Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Date de péremption du produit commandé trop courte.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, nous nous permettons de vous préciser que l'ensemble des produits vendus sur notre site ne sont pas soumis à une DLC : Date Limite de Consommation. Les produits vendus sont soumis uniquement à une DDM : Date de Durabilité Minimale. Vous pouvez également la retrouver sous l'appellation "A consommer de préférence avant le...". Le produit reste consommable au-delà de la date indiquée. Nous vous invitons à envoyer une réclamation par mail au service client. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Adib D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Très bien
L
Ludovic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Très bien, très rapide. Prix intéressant
C
Cécile F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Envoi rapide et soigné parfait
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Je suis très satisfaite des produits Cerf Dellier et le site internet, par contra j’attend l’étiquette de retour pour envoyer une commande et toujours rien !!
Réponse de CerfDellier
Bonjour Patricia, Nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, le bon de retour vous a été adressé depuis le 4/02/26 : peut-être que notre message est arrivé dans vos courriers indésirables ? Belle journée.
W
Wilfrid L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Bien.
C
Christian A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Très bien
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
C'est :la première fois que je commande sur ce site, je le recommande
Réponse de CerfDellier
Bonjour Christine, Un immense merci pour votre commande et votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre produit vous plaît et espérons qu’il vous apporte pleinement satisfaction. N’hésitez pas à profiter de votre offre de bienvenue lors de votre prochaine commande, ce sera un plaisir de vous retrouver. À très bientôt et encore merci pour votre confiance !
B
Brigitte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
délai respecté
C
Carine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Livraison parfaite
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Une livraison rapide, un emballage de qualité et des prix très étudiés.
Parfait
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison, la qualité de l’emballage ainsi que nos prix aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt sur notre site !
M
Marina K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Commande reçue dans les temps, complète, rien à redire
C
Chaima B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Parfait expédition rapide
S
Sarah G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Fiable et efficace
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Ras tous était parfait
S
Sabine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Bien
É
Émilie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Envoi et produits au top !
B
Brouet A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Toujours au top
S
Severine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Bonjour,
Je mets 4 étoiles simplement à cause de la livraison faite par Chronopost. Je suis professionnel et à cause d’eux j ai perdu une commande et un client. Je ne vous parle meme pas de l’incidence sur ma réputation. Mon colis n’a pas pu être livré en point retrait. J ai reçu un mail de remise le lendemain. Le jour suivant aucune info pas de mail, j ai du appeler lendemain service client qui était encore plus perdu dans les méandres que moi…Il m’assure que le vendredi il mette à dispo le colis dans leur locaux. Ayant reçu leur mail, je me rends au sein de leur siège et colis introuvable…J ai patienté 2h30 avant de partir et qu’une heure après il mette rappelle pour m informer qu’ils ont retrouvé le colis.
Voilà ce sont les raisons que je ne peux mettre 5 étoiles malgré la qualité des produits. C’est dommage!
C
Carine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Satisfaite de ma commande
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Globalement satisfaite de la gestion de la commande, l'expédition, délais etc
C
Cecile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
La navigation sur le site est super ! Et la livraison je suis satisfaite, car les articles sont toujours bien protégés DONC BRAVO A VOUS ! ET MERCI !!
D
Dominique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
J’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Envoi rapide et soigné.
Le tout conforme à mes attentes.
J
Jacqueline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Le site est facile d'utilisation. Réception rapide;
J
Joe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Commande reçu rapidement, sauf sur la dernière commande mais le problème ne venait pas de vous . Sûrement un soucis au centre de tri .
C
Chantal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Commande conforme à ce qui était prévu et rapidement merci
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Parfait
J
Jeremie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Interface claire, navigation fluide, traitement de commande très rapide.
S
Sophie I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
livraison très rapide; bonne communication. produit parfait. Je recommande !
M
Michèle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Facilité de navigation sur le site
Qualité des produits
Livraison rapide.
Parfait
B
Bénédicte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Parfait! commande reçue rapidement et article de qualité
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Envoie rapide, bien reçus ma commande.
H
Hassanati S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Livraison rapide
A
Agnès L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Très satisfaite de ma commande, qualité des produits et rapidité de livraison.
J
Jonathan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Nickel
N
Norbert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Rapide, conforme a la description. Produits de très belle qualité, je recommanderai !!
L
Laurent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Respect du délai et produit conforme âmes attentes
K
Katy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Livraison rapide.
Produits conformes à mes attentes.
Je recommande.
M
Michèle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
très satisfaite
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