Français 
A
Note : 4 sur 5
Les Employés sont agréables. Les cours bien organisés.
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 205 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier affiche une constance remarquable dans la rapidité de la livraison et la conformité des commandes, avec des envois rapides, soignés et emballés correctement, et des produits qui arrivent tels que décrits. Les clients apprécient la qualité des articles, la diversité et le rapport qualité-prix, ainsi que le caractère pratique et fiable du service client qui répond rapidement et sérieusement. Le choix des produits et la fiabilité des livraisons créent une expérience d’achat fluide, avec des commandes faciles à passer et des colis reçus en bon état et dans les délais annoncés. En somme, rapidité, fiabilité et qualité des produits constituent les points forts clairement mentionnés.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide,bon produit,bon suivi de commande
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de mon colis. Arrivé en bon état et très vite sachant que j'habite à la Martinique.
A
Note : 4 sur 5
Très bons conseils
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Rapide. Pas eu de souci. Mon article était top ! Frais de livraison trop cher
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé de la pâte à sucre et quelques ustensils et j'ai toujours eu de bonne livraison
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
bon service rapide en temps voulu
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme à mes attentes et reçu rapidement
A
Note : 4 sur 5
TOUT S'EST TRES BIEN PASSE COMME D'HABITUDE. MERCI POUR VOTRE PROFESSIONNALISME.
A
Note : 3 sur 5
Je suis contente de ma commande Emballage bien, produit parfait Un petit souci quand même j'ai commandé des petits arc en ciel qui n'était pas suffisamment emballé et donc deux ce sont cassé
A
Note : 4 sur 5
tres bonne prestation ,
A
Note : 4 sur 5
Livraison annoncée pour le 19 06 ! Livreur se présente le 16 06 ! Message par mail me demandant de redéfinir une date de livraison !!!! le 19 donc... Livraison effective le 19 ! sinon RAS
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé rapidement c'est top
A
Note : 4 sur 5
Aucun souci de commande, la livraison a été plus rapide qu'annoncée.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide de la commande, satisfaction garantie des produits.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide de la commande, satisfaction garantie des produits.
A
Note : 4 sur 5
Pâte à sucre facile à étaler et à utiliser. Par contre, la grise argentée plus difficile, très dure
A
Note : 4 sur 5
Cool j'ai déjà commandé l'année dernière.
A
Note : 4 sur 5
bon produit bon emballage livraison assez rapide
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation
A
Note : 4 sur 5
Tres bonne prestation, le colis a été livrée sans aucun soucis dans les délais prévu
A
Note : 4 sur 5
contenu conforme à la commande et délai de livraison assez rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien et rapide
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté. Colis conforme à la photo du site. Je recommanderais sans hésiter.
A
Note : 4 sur 5
livré dans de bonne conditions et meme avant la date prevue
A
Note : 4 sur 5
Toujours satisfait
A
Note : 4 sur 5
Après un quiproco au niveau de la livraison, tout est rentré dans l'ordre....
A
Note : 1 sur 5
Plus jamais !!!!!!! J ai commandé 2 moules a gateaux j en ai recu un déformé et la 2ème après la'premiere utilisation je ne pouvais plus fermer le cerclage du moule Je me suis fait avoir
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, vous nous voyez très étonnés par votre avis : vous avez contacté effectivement notre service clients à propos de la poche à douilles qui faisait partie de votre commande, et en aucun cas à propos des 2 moules que vous avez commandés. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire connaitre en détails les motifs de votre insatisfaction. Bien cordialement, Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
La commande fût livrée dans les temps et avec un emballage parfait. .Par contre, on mentionne que à partir de 59 ?, nous n'avons pas de frais de transport. Ce n'est pas ce dont j'ai accusé. Je ne pouvais valider ma commande sans passer par cette case. Je souhaite que l'on tienne compte de ma demande. Je ne manquerai pas de rectifier mon avis. Je vous remercie d'avance. ***
A
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité conforme à ma commande. par contre le transporteur gls laissé à désiré colis reçu au bout de la 3 ème re livraison.
A
Note : 4 sur 5
je suis plutôt satisfaite de vos services mais j'enlève une étoile pour le produit qui a été enlevé de ma commande, que je n'ai pas pu remplacer et aussi pour le colorant blanc qui ne fonctionne pas trop. Cependant la livraison avec mondial relay en 2 jours est exceptionnel. Bravo.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 3 sur 5
Un de mes articles était grand ouvert et éparpillés dans la boîte de livraison heureusement rien de cassé. Sinon livraison rapide.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, pour tout problème de SAV, notre service clients est à votre disposition par le biais du formulaire de contact de notre site, depuis votre espace client, par email à commandes@cerf-dellier.com et enfin au 03 21 28 40 56. Bien cordialement, Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
bonne e rapide
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement juste énormément déçue par la pate à sucre chocolat blanc qui est impossible à étaler et bien travailler car elle craquelle trop vite et partout...
A
Note : 4 sur 5
satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Prestataire ok livraison en point relai : ko car les horaires d ouverture du point relai ne correspondent pas à l affichage reel sur la devanture du magasin.(fermeture jeudi ) Sachant que le choix de ce point relai etait effectue en fonction de ses heures d ouverture .
A
Note : 4 sur 5
Service ultra rapide pour la livraison et suivi du colis très efficace. Les sachets commandé sont plus petit que je ne pensais.
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu ma dernière commande avec 1 jour de retard, merci de bien vouloir procéder au remboursement du supplément payé car le délais de livraison non respecter par le prestataire.