Français 
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide des produits et suivi de commande efficace. RAS.
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 041 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresY
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide
P
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et rapide
S
Note : 3 sur 5
Très bien, mais le colis était ouvert à la Reception.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Sébastien, merci pour votre retour. Malgré le soin que nous apportons à l'emballage des produit, les cartons d'expéditions peuvent être endommagés. En cas de colis ouvert et avant de signer le bon de livraison, nous vous invitons à vérifier le contenu et à refuser le colis s'il y a des produits manquants ou autres. Avez-vous effectué cette démarche ? Nous vous souhaitons une agréable journée.
F
Note : 5 sur 5
Exellent emballage et la rapidité d'envoi
Y
Note : 5 sur 5
de la commande très claire à la livraison tout est super;
D
Note : 4 sur 5
envoie rapide comme d'habitude je recommande se site
C
Note : 5 sur 5
Prise en compte et livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
Commande arrivée rapidement. Casse noix et presse ail de qualité pratique et efficace. Merci !
V
Note : 5 sur 5
Site facile pour trouver tous les produits,matériels , décorations, sont très bien expliqué.
Des recettes au top , des vidéos magnifiques et bien expliqué.
Une livraison rapide et très bien emballée.
je recommande
Des recettes au top , des vidéos magnifiques et bien expliqué.
Une livraison rapide et très bien emballée.
je recommande
N
Note : 3 sur 5
Bons produits mais souvent un peu chers. De plus, vous ne livrez plus en GB ce qui est dommage. D'autres fournisseurs se sont adaptés et continuent à livrer en GB... Livraison en France tres rapide.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Nathalie, depuis le Brexit, nous avons effectivement arrêtés les expéditions en Grande Bretagne, compte tenu des frais. Vous pouvez néanmoins continuer à recevoir nos produits mais en passant par un transitaire qui se chargera d'acheminer les produits. Concernant nos tarifs, ceux-ci sont calculés au plus juste pour nos clients. Nous vous souhaitons une agréable journée.
J
Note : 5 sur 5
Sérieux, rapidité.parfait je recommande à 100%
M
Note : 5 sur 5
Colis envoyé rapidement et bien emballé. J'avais peur que le riz soufflé soit écrasé mais il était enballé dans un 2e carton à l'intérieur du premier ce qui l'a préservé.
P
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié la rapidité et la facilité de la commande, je déplore néanmoins le paiement du retour de produit
C
Note : 4 sur 5
produits souvent en rupture de stock
D
Note : 5 sur 5
Très réactif
L
Note : 5 sur 5
Qualité nickel
C
Note : 5 sur 5
Très professionnels
Merci
Merci
C
Note : 5 sur 5
Commandes conforme livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
Très bon site , bien détaillé, avec du choix , et livré à la date indiquée,.
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée assez rapidement et en bon état.
P
Note : 5 sur 5
Tarifs abordables. La commande a été expédiée rapidement et avec soins.
Je recommande vivement.
Je recommande vivement.
B
Note : 5 sur 5
Service rapide conforme à la commande
J
Note : 4 sur 5
SAV sérieux problème avec un paquet de pistoles de chocolat non hermétique, réaction rapide afin de trouver une solution ce qui est rare de nos jours.
G
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Emballage impeccable. Accueil téléphonique agréable.
N
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande reçue rapidement et bravo pour l’emballage qui est très bien fait et avec soin.
M
Note : 5 sur 5
De bons produits, livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Tout est parfait je suis très satisfaite. Je recommande le site
E
Note : 5 sur 5
Commande reçus très rapidement. Articles, moules à chocolat de très bonne qualité et avec un prix très intéressant .
P
Note : 5 sur 5
Super c'est pour ça que j'ai racheté 2 plaques...merci
H
Note : 5 sur 5
Le site est bien organisé quand on recherche un produit c'est simple, ma commande a été très bien emballé et la livraison rapide, c'est le top
X
Note : 3 sur 5
la navigation sur le site n'est pas au point, ça saute trop
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, nous vous invitons à formuler votre remarque et les dysfonctionnements rencontrés (en les détaillant) à l'adresse suivante : commandes@cerf-dellier.com. Car de notre côté, nous ne rencontrons pas d'incident ou de dysfonctionnement quelconque sur notre site. Nous vous souhaitons une agréable journée.
E
Note : 5 sur 5
Très bon produit , fait emballé et livre rapidement
A
Note : 5 sur 5
au top. Nous trouvons tout ce que nous voulons pour la pâtisserie. Merci
D
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à dire, livraison rapide, emballage impeccable.
F
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
tres bon produit.
E
Note : 5 sur 5
Site au top rapidité livraison
B
Note : 5 sur 5
Tarif compétitif, bon suivi de commande, livraison rapide.je n'ai pas trouvé mieux
G
Note : 5 sur 5
Le site internet présente une grande variété de matériel, mais pourrait être plus attractif par la proposition des recettes de la pâtisserie classiques ilustres avec leur matériel (qui est de qualité) avec des vidéos pédagogiques
Réponse de CerfDellier
Bonjour Gabriel, un grand merci pour votre retour. Nous proposons différentes recettes et nous mettons en avant nos produits sur le Blog de Cerf Dellier. Cela, afin d'éviter la surcharge des fiches produit et de notre site. Vous pouvez retrouver différentes recettes et astuces en cliquant sur le lien situé en haut de notre page : "Le blog Cerf Dellier". Toute l'équipe vous souhaite une belle journée !