Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 038 avis publiés
5 30k 83% 4 4 912 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
La balance ne fonctionnait pas et j'ai du la renvoyer
Je suis cependant satisfaite du reste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2019
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Délais de réception non respecté malgré le rdv pris avec la société de transport
J’ai attendu chez moi de peur de rater le colis qui finalement est arrivé avec 3 jours de retard dans ma boîte aux lettres sans aucune signature à la livraison ???
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Beaucoup d'articles en rupture de stock, trop souvent
Malgré l'alerte je ne peu commander car les articles ne sont pas en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Le stylo chocolat rouge ne fige pas. Le blanc est top et fige. Le rouge reste mou même après passage au frigo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Toujours bien servi
Dommage que certains articles soient en rupture relativement longtemps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Reçu assez rapidement .
Merci cerf sellier.
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis.
Notre personnel est toujours très heureux de la satisfaction de nos clients.
Nous vous souhaitons une agréable journée et à très vite chez Cerf Dellier.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
de bon produit avec des prix interressant
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis.
L'équipe Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
site sérieux ,produits conformes reçus dans les temps,choix et qualité
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfaite de votre commande.
Notre personnel est toujours très heureux de la satisfaction de nos clients.
Nous vous souhaitons une agréable journée et à bientôt chez Cerf Dellier.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Bien produit reçu dans les temps imparti
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis.
L'équipe Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Bon site avec du choix.
J'ai enlevé une étoile car j'ai eu un flacon de colorant qui a fuit dans le colis car il était mal fermé. Le bouchon était cabossé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Bonjour les points de livraisons sont trop éloignés j ai du faire 12 kmsdans les bouchons pour recuperer mon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
5 étoile pour la livraison hyper rapide et le colis bien soigné,le produit est conforme la photo de site,jolie presentoir mais un peu instable lorsque je posé le gâteux les pieds ne fixe pas trop bien et donc sa perché le gâteaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
bien
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis.
L'équipe Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Pas mal mais aussi cher qu en boutique alors qu' en boutique on voit bien la taille des douilles,.. et qu ils payent un loyer . Beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Site complet et prix raisonnable
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
L'équipe Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Rapide et efficace.
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis.
L'équipe Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Rapide
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
L'équipe Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
J ai eu du mal à trouver ce que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Bon site
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
L'équipe Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Très bien !livraison rapide
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis.
L'équipe Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Très bien
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous vous remercions pour commande.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfaite de commande.
Nous vous souhaitons une agréable journée et à bientôt chez Cerf Dellier.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
bien aucun probleme
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
L'équipe Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Rapidité !!!
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
L'équipe Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
le mole commande en rupture prévenue au dernier moment pas très cool
malgré tous je recommanderais
Réponse de CerfDellier
Bonjour Monsieur,
je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Votre retour nous permet de nous améliorer de jour en jour. Vos remarques ont été remontées aux différents services concernés.
Belle journée,
L'équipe Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Bien clair et livraison correcte.
Je met 4 étoiles parce que la plupart de mes commentaires sur les produits n'apparaissent jamais;
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
j'ai acheté un produit où la composition n'était pas conforme à celle affichée sur le site. Compte tenu des allergies alimentaires et des dangers associés, je ne trouve pas ça sérieux. Du coup j'ai voulu leur renvoyer et ils m'ont dis que c'était possible mais que les frais seraient à ma charge. Pour une erreur qui leur incombe, je trouve ça gonflé. En conclusion, ce site est pas très professionnel et pas commerçant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
recherche de produits facile
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
L'équipe Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Les moules à manqué sont un peu cabossé
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Je viens de prendre connaissance de votre problème avec une attention toute particulière.
Ce que vous nous indiquait ne représente absolument pas le service que nous souhaitons vous offrir et j'en suis sincèrement navré.
Pourriez-vous nous fournir un numéro de commande afin que nous puissions trouver une solution s'il vous plaît ?
Nous allons résoudre le problème dans les plus brefs délais, soyez rassurée.
Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce contretemps.
Bien à vous,
L'équipe Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
La commande est arrivée dans les temps. emballage correct mais déçue par un produit qui ne correspondait pas au descriptif sur le site.
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Je suis désolé de vous lire, nous avons tellement à coeur de vous proposer une expérience parfaite de A à Z.
Pouvez-vous m'en dire davantage afin que nous puissions nous améliorer. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente, à l'adresse commandes@cerf-dellier.com, pour que nous puissions trouver une solution à votre problème.
Je vous souhaite une bonne journée.
L'équipe Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Je n’ai toujours pas reçu ma commande au jour d’aujourd’hui ! Donc je ne peux pas encore vous répondre !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Prix intéressants, bons produits.
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
L'équipe Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Très belle présentation des articles, site agréable.
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis positif.
Nous vous souhaitons une agréable journée et à bientôt chez Cerf Dellier.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
De qualité et diversifié
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfaite de votre commande.
L'équipe Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Beaucoup de choix
Livraison rapide
Produit correspondant
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfaite de votre commande.
L'équipe Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Les sujets de Noël que j ai commandés étaient un peu abîmés sinon le reste c es nickel. Le praliné est super bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Satisfait du colis et de la livraison
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfaite de votre commande.
L'équipe Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Manque de détail concernant la spatule coudée qui en réalité ne fait pas vraiment 25m
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Je suis navré de vous lire, ce n'est certainement pas le reflet de notre investissement.
Veuillez accepter nos excuses pour cette situation, que voulez-vous dire par la spatule ne fait pas 25cm ?
Bien à vous,
L'équipe Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Pas de soucis majeur, le site est correctement agencé
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
L'équipe Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Prix assez compétitif
Bonne qualité
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire.
L'équipe Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement.
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