CerfDellier affiche une constance remarquable dans la rapidité de la livraison et la conformité des commandes, avec des envois rapides, soignés et emballés correctement, et des produits qui arrivent tels que décrits. Les clients apprécient la qualité des articles, la diversité et le rapport qualité-prix, ainsi que le caractère pratique et fiable du service client qui répond rapidement et sérieusement. Le choix des produits et la fiabilité des livraisons créent une expérience d’achat fluide, avec des commandes faciles à passer et des colis reçus en bon état et dans les délais annoncés. En somme, rapidité, fiabilité et qualité des produits constituent les points forts clairement mentionnés.
Dans ma commande il me manquait un article, je trouve que c’ est dommage de ne pas être remboursé aussitôt, je dispose d’un avoir qui m’oblige à repasser une autre commande, et je n’apprécie absolument pas cette obligation surtout que je ne suis absolument pas responsable de ce manque.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
dommage le carton est arrivé complètement exploser , sinon pour le reste rien a dire et merci pour la rapidité
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Satisfaite
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Rapidité de livraison et bonne qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Dommage qu'il y ait pas mal de rupture de stock sur les produits que l'on a besoin au moment des fêtes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Concernant la livraison rien à dire de particulier par contre le produit lui même essence alcoolique de rose pas sûr que cela convienne aux recettes de pierre herme car ayant scrupuleusement suivi la recette et les dosages aucun goût de rose.....donc bof bof
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Produit conforme
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
J'ai trouvé ce que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
On y trouve des choses très bien mais on n'y trouve pas tout
Commande facile à passer. Vite expédiée. frais de livraison un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Product de bonne qualité livré en Bon état et très rapid ement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2017
Trés satisfaite des articles commandé mais trés déçue par la livraison car j'avais préçisé au tel. que je serais absente et de me livrer le 10/11. On m'a dit ok pas de problème mais hélas lorsque je suis rentrée le 09 j'ai eu la surprise de trouver mon colis devant la porte et sous la pluie !!! Vraiment pas trés sérieux tout cela ! Dommage !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
Pour des néophytes à la recherche de bons produits, je trouve que le site manque un peu de clarté, d?où une petite erreur dans ma commande. Je sais que je conseillerai ce site et serai plus vigilante la prochaine fois, car la recherche de qualité est un souci essentiel
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
Bonne préparation, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
Livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
Livraison rapide Produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
Délai de livraison un peu plus long que d'habitude. l' emballage pour les chocolats doit être plus protégé. sinon rien à dire du produit. La tempereuse, je ne l'ai pas encore testé.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Je suis déçue par la qualité de mon plat de présentation. La qualité est vraiment mauvaise et le plat est bancal !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Matériel reçu cassé. J ai du recoller. Pour une 1ere commande déçue
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Rapide et efficace
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
Contente des produits que j'ai reçu par contre gros soucis au niveau de la livraison (GLS).
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
Bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Très long délai de livraison : 8 jours. Au final mes réalisations en pate à sucre n'étaient pas tout à fait sèche pour le jour J ! La pâte à sucre acheté en promotion périmée en novembre pour une commzande reçue le 28 octobre, c'est un peu limite puisque la promotion ne précisait pas 'date courte'...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Bonjour, La commande et la livraison se sont bien passées. En revanche je suis déçue de la qualité d'un des articles: la plaque pour mini-madeleines présente des traces de rouille à l'arrière de la plaque, ce qui n'est pas normal pour un produit neuf!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
La commande sur le site Cerf Dellier est rapide et sans encombre. J'ai eu des problèmes pour la livraison car une partie de l'adresse ne s'est pas transmsise correctement au fournisseur, mais le service client a été très réactif pour régler ce problème et j'ai donc reçu ma commande dès le jour suivant. J'ai commandé des billes de céramique pour la cuisine, pas encore utilisées mais conformes à mon attente, elles semblent très bien et le pot est pratique pour les conserver. Seul petit bémol sur le pot en plastique qui était vraiment très dur à ouvrir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Bien et rapide cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Délai et matériel commandée bien respectée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Très satisfaite de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
bonne prestation sur l'ensemble duree ,colis produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
Aucun problème .... merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
Contente de ma commande , elle est arrivée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
Satisfaite par les produits reçus, seulement dommage qu'ils n'aient pas été bien emballés, car les produits ont été un peu abîmés.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
Produit conforme. Délai Livraison correct et respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
Cette fois livraison dans un délai plus rapide. Par contre pour cette fois spray velour rouge moins bien conditionné qu à ma précédente commande, à là livraison bouchon cassé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
Commande toujours satisfaisantes produit nikel aucun soucis en therme de produit qu'en therme de livraison je commande régulièrement et continuerez encore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
Commande arrivée très rapidement, tous les produits demandés correspondaient à la description. Parfait, rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
Hormis le fait que la livraison s'est effectuée le jour de fermeture de la boulangerie alors que je lavais précisée lors de ma commande, la rapidité est exécutée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Bonjour,aucune étoile attribuée, le carton était endommagé et il me manquait 4 produits, donc insatisfaite complètement, Cdt
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, votre colis a été endommagé pendant le transport. Pour être indemnisée, nous vous remercions de bien vouloir vous conformer aux demandes de notre service client et de produire les documents demandés. Bien cordialement, Votre équipe cerfdellier.com
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