Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Bonjour, j'ai reçu un colis incomplet, j'ai contacter immédiate le site pour signaler l'erreur, Ils m'ont adresser, le complément dans de très bons délais. Je les ai également contacter pour un retour d'encre car je me suis trompé dans les réf., ils acceptent de me les reprendre. Je suis satisfait de leur service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
délai de livraison rescepté
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
Le transport par GLS est proposé par le site mais ils ne respectent pas leur estimation de livraison et la responsable du SAV de votre site se permet de juger les moyens financiers des clients qui ont choisi GLS EN DISANT JE CITES : vous voulez de la rapidité avec des petit frais de port vous êtes servi .En me riant au nez. Bref déçu d'un site que j affectionnais et que je recommandais avant. J'espère être recontacter.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, en toute transparence pour ceux qui liront votre avis, la livraison GLS se fait dans les délais indiqués (soit en 4 jours ouvrés) et non en express. Si vous souhaitez une livraison express, nous vous invitons à sélectionner le mode de livraison adéquat et a payer les frais de livraison en conséquent. Bien cordialement Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
Colis arrivé rapidement et bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
bon service et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
trés bon et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
Bonjour, Tout était parfait sauf, la livraison prévue le 26 date très importante pour moi, ce pourquoi j'avais choisi votre site, mais livraison effectuée le 27 ?????sans aucune explication de votre part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
prestation parfaite mais le franco de port n est pas prevus pour une livraison a domicile ou je nai rien compris il faut payer un suplement alors que c est anonce gratuit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
très jolie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
J'étais déçue des plaques perforées en effet le côté rebondi n'était pas précisé du coup avec les tapis silicones macarons la taille n'était pas la bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
article recu rapidement , contente du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
Très bien comme sur la photo merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
Prix des produits très abordable, mais frais de port trop cher pour les dom tom
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
INFO TRANSMISE SUR UNE DATE DE LIVRAION MAIS LIVRAISON LE LENDEMAIN - SINON RIEN A REDIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2017
Tres rapide satisfaite de ma commande tout est arrivé en bonne état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
Super rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
Très bon sites rapide en livraison surtout
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
je m'attendais a mieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Livraison très rapide. Prix concurrentiel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Très bon prestataire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Envoi rapide, produits conformes et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
Livraison rapide, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2017
rapide et conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2017
Produits conformes à la description. J'enlève une étoile pour le mode de livraison classique trop long et les frais de port élevés pour le mode rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2017
très rapide, j'ai reçu la commande avant d'être réglé la facture. Merci pour la confiance partagée. (Super ! )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2017
Super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2017
Très bonne présentation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2017
commande et livraison rapides et conformes à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2017
Livraison rapide, commande bien emballé, il me reste plus qu'à l'utiliser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2017
le prestataire n'a pas tenu compte du commentaire laissé lors de ma commande sur le site. Résultat : je n'ai toujours pas mon colis !!!!!!
Réponse de CerfDellier
Cher client, vous avez sélectionné un mode de livraison interactive : nous n'avons aucune visibilité sur des instructions de livraison que vous auriez données au transporteur d'autant plus que rien n'apparait dans votre suivi de livraison ? Nous ne comprenons donc pas votre demande et le motif de votre insatisfaction. Bien cordialement, Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2017
Tout à fait satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2017
Livraison rapide, bien emballer, bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2017
Très bon fournisseur, le site est bien fait et préparation rapide. Le seul hic c'est la livraison par Mondial Relay qui avait bloqué mon colis pendant 48 H, il a fallu que j'appelle pour que la livraison ce fasse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2017
J'ai eu un souci avec un article et j'attends tjs qu'il soit réglé après plusieurs échanges de mails...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
bon prestataire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
Commande reçu en avance, au top! Le seul bémol, les frais de port sont cher pour un petit article acheter . Acheter une douille pour la pâtisserie, reçu dans un gros carton .... dommage .
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