Avis clients de CerfDellier

Très bien pas de soucis avec nos colis merci

livraison rapide . Dommage que le contenu ne soit pas arrivé intact: sucre glucose hors du seau , sucre glace sac ouvert dans le carton. ***.

Livraison rapide. Produits conformes à mes attentes.

bon site de vente qui respecte les délais de livraisons

Bon rapport qualité /prix . Livraison en point relais rapide.

Beaucoup de choix et livraison rapide

Très bonne boutique en ligne concernant les produits pour patisser me concernant , large choix de produits et de bonnes qualités et livraison en point relais très rapide !!! Satisfaite

Première impression favorable

Aucun souci de produits ou de délai de livraison Entreprise sérieuse et efficace

Délais respectés

tres satisfait

bon prestataire. Produits conformes, livraison rapide.Et en plus une promo donc satisfaite. Je recommande

très bien

la mise en service des cartouches pose problèmes, j ai contacter par téléphone pour avoir une solution,personnes n'a plus me répondre sur mon problème trés deçu après plus de 7 ans de client

Livraison plus rapide que prévue, point très positif. Tout était en parfait état et bien protégé et conditionné, je recommande.

Bonne boutique en ligne mais beaucoup trop de produit indisponible comme toujours ..!

envoi assez rapide et bon emballage produit correct

Très satisfaite de la rapidité du traitement de ma commande.Bien emballée.

marchandise en parfait état

un sms serait le bienvenue quand le colis est arrivé

le seul souci a été que je n'ai pas été avertie de l'arrivée du colis au point relais et je n'ai pas eu de numéro de colis pour son suivi

Très rapide pour la livraison. Par contre les photos ne rendent pas forcément compte des produits.

Bon produit, le colis est arrivé vite. Bon rapport qualité prix.

très bonne prestation :rapidité et tarifs compétitifs

Rien à dire colis reçu rapidement

Très bon rapport qualité/prix

Bien

Les cierges ne s'allument pas ou très difficilement ! Ils devaient etre allumés à l'ouverture du bal de notre mariage mais certains de nos invités n'ont pas réussi (car l'embout brûlait au final) ou seulement à la fin de la musique ! Très décevant sachant qu'aucune indication n'était mentionnée.

J'ai eu comme souvent un probleme de livraison avec chronopost. Afin de joindre cerf dellier j'ai du passer par le magasin qui m'a gentiment informée de la marche à suivre pour appeler la personne en charge des commandes internet. Je précise que la veille au soir j'ai envoyé un mail expliquant le souci rencontré et la réponse a été consternante : nous traiterons votre demande dans les 48h!!! ah oui je suis professionnelle et j'ai besoin d'une réponse immédiate. C'est ainsi que j'ai appelé le lendemain, et quand enfin j'ai eu la personne concernée, elle m'explique ce qui est arrivé avec chronopost, je n'ai plus qu'à aller chercher ma commande chez chronopost!!! je lui explique que je suis en pleine saison et n'ai pas le temps qu'elle veuille bien rappeler chronopost pour leur demander de reprogrammer une livraison le lendemain,(j'ai eu confirmation que c'est possible par chronopost en récupérant moncolis) , elle me dit séchement que je me débrouille ma commande est à ma disposition au dépot chronopost et m'a raccroché au nez!!!!!!!!!! c'est scandaleux, j'ai rappelé et ai laissé un message vocal prévenant que je vais envoyer un courrier recommandé au dirigeant ce que je ne vais pas manquer de faire. A cause de ce genre de situation récurrente et non traitée je ne commande plus que peu de produits, je préfère acheter la ou il y des réponses et un échange commercial digne de ce nom

Très bien

Bons produits

qualité des produits et livraison rapide

Rapidité

Bonne prestation

Les produits sont de bonne qualité, le délai de livraison est plus que raisonnable (livraison faite bien avant la date prévue) et c'est appréciable !! La pâte à sucre est très facile à étaler !!!

Très bien

temp de prepartion pouurrais etre plus rapide

Petite incompréhension à propos de 1? en plus à payer en frais de livraison quand on retire le colis dans un point relais

1-Délai de livraison respecté 2-Colis très bien emballé 3-Un grand merci

Cela fait plus de 2 semaines que je n'ai pas reçu mon colis. Je ne sais pas ou il est. J'ai bien appelé pour demander mais il semble que personne ne comprenne cette situation. Je suis très déçue d'autant plus que ma commande a été faite pour préparer des gateaux d'anniversaire. Aujourd'hui, il y a 2 kilos de pate a sucre qui se ballade quelque part chez ***