Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec de nombreuses mentions de livraison rapide, d’envoi rapide et d’expédition efficace qui assurent une réception dans les délais et un emballage soigné. Ils soulignent la qualité des produits, des matières et des aliments, avec des remarques positives sur la diversité, le bon rapport qualité-prix et la conformité des commandes. Le service client et le support sont perçus comme sérieux et rapides, et l’accueil des commandes est décrit comme simple et efficace, avec des expériences répétées de commandes faciles et satisfaisantes. Enfin, la boutique est décrite comme offrant des produits utiles et spécifiques pour la pâtisserie et la cuisine, avec des emballages sécurisés et un choix appréciable.
Bonjour
Commande bien arrivée dans complète et dans les delais et heureusement bien emballée par CerfDellier car le carton était arraché (transport assuré par mondial relais en point relais pas de possibilité de faire une réserve on refuse ou accepte et le colis repart et risque d'être plus détérioré) attention au choix du transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Absolument parfait,comme toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Satisfaite colis bien emballé et livré normalement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Site très bien fait . Choix immense , livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Livré en temps et en heure. Conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Envoi rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Parfait. Conforme à mes attentes et livraison rapide. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
La commande est arrivée très vite. Vous êtes efficaces
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
envoi rapide et conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Expédition rapide et très soignée. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Livraison rapide. Conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
je donne une note moyenne car tout n'a pas été réglé et je n'en ai pas été informée avant d'avoir fait une réclamation. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu le remboursement.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour suite à votre achat effectué sur notre site. Comme nous vous l'avons précisé, un article était en rupture lors de la préparation de votre commande, c'est pourquoi il n'était pas présent dans votre colis et nous en sommes désolés. Un remboursement a été effectué sur votre compte en date du 19/12/22 et vous ne devriez plus tarder à le recevoir, si cela n'est déjà fait. Toute l’équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Malgré ma Commande en période de Noël, j’ai réceptionné mon colis 5 jours après.
Bravo!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Je n'ai recu que 4 produits sur les 6 commandés.
En les appelant, ils m'ont dit que le produit n'était plus en stock d'où le fait que je ne les ai pas reçu! Cependant, je trouve cela dingue que lorsque ma commande fut expédié, aucun mail ne m'a prévenu de la non-disponibilité du produit. Ce qui m'a mis dans une situation délicate vu que nous sommes à quelques jours des fêtes de Noël.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour suite à votre achat effectué sur notre site. Comme nous vous l'avons précisé, deux articles étaient en rupture lors de la préparation de votre commande, c'est pourquoi ils n'étaient pas présents dans votre colis et nous en sommes désolés. Un remboursement a été effectué sur votre compte Paypal en date du 19/12/22 et vous ne devriez plus tarder à le recevoir, si cela n'est déjà fait. Toute l’équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Très bien à tous points de vue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
site tres facile a trouver se que l'on veut
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très bien, un petit bémol sur le montant minimum d achat pour pouvoir passer une commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Livraison rapide
Produit selon mais attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Très bien. Bon produits et beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Commande parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Excellent site. Envoie très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Livraison rapide..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
commande livrée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Colis bien reçu pas encore utilisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Achat et livraison conforme et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
tb ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Très bon site de produits pour la cuisine et la pâtisserie, sérieux et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Commande traitée rapidement.
Produit conforme.
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
rapide, c'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Envoi Rapide et conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Colis reçu rapidement
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Très satisfaite de la pâte à dentelle.
Le spray velour sera testé dans quelques jours.
Livraison respectée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Commande livrée à temps les produits correspondent et bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
maison tres serieuse prix tres attractifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
C'est la 2ème fois que je commande et j'ai toujours rien à redire tant au choix des produits à la livraison ainsi qu'à la livraison , je recommande :)
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