposés à la vente sur le site. Ce n'était pas compliqué de renvoyer les fèves manquantes, d'autant plus que c'est exactement les mêmes qui sont manquantes dans chaque paquet. Plus que très déçue !
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Je suis désolé de vous lire et de constater votre déception vis-à-vis de notre enseigne, il est vrai que le reconditionnement de ce genre de produit est fait à la main et que l'erreur est humaine. Veuillez accepter nos excuses pour cette mauvaise expérience
Pardonnez nous de ne pas être à la hauteur cette fois-ci, promis la prochaine vous nous vous apporterons une expérience au top du top.
Bonne journée,
L'équipe Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
MERCI !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Ma commande a été oubliée depuis 1 mois c'est inadmissible !
Une bonne organisation permet de voir les commandes qui restent à livrer et de les traiter
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Je suis navré de vous lire, ce n'est certainement pas le reflet de notre investissement.
Veuillez accepter nos excuses pour cette situation, je vois que nous vous avons envoyé la commande en express pour compenser l'erreur interne.
Bien à vous,
L'équipe Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
Simple et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Rapide et surtout pas decu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
site de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
plusieurs articles étaient abîmés dans le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2018
complet et de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Très complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Rapide et efficace
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Le top du site de la pâtisserie ! Tout ce qu'il faut. Livraison rapide. Je recommande !
Réponse de CerfDellier
Bonjour, merci pour votre avis très positif. Notre personnel est toujours très heureux de la satisfaction de nos clients.
Bien cordialement.
L'équipe Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
très bon rapport qualité prix
Réponse de CerfDellier
Bonjour, merci d'avoir laissé un avis. Nous vous remercions pour votre commande.
Bien cordialement.
L'équipe Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Article conforme rapidement livré
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande, satisfaire nos clients est notre priorité.
Passez une excellente journée.
L'équipe Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Le problème était la livraison par MondialRelay. Sinon, tout était correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Bien
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis.
L'équipe Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Satisfaite à chaque commande passée
Réponse de CerfDellier
Bonjour, merci pour votre avis.
Nous vous remercions de nous être fidèle, la satisfaction client est notre priorité.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
très bien ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Produits conformes, à prix attractifs. Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Tre satisfe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Livré dans les temps
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis.
L'équipe Cerf Dellier vous souhaite une bonne journée.
Bien Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Livré dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Super équipe super produit super prix
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous sommes ravis de savoir que vos articles vous conviennent.
Notre personnel est toujours très heureux de la satisfaction de nos clients. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement.
L'équipe Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Envoi sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Très bon rapport qualité prix, les pistoles au chocolat bio sont excellents, livraison rapide et soignée, je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
les produits commander sont conforme à leurs description, reçu très rapidement
contente de ma 1ere commande
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous sommes heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients et vous remercions pour votre commande.
Passez une excellente journée et à très vite.
L'équipe Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
pas encore servi mais je pense que sa doit être un bon produit .
quant a la livraison parfait en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
produits conformes, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Site très professionnel et large choix de produit de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Livraison hyper rapide juste avant Noël, seul site à pouvoir le faire...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
bon produit très bien je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Très contente de ces fèves. Livraison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Superbes produits tres satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Très bons services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Produits de qualité, livraison rapide, commentaires pris en compte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
rapide et serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Bons produits et excellente qualité de service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
très bien, je recommande ce site de vente
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis positif.
L'équipe Cerf Dellier vous souhaite une bonne journée.
Bien Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
produits conformes a mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
toujours ravie
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
ON M AVERTIS APRES COMMANDE QUE L'UN DES ARTICLE N'EST PAS DISPONIBLE ?????????????
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 