Français 
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, prix correct. C est avec plaisir que je recommanderais.
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 044 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
il ne faut pas presser pour recevoir son colis deux commandes passés sur un site et est arrivé avant lui problème de livraison avec le point relais aucune information au client si on ne regarde pas le suivi colis
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous avons bien pris en compte votre réclamation. Toutefois, votre livraison a eu lieu un peu plus tard que prévue suite à une indisponibilité du point relais, le jour de la livraison. Nous en sommes désolés. Ensuite, différentes informations vous sont communiqués par Chronopost en cas de retard dans l'acheminement de votre colis. Toute l’équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année !
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait je vous remercie
A
Note : 5 sur 5
Incroyable, la commande est partie le jour même. Je n’ai jamais vu ça ! Produits impeccable et bien emballés à l’arrivée. C’était ma première commande mais certainement pas ma dernière.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
On y trouve de tout pour le plus grand bonheur des pâtissiers amateurs, les commandes se passent bien, livraisons toujours rapides et bien emballées. Tout est parfait !
A
Note : 5 sur 5
Facikité de commande sur le shop. Livraison rapide. Produits de qualité.
A
Note : 3 sur 5
satisfait de la commande mais reçu avec un élément cassé :père noël en sucre sur la cheminée
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous avons bien reçu votre message et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Si vous constatez un ou plusieurs produits endommagés lors de l'ouverture de votre colis, nous vous invitons à prendre contact immédiatement avec le service client : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Notre équipe est également disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00, au 03.21.28.40.56. Nous ferons alors le nécessaire pour palier à ce désagrément. Toute l’équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année !
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé des choux et du chocolat très bons produits Je recommande
A
Note : 5 sur 5
La plaque que j ai recu va trés bien dans mon four .Le colis été bien protégé et envoi rapide.
A
Note : 5 sur 5
simple d utilisation commande envoyer avec rapidité colis impeccable merci. Je viens de découvrir ce site et pour moi c est un magasin de jouets
A
Note : 5 sur 5
Super c’est ma première commande simple et rapide bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Très beau site qui propose une large gamme de produits de qualité. Commande reçue rapidement et bien emballée.
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
Produits de qualités et livraison rapide
Produits de qualités et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Bonjour produit
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de matériel de qualité proposé !
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité tous les motifs sont visibles
A
Note : 5 sur 5
très bien . commande rapide et chocolat de couverture Barry délicieux
A
Note : 5 sur 5
Parfait pour le produit et la livraison
A
Note : 3 sur 5
Colis prevu lundi 12 et livré jeudi 14
Le suivi du livreur laisse à désirer
Le suivi du livreur laisse à désirer
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison de votre commande. Le service Chronopost à rencontré un incident et nous en sommes désolés. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande arrivé dans les délais ! Je n'ai pas encore utiliser tous les produits ! J'ai juste utilisé la plaque de cuisson en tôle noire elle est top
A
Note : 3 sur 5
Un produit est arrivé périmé (08/2022) et 2 autres a date de péremption très courte (mai 2023). Je trouve cela anormal et je suis déçue pour une première commande
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions pour le retour de votre expérience d'achat sur notre site. Pour ce qui est du produit acheté avec une DDM (Date de Durabilité Minimale), l'information était précisée sur la fiche du produit. C'est pour cette raison que l'article était vendu remisé. Ensuite, un article vendu avec une DDM à mai 2023 ne peut pas être considéré comme une date "courte". Une date courte est un produit vendu avec une DDM inférieure à 30 jours. Nous vous rappelons également que nous ne commercialisons pas de produit périmé. Un produit frais (beurre, yaourt, viande) est considéré comme un produit frais avec une date limite de consommation à ne pas dépasser. Si vous avez besoin d'autre précisions, le service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00 au 03.21.28.40.56. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
1ère commande et pas déçue tout est OK, je n'hésiterai pas de passer commande, merci et bonnes Fetes de fin d'Années à toutes et tous.
A
Note : 5 sur 5
Produit tout à fait conforme. Livraison rapide et dans les délais indiqués
A
Note : 5 sur 5
Tout est au top comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Très bon site . beaucoup de choix .envie très rapide et soigné .je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Parfait et les livraisons sont très rapides
A
Note : 5 sur 5
Super beau moule : du matériel professionnel. Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Très bon service commande reçue aux dates annoncées je recommande
A
Note : 5 sur 5
Site facile d'accès. Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait !
A
Note : 5 sur 5
Seul fournisseur qui me garantissait une livraison rapide. Et ce fut le cas. Commande respectée et rapide. Je recommande. Seul bemol un minimum à commander.
A
Note : 5 sur 5
Je suis ravi par ma commande et agréablement surpris par la rapidité de sa livraison en Belgique
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit et de très bonne qualité. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Article bien Arrivés à temps et bien emballés .merci
A
Note : 5 sur 5
extra
A
Note : 5 sur 5
J ai beaucoup apprécié les pulpes de fruits que j ai transformé en sorbet
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais, conforme à la commande. Produits bien emballés. Commerçant à recommander.
A
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup ! La commande est arrivée très rapidement.J'adore ce site car l'équipe est responsable. Toujours poli avec ces clients
Bon fine d’année
Bon fine d’année