CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci infiniment pour votre nouvelle commande ! Nous transmettons votre message à l'équipe en charge de l'expédition des commandes. Nous vous remercions pour votre compliment ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Très satisfaite de ma commande, beaucoup de choix sur le site. Livraison très rapide. Emballage soigné.
Parfait
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que les produits commandés vous apportent entière satisfaction. A très bientôt sur notre site ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
choix important et une livraison au top super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
D'habitude je suis satisfaite mais là ce n'est pas le cas. Je commande une boite emballage de gâteau et il manque le couvercle. Pas satisfaite. Même si Cerf Dellier n'est pas responsable du packaging et de ce qu'il contient, il est quand même tenu de vérifier. Déçu pour cette fois.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions vous votre retour et pour votre nouvelle commande. Concernant le couvercle manquant avec l'emballage, nous vous présentons toutes nos excuses. Un message séparé vient de vous être envoyé et nous vous remercions d'en prendre connaissance. Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Commande arrivée très rapidement ! Rien à redire! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Livraison et produits conforme à la commande je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Site bien fait, livraison en 24 h je suis très contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Livraison très rapide. Par contre j’ai une question concernant la purée de fruits de cassis dont la date limite était passée de presque 5 mois. Combien de temps après la date limite peut on encore être sûr de la qualité gustative? Merci
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, un grand merci pour votre retour et pour votre commande sur notre site. Nous garantissons les qualités du produit jusqu'à la DDM précisée sur la purée de fruit. Au-delà de la date indiquée sur l'emballage, le produit va perdre peu à peu de sa saveur et de ses qualités nutritionnelles. Toutefois, s'agissant d'un produit qui a été pasteurisé et commercialisé dans un emballage opaque, vous pouvez le consommer sans crainte au-delà de la date indiquée, mais nous vous conseillons une utilisation rapide du produit. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Contente de mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Parfait , traitement et envoi de la commande très rapide et conforme à la description.
Je suis très satisfaite de mes achats sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
produits de qualités et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Commande reçue rapidement et en bonne état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Navigation facile, produits détaillés.
Il serait intéressant d'avoir un tarif à l'année pour les professionnels (sur les produits) et un forfait à l'année pour la livraison.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci infiniment pour votre nouvelle commande et pour votre confiance. Votre remarque à bien été prise en compte. Toutefois, vous bénéficiez déjà d'une remise tarifaire sur l'ensemble de notre gamme, étant professionnel des métiers de bouche. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Reçu à temps pour faire les gâteaux d’anniversaire de mon fils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Commande facile livrée rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Navigation pratique et commande conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Envoi rapide . Site très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Satisfait e de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Tout s'est très bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Très satisfaite site très clair avec beaucoup de choix, de plus la livraison a été très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Livraison très rapide et produits de bonnes qualités
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Produits conformes à la commande, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
je recommande jamais déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Les produits sont conforme. Arrivé rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Très professionnel et bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Ras. Tout parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Je prépare une crème à la mascarpone avec ces chocolats blancs, parsemée de zeste de citron râpé : j’utilise pour monter un gâteau à la crêpe, un vrai régal
Réponse de CerfDellier
Bonjouur Nirina, merci infiniment pour votre retour et pour ces petits conseils culinaires ! Nous sommes ravis de constater que le produit vous apporte entière satisfaction ! A très bientôt sur notre site. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Produits conformes à mes attentes, j ai apprécié le mode anti gâchis, livraison rapide et emballage soigneux. Je recommande.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous sommes ravis de constater que les produits reçus vous apportent entière satisfaction. Lorsque nous emballons les produits, nous utilisons du cartons recyclés pour le calage des différents articles. Lorsque l'emballage le permet également, nous donnons une seconde vie à nos cartons. Nous évitons ainsi les déchets inutiles et le cartons reste recyclable, même après plusieurs utilisation ! Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Chocolat de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Satisfaite de mes achats très bon produits. Livraison express comme prévu livraison rapide mais un peu cher les frais de livraison. Le seul point négatif .sinon je recommande très bon produits.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis de constater que vous appréciez les produits commandés. Concernant votre remarque sur les frais de livraisons : le montant se calcule en fonction du poids des articles de votre panier. Ensuite, vous avez demandé la livraison express de votre commande : de ce fait, le montant est un peu plus cher par rapport à un tarif de livraison normal. Toutefois, nous précisons les différents montants des frais de livraison au moment du choix du transporteur, ainsi que le délai de livraison. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
rapide, prix sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
ras parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Envoi rapide et conforme à ma demande.
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