Français 
A
Note : 5 sur 5
très bien .à recommander vivement
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 040 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
je tiens a vous remercier pour votre professionnalisme site tres sur et tres complet simple a comprendre. rapide a la livraison . satisfait .merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide colis bien emballé aucune erreur...
A
Note : 4 sur 5
Colis livrer ss souci .mtn les frais de port son trop cher et les points de retrais pas assez nombreux .j ai du aller dans la ville d a coter chercher mon colis.de plus le bon de 5euros de reduction pour m inciter a recommander ne fait pas le poid en face d une livraison livree au bout de a rue ou mieu a domicile.sinon service apres vente reactif bravo.
A
Note : 4 sur 5
Je suis très contente des services, de la livraison et du service après vente également. J'ai souvent commandé sur ce site, je les trouvent sérieux. Les produits correspondent aux photos et aux attentes. Et nous avons une réponse rapide lors de l'envoi de question par mail.
A
Note : 4 sur 5
Colis soigné - envoi rapide - produit de qualité
A
Note : 4 sur 5
De bons produits.avec beaucoup de choix sauf peut etre dans la personnalisation des produits. Expl azyme avec image personnalisee.
A
Note : 4 sur 5
colis arrivé rapidement et en bon état
A
Note : 4 sur 5
Super site et très bons produits... Un choix plus large de petites décorations en sucre (personnages, sujets,objets...) serait appréciable.
A
Note : 4 sur 5
c'est juste domage que je trouve pas tou ce que je cherche, mais malgre ça, c'est le site que je prefere pour le bon materiel et produit a des prix tres bien!!!
A
Note : 5 sur 5
Produits livré en tres bons etats bien emballés. A mon attente. Service collection Mondial est superb et pas loin de chez nous. Beaucoup moins cher que Colissimo pour les colis de surpoids.
A
Note : 5 sur 5
agréablement surprise de la qualité des objets achetés à des couts vraiment résonnables à conseiller
A
Note : 5 sur 5
Colis prépare pas Dany , très bien emballé rien a dire Je n ai pas encore utilisé les produits comandes
A
Note : 5 sur 5
tres bon produits au prix interressant livraison rapide merci pour ce site
A
Note : 5 sur 5
C'est ma deuxième commande et suis toujours autant satisfaite. J'ai téléphoné au service client pour un renseignement sur le délai de livraison, accueil téléphonique agréable, personne aimable et respectueuse. Renseignements conformes, délai de livraison respecté, bref, un site que je conseille les yeux fermés.
A
Note : 5 sur 5
Bon produit, rapide
A
Note : 5 sur 5
Produits de tres bonne qualite... Livraison rapide...
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Reçu en 5 jours au point relais.
A
Note : 5 sur 5
produits conformes à l'attente. Livraison très rapide et produits en parfait état.
A
Note : 5 sur 5
Bonne prestation, et surtout rapide. evaluation excellente
A
Note : 5 sur 5
commandez sans hésitations parfait
A
Note : 4 sur 5
Bon produit je n'hésiterai pas à recommandé sur le site!Seul bémol c'est la livraison avec chrono poste qui est bien longue vu le prix du service 6jours avant d'avoir ma commande !!!
A
Note : 4 sur 5
toute les violettes sont cassees
Réponse de CerfDellier
Nous avons également pris connaissance de la réclamation que vous nous avez adressée sur notre site, parallèlement à votre avis ekomi : notre service relations clientèle prend contact avec vous au plus vite pour vous proposer un dédommagement au prorata de la casse. Caroline - cerfdellier.com Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
colis très bien emballé, le seul éventuel bémol est que pour ma part j'ai les instructions en anglais derrière le paquet et cela est compliqué lorsqu'on ne parle pas la langue. j'achète en france j'aurai aimé avoir un texte en français pour pouvoir m'y référer sans difficulté
Réponse de CerfDellier
Sur toutes les fiches produits des pâtes à sucre d'origine anglo-saxone, nous indiquons des liens menant vers notre blog contenant plusieurs articles sur la conservation de la pâte à sucre (http://blog.cerfdellier.com/comment-conserver-la-pate-a-sucre/), comment l'utiliser, etc. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Les frais de livraison sont plus chers que certains de leurs concurrents. Néanmoins la livraison se fait en général un peu plus rapidement. Dans l'ensemble je trouve ce site très bien.
A
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu ma commande, merci à Dany (mon Préparateur de commande) de n'avoir rien oublié. Je n'ai pas encore testé les produits, mais visuellemet mon achat correspond en tout point à ce que j'attendais.
A
Note : 4 sur 5
produits correspondent bien aux photos et envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Excellent dans la livraison à reccomander
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits - livraison garantie.
A
Note : 5 sur 5
Un service rapide, efficace. Enfin un site, où nous trouvons de la pâte d'amande de multiples couleurs !
A
Note : 5 sur 5
Ensemble des services excellent (Téléphone, messagerie...) et très bonne qualité des produits
A
Note : 5 sur 5
RAS, tout est parfait et envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit date de livraison respectée par contre je Trouve que la personne du point relais devrait être plus commerçante
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite, que ce soit de l'accueil téléphonique, des produits, du temps respecté de la livraison, sans parler du choix
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison correspondant au délai prévu. produits correspondants à leur description sur le site.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très bons produits
A
Note : 5 sur 5
tres bons article de bonne qualite livraison rapides
A
Note : 5 sur 5
Rapide et propre!
A
Note : 5 sur 5
La commande internet, parfait. La livraison dans les délais. Je n'ai pas encore testé ce produit. Les frais de port un peu cher pour le poids livré. Je commanderai certainement à nouveau sur des produits non accessibles en grandes surfaces.
Réponse de CerfDellier
Chez Cerf-Dellier, vous payez le vrai prix des produits : nous avons fait le choix de la transparence en n'incluant pas les frais de livraison dans le prix de vente. Comparez en toute connaissance de cause, vous vous y retrouverez ! Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Site très intéressant aussi bien pour les particuliers que les professionnels. Une multitude de produits avec beaucoup de choix pour tout âge et envie (décoration type enfant). Le colis rien à dire sur le conditionnement et les frais de port ne sont pas monstrueux. Je suis satisfaite.