Français 
A
Note : 4 sur 5
service rapide
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 040 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Et produit conforme.
A
Note : 4 sur 5
il y a de bons articles, mais les facilites de paiement/ EN 4 FOIS SERAIS IDEALE
A
Note : 4 sur 5
Tres bon produit et envoit rapide
A
Note : 3 sur 5
Matériel reçu en bon état et très joli, exactement ce à quoi je m'attendais. Cependant le temps d'attente était plus long que celui précisé au départ.
A
Note : 4 sur 5
Commande en parfait état, bien emballée, dans un temps de livraison correct et respectueux. Petit bémol la dimension de l'orchidée inférieure à ce qui était annoncé. Soyez plus réactif au réapprovisionnement des articles inscrit 'épuisé', c'est dommage. Je suis satisfaite de ma commande. Bonne continuation Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Très bien merci
A
Note : 4 sur 5
Rapidite. :))))))
A
Note : 4 sur 5
Livraison Chronopost très rapide mais beaucoup trop onéreuse
A
Note : 4 sur 5
J'ai mis ' BON ' car je n'ai pas encore utilisé les produits. L'emballage : bon Le temps d'expédition : bon. On m' a même téléphoné parce qu'un produit était en rupture, pour savoir si on pouvait me le remplacer par un autre équivalent : c'est très bien !!
A
Note : 4 sur 5
J'avais besoin de ce matériel rapidement et je l'ai reçu le lendemain de ma commande comme prévu (certes en mettant le prix pour l'expédition). Contact téléphonique agréable.
A
Note : 4 sur 5
Trés bonne prestation..Rapidité du service..Merci..
A
Note : 3 sur 5
beaucoup de choix. Mais le service de livraison vraiment pas top du tout, mon colis est arrivé en avance, je n'eatis pas la et du coup j'ai payer en plus pour un service qui n'a pu être fait vu que j'ai du me déplacer. et le service après vente de cerf n'est pas top non plus
A
Note : 4 sur 5
Site très bien conçu et facile d'utilisation. Petit bémol lors du paiement, il y a eu un problème j'ai du m'y reprendre à 4 fois car mon paiement ne passait pas alors que mes codes et ma carte étaient valides et approvisionnés.
A
Note : 4 sur 5
Livraison plus rapide que prévue avec Mondial Relay. Frais de port un peu élevés malgré tout, même si je suis consciente du poids du colis, et donc de son prix.
A
Note : 4 sur 5
Point négatif: Livraison un peu longue. J'ai fais une commande sur un autre site le mlême jour et je l'ai reçu 3 jours avant...
A
Note : 4 sur 5
Très bon service. Il y a malheureusement beaucoup d'articles indisponibles qui m'intéressaient...
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bon conditionnement. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et nombreux choix de produits
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits conformes à ma commande
A
Note : 4 sur 5
Bonne réception, rapidité de l'envoie.
A
Note : 4 sur 5
rapide, efficace,
A
Note : 4 sur 5
Pas de surprises avec Cerf Dellier, bon service et bons produits dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
service ultra rapide tres satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
trés contente de ma commande, le délai de livraison est très bien ,pas décue de mes produits. l'emballage trés bien les produits fragiles sont bien protégés. les frais de port sont un peu cher
A
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité des produits. Commande trop importante d'une référence suite aux informations du site pour l'évaluation des quantités nécessaires : celle-ci sont trompeuses.
A
Note : 1 sur 5
Passé commande et payé le 04 avril écrit le 15 avril pour des nouvelles depuis nous somme le 22 avril et toujours pas reçu ma commande. Alors je suis très déçu de vos services
Réponse de CerfDellier
Cher client, Les commandes sont préparées et expédiées à réception de votre règlement. Lorsque vous choisissez de payer par chèque ou par virement, nous vous prévenons que cela engendre un délai supplémentaire. En l'occurrence, vous habitez en Suisse et votre virement bancaire international a mis 5 jours ouvrables pour nous parvenir. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir ne pas nous tenir grief d'avoir tardé à expédier votre commande, le délai de livraison étant quant à lui conforme au délai annoncé. Bien cordialement, cerfdellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Par contre pour les commandes de faible montant les frais de préparation sont un peu élevés.
A
Note : 4 sur 5
satisfaite de ma commande, livraison rapide et a la date indiquée. Rien a dire. merci.
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits et livraison rapide. Seul soucis : frais de livraison élevés.
A
Note : 4 sur 5
site agréable et bons produits.
A
Note : 4 sur 5
mon colis est bien arrivé à la date prévut
A
Note : 1 sur 5
n'ai jamais repassé et le contact Tel odieuse la personne que j'ai eu Je ne suis plus actuellement à mon domicile secondaire je vis à Madrid et j'avais bien précisé que j'étais du12 au 19 avril 2014. Comment faire à vous de trouver une SOLUTION pour que le transporteur pas sérieux prenne en charge l'envoie à Madrid Cordielement ***
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous tenons à compléter votre avis à la lumière de la chronologie des faits : - Vous avez passé commande sur notre site en choisissant de vous faire livrer en point relais en Espagne. - Juste après, vous êtes partie en vacances sans avoir pris le temps de prendre livraison de votre colis, et celui-ci nous a été retiré à expiration du délai de garde. - La personne que vous avez eue au téléphone vous a poliment expliqué que si vous souhaitiez une réexpédition du colis, cela était possible mais la seconde expédition vous serait facturée. Bien cordialement, Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide avec délais respecté. Service client efficace et arrangeant.
A
Note : 4 sur 5
un peu difficile de retrouver les rubriques voulus mais une fois compris le site très bien je dirai presque trop de produits
A
Note : 3 sur 5
arrivée du Colis lentement j'ai reçu le colis alors que je n en avais plus besoin Trop long
A
Note : 4 sur 5
très contente du produit sauf que j aurais aimer en avoir 3 boites supplémentaire et il n y en avait plus qu une et a voir pour de prochaine commande
A
Note : 4 sur 5
bonne prestation pas de probleme
A
Note : 4 sur 5
bonne prestation, commande traité dans les temps, livraison rapide, merci