Français 
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Commande passée livraison le lendemain. Rapidité efficacité. Parfait
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 041 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
commande facile à faire et livraison rapide et articles livrés conforme à la description. Vendeur à recommander
A
Note : 5 sur 5
Merci
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait,
A
Note : 5 sur 5
tres satisfait de ma commande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée.
A
Note : 5 sur 5
Toujours très bien
A
Note : 5 sur 5
site tres complet,
A
Note : 5 sur 5
J'ai déjà fait mes remarques
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfaite des produits avec votre société.
A recommander.
Merci
A recommander.
Merci
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide colis bien emballé, mais l’emballage d’un produit était arraché (présentoir 3 gâteaux) et nous pensons qu’il a déjà servi, il y a plusieurs défauts par ci par là, mais bon pas le temps de le renvoyer nous ferons avec
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
Utilisations du site simple
Livraison rapide
Utilisations du site simple
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
De bonne qualité et livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Très déçu !
J'ai reçu un tamis dont les tailles de mailles ne sont pas celles indiquées sur le descriptif et en plus les finitions ne sont pas du tout soignées.
C'est la première et la dernière fois que je commande sur ce site.
J'ai reçu un tamis dont les tailles de mailles ne sont pas celles indiquées sur le descriptif et en plus les finitions ne sont pas du tout soignées.
C'est la première et la dernière fois que je commande sur ce site.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Tomy, nous sommes désolés de lire votre message. Concernant votre commande : avez-vous remonté cette information auprès du service client ? Car nous n'avons pas enregistré de réclamations de votre part. Si vous constatez que le produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner l'article qui ne vous convient pas. Les informations que nous renseignons dans le descriptif sont celles communiquées par le fournisseur. Nous vendons régulièrement cet article et nous n'avons pas enregistré de remarques négatives ou d'anomalies dans le descriptif de la part de nos clients. Nous vous remercions de nous faire part de vos différentes remarques sur ce produit en nous adressant une demande à : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Top+
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produit conforme à mon attente
A
Note : 5 sur 5
tres bon
A
Note : 5 sur 5
Très bien, très bon choix d'articles professionnels
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit et envoi très rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement , articles bien emballés et conformes à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Mon paquet de pistole de chocolat blanc 95 %multiple morceaux ou miette une vingtaine de pistole
Un paquet avec des brisures de chocolat au. Prix d’un paquet de pistole de chocolat pas ce que je souhaite
Pas géniale pour le travailler
Le préparateur de commande aurait dut le remarquer avant de le mettre en expédition
Le paquet de chocolat au lait lui est conforme
Cela m’est pas du au transport’
Dommage
Pour le reste rien a redire
Un paquet avec des brisures de chocolat au. Prix d’un paquet de pistole de chocolat pas ce que je souhaite
Pas géniale pour le travailler
Le préparateur de commande aurait dut le remarquer avant de le mettre en expédition
Le paquet de chocolat au lait lui est conforme
Cela m’est pas du au transport’
Dommage
Pour le reste rien a redire
Réponse de CerfDellier
Bonjour Jean Claude, nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Toutefois, il s'agit d'un chocolat de couverture à faire fondre : il peut y avoir quelques morceaux de cassés dans le paquet. Nous remontons votre remarque auprès de notre service expédition. N'hésitez pas également à faire part de votre remarque au service client, lorsque vous constatez une anomalie sur un produit. Nous vous avons adressé un message électronique séparé et nous vous remercions d'en prendre connaissance. Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire tout a été bien
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison, des produits avec des prix abordables! Bonne relation service clients
Réponse de CerfDellier
Bonjour Stéphane, un grand merci pour votre retour et pour votre première commande ! N'oubliez pas de profiter également de votre offre de bienvenue. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Site clair, expédition rapide, communication et suivi de commande précis.
Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite de mon achat
A
Note : 5 sur 5
Produits reçu rapidement et conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
RAS Cordilement
A
Note : 5 sur 5
Très bon site pour les amateurs, comme moi, de pâtisserie. Je n'ai pas encore testé ce que j'ai acheté mais je suis sûre que ce sera parfait.
Le seul bémol serait que je n'ai pas été prévenu de l'expédition de mon colis par le fournisseur, du coup je ne savais pas trop quel colis m'attendait à mon relais.
Le seul bémol serait que je n'ai pas été prévenu de l'expédition de mon colis par le fournisseur, du coup je ne savais pas trop quel colis m'attendait à mon relais.
A
Note : 1 sur 5
La livraison je paye à mon domicile à Chronopost et l’aide sur un point relay
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, comme nous vous l'avons expliqué par téléphone, le livreur n'a pas suivi les consignes de livraisons et nous en sommes désolés. Toutefois, s'agissant d'une seconde expédition et que nous avons effectué le nécessaire afin de vous faire parvenir vos produits, nous vous remercions de bien vouloir modifier votre notation sur le traitement de votre commande. Nous avons procédé au renvoi des produits comme le premier colis serait perdu par le transporteur. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre attention. Le service client.
A
Note : 5 sur 5
Produits reçus en temps et en heure malgré le lundi qui était ferié.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit commandé reçu rapidement je recommande
A
Note : 5 sur 5
nikel bien emballer envoie rapide
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très contente
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée très vite.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Site tres pratique pour trouver le produit voulu, avec une gamme très ample et de bonne qualité. Livraison rapide et efficiente.