Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité-prix, large choix Livraison dans les délais Je commanderai sûrement à nouveau
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 040 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon produits. facile à réaliser
A
Note : 4 sur 5
Suivi de la commande impeccable grâce aux mails. Colis bien emballé. Seul bémol : le pot de praliné est gras. Soit le pot n'est pas hermétique, soit il a été sali avant emballage.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide produits biens emballés et biens protégés
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et conforme à commande.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Délai de livraison un peu long vu la proximité (mondial relay)l et emballage carton déchiré ( on pouvait enlever les produits par l'ouverture
A
Note : 4 sur 5
Site et très clair, une chance aussi qu'il soit disponible à la fois pour les professionnels et particuliers. Envoi rapide, dommage de ne pas pouvoir faire livrer directement sur Cerf Dellier de Lomme afin d'éviter le surcoût du transport. Dommage car, Cerf Dellier de Lomme n'est jamais capable de donner une date.
A
Note : 4 sur 5
expédiée avec grands soins rapidement ras
A
Note : 4 sur 5
expedition dans les delais esperes ras
A
Note : 4 sur 5
Tres bien, comande complete envoyee rapidement. un bemol. Les frais de port ne sont pas clairs a la comande
A
Note : 3 sur 5
Les articles de pâtisserie en plastique sont très pratiques. Le grand présentoir de gâteaux est solide. Une petite note de montage avec toutes les possibilités serait souhaitable car je pense qu'il faudrait pouvoir faire deux pyramides s'il y avait 4 boulons terminaux nécessaires. J'ai constaté beaucoup de rayures sur les plateaux. La base est très lourde et solide. Pouvez-vous m'envoyer deux boulons supplémentaires ? Très bons matériel dans l'ensemble.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, il n'y a pas d'autres possibilités de montage pour cet article. Pour toute demande SAV, nous vous invitons à contacter directement notre service clients. Bien cordialement, l'équipe cerfdellier.com Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 3 sur 5
envoi rapide de la marchandise. Par contre sur 3 conditionnement de chocolats commandés, un a une DLUO de seulement 1 mois. je trouve cela inconvenant sur un colis de 5 kgs.
A
Note : 4 sur 5
bon service ou les delais sont respecter
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Et surtout un service rapide. Petit bémol avec chronoposte j'ai payé un service plein pot et je n'ai pas été Livré et pas d'avis de passage. Au final j'ai dû récupérer mon colis en agence de poste.
A
Note : 4 sur 5
Expédition et réception du colis très rapidement. Bon emballage.
A
Note : 4 sur 5
livraison très rapide , bon rapport qualité / prix
A
Note : 4 sur 5
Très contente
A
Note : 4 sur 5
bon
A
Note : 4 sur 5
Le produit est tel que je l'avais prévu, l'emballage parfait , il est toute fois vraiment dommage de ne pas pouvoir recevoir son colis à la,maison mal grès des frais de port !!! J'ai perdu plus d'une demi heure pour aller chercher mon colis car il n'y avait pas de point relay près de chez moi !!!!!
A
Note : 4 sur 5
Reçu toute ma commande mais malheureusement il y avais deux chose qui étais légèrement ouverte.
A
Note : 4 sur 5
delais de livraison plus que rapide puisque livraison prevue pour le 02/11 et livré le 30/10 super merci
A
Note : 4 sur 5
Un peu déçu de la qualité du plat à tartre au bord cannelés ,mais globalement satisfait , service rapide et correct
A
Note : 4 sur 5
j'ai déjà commandé plusieurs fois chez cerf dellier et je suis toujours aussi satisfaite aussi bien des produits que de la rapidité des commandes, le seul bémol c'est le délai de livraison avec le transporteur qui n'est pas respecté.
A
Note : 4 sur 5
Pâte à sucre de qualité Prix raisonnable Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
pour cette première prestation avec eux pas de problème .
A
Note : 1 sur 5
j'ai passé pour la première fois sur ce site, j'ai reçu mes produits le 28 octobre et deux d'entre eux se périmait le 29/10/2016. J'ai contacté le 28/10/2016 la société, pas de réponse à ce jour.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, notre service clients reste dans l'attente de la réception des photos permettant d'appuyer votre réclamation et attestant la non conformité du produit. Celles ci doivent nous être adressées au plus tard dans les sept (7) jours calendaires (à compter de la réception du produit concerné) à l’adresse suivante : commandes[@]cerf-dellier.com, faute de quoi nous ne pourrons donner suite à votre demande. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 1 sur 5
Déjà déçue une 1ere fois, j'ai retenté.... Je n'aurais pas du... Un produit en stock au moment de la validation, et plus en stock dans la foulée au moment de l'envoi. Un colis qui devait arriver un vendredi, il est arrivé enfin le lundi de la semaine suivante. Bref, pas prête de recommander.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, pour compléter votre avis, nous tenons à préciser d'une part que vous avez été immédiatement remboursée du produit manquant, et que d'autre part, vous avez été livrée dans les délais indiqués et conformes à nos CGV, soit en 4 jours OUVRES (à l'exclusion donc du samedi, du dimanche et des jours fériés). Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et emballage soigné à recommander
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
produits top livraison rapide pour un prix très raisonnable
A
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée rapidement et la qualité est toujours là
A
Note : 3 sur 5
Dommage que les frais de port ne soit pas offert car cela ne me permet pas de commander autant de fois que je vois quelque chose qui me plait. Les prix devraient être affichés TTC
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Eu une inquiétude quant à la date de livraison. J'ai posé la question. Il m'a été répondu aussitôt. La livraison s'est passée dans les délais et parfaitement. Merci
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement - produits de qualité, conformes à la description fournis sur le site.
A
Note : 4 sur 5
Bons produits, envoi très bien emballé et expédié rapidement. Service clientèle efficace.
A
Note : 3 sur 5
La livraison est ponctuelle Pas beucoup de choix de produits patissier , de decorations, des moules et de cake design Les prix sont un peu eleves, mais comme la commande arrive quelques jours apres, c'est un point positive quand j'ai des produits a fabriquer au dernier moment
A
Note : 3 sur 5
Je suis déçue par les colorants. Le noir a une base mauve, ce qui m a cause quelques problemes bien que au final le noir etait parfait mais le rouge, enorme deception, le rouge cerise n est pas du tout cerise mais magenta ce qui donne un rouge rose...
A
Note : 4 sur 5
Delai de livraison respecté. Aucun soucis sur le matériel commandé. Dommage qu'il n 'y ai pas de réponse aux demandes faites par mail.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement, en parfait état et correspond à la description du site
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont conforment aux indications sur le site, la livraison d'effectue toujours à la date prévu (jusque là) cependant je trouve les frais de port un peu élevé. C'est le seul point 'négatif' que je voudrais souligner mis à part ça. Tout est parfait. Merci pour le service apporter