Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Frais d’envoie trop élevé, j’ai payé des frais à hauteur du produit.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Vincent, Un grand merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait que les frais de port pour La Réunion puissent représenter un coût important, mais nous travaillons avec différents partenaires de livraison et les frais de port sont calculés au plus juste. La distance fait que les frais de port seront toujours plus onéreux, par rapport à une livraison en France métropolitaine. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
S
Stephanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Produits de qualité et livraison efficace et très rapide
Réponse de CerfDellier
Bonjour Stéphanie, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance ! Effectivement, en sélectionnant la livraison express, vous êtes assurée de recevoir votre commande dès le lendemain de son expédition. N'oubliez pas de profiter de votre offre de bienvenue, lors de votre prochaine commande. A très bientôt sur notre site !
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Rien à redire
A
Anne-Sophie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Tres bien facile de navigation
G
Geneviève D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
La pâte à sucre grise est extrêmement dure. C'est décevant. Vous auriez dû livrer un maillet pour l'assouplir !
Réponse de CerfDellier
Bonjour Geneviève, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que la pâte à sucre grise n’a pas répondu à vos attentes en termes de qualité de produit Un message séparé vient de vous être envoyé et nous vous remercions d'en prendre connaissance. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée !
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
produit conforme a mes attentes
livraison rapide
tres bon site pour les passionnés de pâtisserie
P
Patry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
tres bien envoi rapide
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Contenance et qualité du produit film bien adhérent zip de découpe très pratique..
K
Kieran E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
très satisfait des produits commandés une fois de plus !
Réponse de CerfDellier
Bonjour Kieran, un grand merci pour votre retour ! C'est avec plaisir que nous aimons lire des commentaires tel que le vôtre : cela nous encourage à vous proposer des articles de qualités. N'oubliez pas de profiter également de vos points fidélités à déduire lors de votre prochaine commande. Merci de votre confiance et à très bientôt sur notre site !
S
Sébastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Commande traitée rapidement. Un souci a la réception du colis qui a été traité tout de suite. J'en suis très satisfait
Réponse de CerfDellier
Bonjour Sébastien, Un grand merci sur le retour de votre expérience d'achat sur notre site et nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Notre mission est la la satisfaction client et nous sommes ravis d'avoir pu résoudre l'anomalie de la livraison rapidement. A très bientôt sur notre site !
S
Sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Très bonne réception très bons produit
U
Ugo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
je suis satisfait
C
Claude J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Livraison,rapide et conforme
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Produits de qualité.
Parfait pour nos créations
G
Ghislaine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Bien organisé,par catégorie, clair avec un éventail large de référence.
S
Sandra A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
clair et simple à utiliser
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Très bien
M
Mickael D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
La navigation est bonne. Les produits ont des tarifs convenables.
Par contre, à la livraison, le carton était complètement défoncé.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Mickael, merci pour votre retour et pour votre compliment sur la navigation sur notre site et les tarifs de nos produits. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que le carton à la livraison était endommagé. N'oubliez-pas de contrôler le contenu du colis en présence du livreur ou du point relais : cela vous permet de le refuser si les articles à l'intérieur sont endommagés ou cassés. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Je suis un habitué du site; Très bien, respect des délais de livraison et prix corrects
Je recommande !! (artisan pâtissier)
C
Corine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Cite très bien
Récupération très bien passés
C
Cathy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Très bon site, très bons produits.
Envoi rapide
J
Jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Commande satisfaisante et livraison rapide !
J
Jean-Luc Et Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Toujours très pro, rapide et sérieux
Je recommande les yeux fermés
Réponse de CerfDellier
Chers clients, Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à continuer dans cette voie. A très bientôt sur notre site !
M
Mireille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
De bonne qualité et rapide en livraison
S
Sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Navigation facile, large choix de produits, livraison rapide et soignée.
A
Agnès N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Par contre TRèS MAUVAISE réception du colis : le pick up, était placé face au soleil... Impossibilité de lire quoi que ce soit ! J'ai dû attendre un autre client qui recherchait son colis pour demander de l'aide ...
Réponse de CerfDellier
Bonjour Agnès, Un grand merci pour votre retour. Concernant l'anomalie avec relais et nous en sommes sincèrement désolés, nous vous invitons à signaler l'anomalie en contactant directement le transporteur. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
C
Carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Navigation très facile recherche des produits simple. Rien à redire de se site sa fait quelques temps que je commande chez eux et je n'ai jamais été déçue
C
Christelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
envoi tres rapide
C
Christelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Site très simple d'utilisation, la livraison a été rapide, bien emballé et les produits sont excellent. Exactement ce que je recherchais, je recommande ce site les yeux fermés
Réponse de CerfDellier
Bonjour Christelle, Merci infiniment pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis de constater que nos services répondent à vos attentes. N'oubliez pas de profiter de votre offre de bienvenue, lors de votre prochaine commande ! A très bientôt sur notre site.
S
Sylvaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Comme toujours, grand choix de produits.
Précision et rapidité de livraison.
F
Floriane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Rien à dire nickel
C
Caroline K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Commande rapide et très bien emballée tout est parfait. Merci
A
Antoinette F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Je suis très satisfaite de ma commande comme à chaque fois, exactement ce que je voulais comme emballage pour mes gâteaux, hé n ai jamais été déçu de mes commandes chez vous, et c est pour cette raison je reviens toujours vers vous quand j ai besoin de quoique se soit pour la pâtisserie, et je suis très sérieuse car vos produits dont de très bonne qualité la livraison est rapide et je conseille à tous ceux qui m entourent de commander chez vous . Merci encire et à très bientôt.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Antoinette, Un grand merci pour votre confiance et pour votre fidélité à nos produits. A très bientôt sur notre site !
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Commande prise en compte et arrivée très rapidement. Beaucoup de choix. Je recommande.
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Produits conformes à l'attendu et livraison rapide
S
Sophie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Très bons produits, livraison très rapide. Les promos sont hyper intéressantes, je recommande !
P
Patrice O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
SERVICE IMPECCABLE
COLIS BIEN PROTEGE
ENVOI RAPIDE ET SERIEUX
JE RECOMMANDE CE SITE
Réponse de CerfDellier
Bonjour Patrice, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et que votre colis est arrivé bien protégé et rapidement. A très bientôt !
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Très bien, le top produits et livraisons. Je recommande !
V
Veronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Commande de pistoles de chocolat, à un très bon prix malgré l explosion du chocolat, reçu plus rapidement que prévu
Top
S
Sylla G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Toujours satisfaite rien a dire, livraison rapide et service client efficace
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