Français 
A
Note : 4 sur 5
tres bonne prestation ,
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 038 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison annoncée pour le 19 06 ! Livreur se présente le 16 06 ! Message par mail me demandant de redéfinir une date de livraison !!!! le 19 donc... Livraison effective le 19 ! sinon RAS
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé rapidement c'est top
A
Note : 4 sur 5
Aucun souci de commande, la livraison a été plus rapide qu'annoncée.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide de la commande, satisfaction garantie des produits.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide de la commande, satisfaction garantie des produits.
A
Note : 4 sur 5
Pâte à sucre facile à étaler et à utiliser. Par contre, la grise argentée plus difficile, très dure
A
Note : 4 sur 5
Cool j'ai déjà commandé l'année dernière.
A
Note : 4 sur 5
bon produit bon emballage livraison assez rapide
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation
A
Note : 4 sur 5
Tres bonne prestation, le colis a été livrée sans aucun soucis dans les délais prévu
A
Note : 4 sur 5
contenu conforme à la commande et délai de livraison assez rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien et rapide
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté. Colis conforme à la photo du site. Je recommanderais sans hésiter.
A
Note : 4 sur 5
livré dans de bonne conditions et meme avant la date prevue
A
Note : 4 sur 5
Toujours satisfait
A
Note : 4 sur 5
Après un quiproco au niveau de la livraison, tout est rentré dans l'ordre....
A
Note : 1 sur 5
Plus jamais !!!!!!! J ai commandé 2 moules a gateaux j en ai recu un déformé et la 2ème après la'premiere utilisation je ne pouvais plus fermer le cerclage du moule Je me suis fait avoir
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, vous nous voyez très étonnés par votre avis : vous avez contacté effectivement notre service clients à propos de la poche à douilles qui faisait partie de votre commande, et en aucun cas à propos des 2 moules que vous avez commandés. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire connaitre en détails les motifs de votre insatisfaction. Bien cordialement, Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
La commande fût livrée dans les temps et avec un emballage parfait. .Par contre, on mentionne que à partir de 59 ?, nous n'avons pas de frais de transport. Ce n'est pas ce dont j'ai accusé. Je ne pouvais valider ma commande sans passer par cette case. Je souhaite que l'on tienne compte de ma demande. Je ne manquerai pas de rectifier mon avis. Je vous remercie d'avance. ***
A
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité conforme à ma commande. par contre le transporteur gls laissé à désiré colis reçu au bout de la 3 ème re livraison.
A
Note : 4 sur 5
je suis plutôt satisfaite de vos services mais j'enlève une étoile pour le produit qui a été enlevé de ma commande, que je n'ai pas pu remplacer et aussi pour le colorant blanc qui ne fonctionne pas trop. Cependant la livraison avec mondial relay en 2 jours est exceptionnel. Bravo.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 3 sur 5
Un de mes articles était grand ouvert et éparpillés dans la boîte de livraison heureusement rien de cassé. Sinon livraison rapide.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, pour tout problème de SAV, notre service clients est à votre disposition par le biais du formulaire de contact de notre site, depuis votre espace client, par email à commandes@cerf-dellier.com et enfin au 03 21 28 40 56. Bien cordialement, Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
bonne e rapide
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement juste énormément déçue par la pate à sucre chocolat blanc qui est impossible à étaler et bien travailler car elle craquelle trop vite et partout...
A
Note : 4 sur 5
satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Prestataire ok livraison en point relai : ko car les horaires d ouverture du point relai ne correspondent pas à l affichage reel sur la devanture du magasin.(fermeture jeudi ) Sachant que le choix de ce point relai etait effectue en fonction de ses heures d ouverture .
A
Note : 4 sur 5
Service ultra rapide pour la livraison et suivi du colis très efficace. Les sachets commandé sont plus petit que je ne pensais.
A
Note : 4 sur 5
ma commande a été livrée très rapidement (2 jours ).Le produit était parfaitement protégé dans un emballage en très bon état à réception ,et j'ajoutes que le produit est de tr's bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Tres bon service,,, Une chose a. Améliorer pour retourner les produits faite un rectangle. Avec l adresse. Sur le site Merci a tous
A
Note : 4 sur 5
envoi très rapide . souvent en rupture de stock au niveau des figurines Par contre un tres large choix
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu ma dernière commande avec 1 jour de retard, merci de bien vouloir procéder au remboursement du supplément payé car le délais de livraison non respecter par le prestataire.
A
Note : 4 sur 5
colis en très bon état Produits de bonne qualité bonnes relation avec la clientèle
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison très rapide, conforme à mes attentes. Produits de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Livraison utra rapide. Ne changez rien tout est OK
A
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable. ..les fleurs était bien protégé Rien à redire
A
Note : 4 sur 5
j'ai commandé un moule, en alu léger. tout a été bien sauf que... le moule a été envoyé simplement déposé dans un carton avec un peu de papier.... mais au premier choc reçu par le carton et bien le moule l'a reçu également... donc moule reçu déformé à plusieurs endroits, mais légèrement ... pas suffisamment pour le renvoyer, j'ai redressé comme j'ai pu les zones déformées, ça devrait le faire... donc svp protégez un peu mieux les articles fragiles...
A
Note : 3 sur 5
commande préparer et livrer très rapidement,merci très SATISFAITE
A
Note : 3 sur 5
j'ai été très déçu de mon colis pour cause j'avais commander un grand cul poule ^pour faire la robe en gâteau pour la tête de marquise .j'ai reçu un très petit calot de poupée merci
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous ne comprenons pas votre insatisfaction et vous invitons à vérifier votre historique de commande : vous avez commandé et reçu en toute logique une calotte demi sphère de 8 cm ? Bien cordialement, Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix