Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 043 avis publiés
5 30k 83% 4 4 912 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Ce sont de très bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Bons produits, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Très bons produits et livrés très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Déçue des morceaux de sucre pour gaufres : il est marqué gros mais ils ne le sont pas ( sur l’annonce 1cm!!)
Sinon très bien. Pour le chocolat
Réponse de CerfDellier
Bonjour Fabienne. Merci pour votre retour concernant votre achat. Concernant votre remarque sur le produit, nous transmettons celle-ci auprès de notre service qualité. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
J'adore commander sur le site, je trouve beaucoup de choses pour patisser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Super service, marchandise bien emballé et de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Moule à Charlotte avec fond en verre très pratique, j'ai déjà fait une sublime Charlotte Capuccino, facile avec ce moule.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Produit de qualité et reçu rapidement.
Je recommande cerf dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Navigation un peu difficile mais c’est dû de ma part à un manque de pratique. Nouvelle cliente sur le site. Suivi et Livraison parfaits. Colis très bien enballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Je connaissais très bien le produit et c'est ici que je l'ai payé le (beaucoup) moins cher ! Bon suivi du colis. Livraison(gratuite en plus ! ) dans les délais avec un bon d'achat de 5€pour ma prochaine commande. Alors je dis bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Livraison rapide et très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Site très complet et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Envoi rapide.
Pâte à sucre excellente... Comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
site sérieux; commande conforme à ma demande et livrée dans les temps. Je conseille
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Les boîtes reçu sont conforme à la description et la livraison dans les délais.
Top, merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
très contente, choix facile, livraison rapide, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Site très sérieux produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Les rouleaux de pate d'amande s'effritaient. Galère pour le gateau pour mon petit fils.
cdlt
Réponse de CerfDellier
Bonjour Sylvie, merci pour votre retour suite à votre achat sur notre site. La pâte d'amande doit être conservée à température ambiante. N'hésitez-pas à l'ouvrir une petite heure avant l'utilisation afin qu'elle puisse être étalée correctement. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Livraison rapide et le site très fluide, bien achalandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
colis arrivé à la date indiqué,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
parfait, les articles correspondent à la description. envoi très rapide. je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Parfait rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Livraison rapide et colis bien emballé je sui très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Livraison rapide,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Les produits sont parfaits. Tout est simple pour commander, explications et descriptifs precis. Rapidité d'enregistrement et livraison de commande. Paiement fractionné à partir d'un certain montant. En bref je recommande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Colis en retard d’une semaine mais sinon contente de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Service toujours aussi parfait
Produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
livraison rapide et produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Commande parfaite, livraison rapide. Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Tout s'est bien passé, commande passée sur le site sans problème, produits conformes à la description, d'excellentes qualités. Colis livré dans le délai annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Très facile de commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Livraison rapide, bien emballé, produits au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Site ergonomique et livraison rapide.
Les promotions semblent de belle qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
J’ai reçu des coques de macarons qui ne ramollissent pas et je ne peux pas les renvoyer.
On ne m’a laissé aucun choix alors qu’avant de commander j’avais précisé que j’avais déjà eu ce problème avec un autre prestataire.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Patricia. Effectivement, nous ne reprenons en aucun cas les produits alimentaires (Cf https://www.cerfdellier.com/content/19-changer-d-avis - Quels sont les exceptions à ce droit de rétractation ?). Nous précisons que "Cerf Dellier refuse de prendre en charge le retour de produits ouverts, sous prétexte qu'ils ne conviennent pas au client. (Goût, texture, mauvaise utilisation ou préparation du produit...)" Peut-être que la préparation mise dans les macarons ne convient pas puisque vous précisez avoir déjà rencontré cette même problématique chez un autre prestataire. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Un site toujours au top et une expédition rapide. Jamais été déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
j'ai eu un problème de livraison le point relais que j'avais choisi est fermé. Mais tout est rentré dans l'ordre et le produit me satisfait pleinement. Plus qu'à l'essayer en faisant des pasteïs de nata. Remerciements
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
désolée de m'être trompée précédemment ,je n'ai aucun reproche ,je suis toujours satisfaite de mes commandes ,et je n'hésite pas pour aller sur votre site quand j'ai besoin de quelque chose .
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