Français 
F
Note : 5 sur 5
Nickel rien à dire
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 038 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
de bons produits, envoi rapide...gâché par un livreur qui ne fait pas son boulot et dépose en point relais. N'hésite pas à mentir. CerfDellier a choisi de le croire, j'ai payé des frais exorbitants pour livraison express à domicile. Un membre de ma famille a fait le déplacement au point relais. Cerf Dellier ne rembourse pas
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre les complications rencontrées avec la livraison de votre commande. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
1er fois que je commande qualité très bien rapidité très bien franchement très contente et bien emballé voilà merci bientôt passer une autre commande merci
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement et conforme aux produits attendus
S
Note : 4 sur 5
Très bon site et beaucoup de choix
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
R
Note : 5 sur 5
Vendeur sérieux, envoi rapide, produits conformes.
C
Note : 1 sur 5
Bonjour
J'ai ete très déçu de réceptionner mon article dans cet état. Le carton pour l'envoie n'était pas abîmé. Par contre, mon produit oui!!!
J'ai ete très déçu de réceptionner mon article dans cet état. Le carton pour l'envoie n'était pas abîmé. Par contre, mon produit oui!!!
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre produit est arrivé endommagé. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos envois et nous comprenons votre déception. Avez-vous contacté le service client à réception de votre colis, car l'analyse de votre compte ne montre pas de réclamation de votre part. Vous disposez de 48 h à compter de la réception de votre commande pour contacter le service client et signaler les différentes anomalies rencontrées. Cordialement. L’équipe cerfdellier.com
T
Note : 5 sur 5
ras.
D
Note : 5 sur 5
Bien reçu ma commande très satisfaite
G
Note : 5 sur 5
Impeccable ,produits de qualité.
F
Note : 5 sur 5
merci pour la rapidité
L
Note : 5 sur 5
Je suis un "ancien" de la société Vandemoortele, et j'ai eu l'occasion de collaborer avec la société cerfdellier, je connais bien ses produits, impeccable R.A.S
D
Note : 5 sur 5
Très satisfait des conditions de commande et de la livraison rapide .
A
Note : 5 sur 5
rapide et de bonne qualite
V
Note : 5 sur 5
Efficace, Respect du temps livraison, Qualité des produits. Je recommande les yeux fermés.
L
Note : 3 sur 5
Cierge magique doré chiffre 4..... le temps d en allumer un l 'autre s eteint tellement que cela met du temps a allumer les Choux pur beurre prêts à garnir Ø 4 cm (x 40) sont immangeables secs , pas de gout vraiment dégoutant je suis très très décue
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour et pour le partage de votre expérience, même si celle-ci ne correspond pas à vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que le cierge magique et les choux n'ont pas répondu à vos demandes. N'hésitez-pas à envoyer un message au service client pour signaler votre insatisfaction sur les choux, en précisant la DDM et le numéro de lot du produit. Nous vous souhaitons une agréable journée.
F
Note : 5 sur 5
Très bien le magasin
Y
Note : 5 sur 5
Tout a fait satisfaite livraison rapide je recommande
P
Note : 5 sur 5
Très bon produit
G
Note : 3 sur 5
Livraison très longue, plusieurs modifications pour au final aller le récupérer encore plus loin que prévu.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous vous souhaitons une agréable journée.
N
Note : 5 sur 5
Je suis vraiment très satisfaite la qualité des produits, les prix, du choix, le descriptif et la rapidité de livraison vraiment c'est un site parfait.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
Bon matériel
S
Note : 5 sur 5
bien
S
Note : 5 sur 5
La livraison correspond à la commande. Les produits sont de très grande qualité. Je recommande.
I
Note : 4 sur 5
Livraison rapide tout conforme.
M
Note : 5 sur 5
très accessible
I
Note : 5 sur 5
Merci exactement ce que j'attendais
M
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
C
Note : 5 sur 5
Satisfaite
D
Note : 5 sur 5
il faudrait plus de choix dans les glaces 1 L car d'autres conccurent le font avec une dizaine de choix et je serais satisfait. Merci d'avance
P
Note : 1 sur 5
Bonjour
J'ai reçu 2 paquets éclatés dans le sac
Merci
J'ai reçu 2 paquets éclatés dans le sac
Merci
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Avez-vous pris contact avec le service client pour nous informer de cet incident ? En effet, nous n'avons pas enregistré de réclamation. Vous disposez de 48h à compter de la livraison de votre commande pour vous faire part de vos différentes remarques. Nous vous souhaitons une agréable journée.
S
Note : 5 sur 5
Conforme à l'image ci dessous
N
Note : 5 sur 5
Bon produits
C
Note : 4 sur 5
Je suis toujours très contente des produits qui sont qualitatifs mais comme je l'ai dit plusieurs fois à l'entreprise, l'emballage laisse à désirer. Cette fois le colis est arrivé "entier" mais les rubans adhésifs ont cédé à plusieurs endroits, c'est une chance qu'aucun produit n'ait été perdu. Je sais que je commande des grandes quantités (mais quand on est pro...) mais il faut que l'emballage soit en conséquence.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité envers nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité est à la hauteur de vos attentes. Nous prenons toutefois très au sérieux vos préoccupations concernant l'emballage et nous allons les transmettre à notre équipe. Vos retours sont précieux pour nous. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
C
Note : 5 sur 5
Commande conforme . Parfait
J
Note : 5 sur 5
marchandises impec
F
Note : 5 sur 5
Très satisfait !
M
Note : 5 sur 5
Bien