Français 
A
Note : 5 sur 5
delai respecté - tres bien
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 044 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Les photos des pots de miel sont prises de très près, on ne se rend pas compte que ce sont des petits pots.
A
Note : 5 sur 5
Bon produit et livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
produit de qualite comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
SAV au top
Réponse de CerfDellier
Bonjour Marine, un grand merci pour votre retour et pour votre nouvelle commande. Nous essayons d'être réactif au plus vite afin de satisfaire nos clients lorsqu'ils rencontrent une anomalie à la livraison. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente journée !
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produit conforme et de qualité.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Nathalie, merci pour votre retour et pour votre nouvelle commande ! A très bientôt sur notre site !
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la description et livraison rapide
Réponse de CerfDellier
Bonjour Aldina. Merci beaucoup pour votre première commande et pour votre retour. Effectivement, en choisissant la livraison express, vous êtes assurée de recevoir vos produits 24 h après l'expédition de votre colis. Pratique si votre commande est urgente ! Et puis, grâce à votre première commande, vous avez bénéficié d'un bon d'achat à valoir sur votre prochaine commande : profitez-en vite ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
top produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
Emballage impeccable
Produits de qualité
Emballage impeccable
Produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Produits au top et livraison rapide, je recommande!
A
Note : 4 sur 5
Tout c'est bien passé. Je recommande le site.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produits, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Le vrai extrait de vanille!
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai rien à dire sinon de continuez comme ça c'est très bien .
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits. Livraison expresse, je recommande
A
Note : 5 sur 5
commande rapidement livrée et conforme à mes attentes
A
Note : 1 sur 5
Bonjour ,
N'ayant toujours pas reçu mon colis aujourd'hui bout d'une semaine et demi
N'ayant toujours pas reçu mon colis aujourd'hui bout d'une semaine et demi
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous présentons toutes nos excuses pour l'anomalie rencontrée avec la livraison de votre commande. Toutefois et après vérification de votre dossier, vous n'avez pas contacté le service client pour signaler cette anomalie, ni envoyé de message pour nous en informer. En revanche, le suivi de livraison montre que le transporteur vous a envoyé un message en date du 18/07/2023, car celui-ci souhaite obtenir des informations complémentaires pour la nouvelle livraison. En effet, le point relais sélectionné étant indisponible, le transporteur souhaite connaitre l'adresse du nouveau point relais où déposer votre colis. Nous vous invitons à répondre au message reçu de la part de Chronopost. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Super livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Site facile et clair par contre un peu déçu que les cartes cadeaux ne sont pas comprises dans les frais de port
Réponse de CerfDellier
Bonjour Muriel, merci pour votre retour suite à votre achat sur notre site. Effectivement, si vous souhaitez régler une commande grâce à un bon d'achat, les frais de port ne sont pas compris. La e-carte cadeau est fractionnable, mais vous devez toujours régler les frais d'envoi de la commande. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison très rapides - emballage parfait - aucun soucis. Nous sommes clients depuis quelques années. Ne changez rien
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
J'en commanderai encore en septembre octobre pour fêter mes 80 ans le 25 novembre.
Mon fils qui est ancien pâtissier à bien aimé les produits donc, nouvelle commande en vue
Merci
J'en commanderai encore en septembre octobre pour fêter mes 80 ans le 25 novembre.
Mon fils qui est ancien pâtissier à bien aimé les produits donc, nouvelle commande en vue
Merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait !!!
Livraison très rapide et emballage soigné
Livraison très rapide et emballage soigné
A
Note : 5 sur 5
Nickel..conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et suivi appréciable
A
Note : 3 sur 5
Gros soucis de livraison, j'ai du me démener pour trouvez mon colis donc j'ai le gout amer d'avoir payer un express. pour pas avoir mon colis dans les temps et de devoir le chercher moi même sur une plateforme sinon j'aurai eu après mon évènement.
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous sommes désolés de lire votre message. L'anomalie concernant la livraison de votre commande a été remontée auprès de notre transporteur et nous avons également signifié notre mécontentement. C'est un dysfonctionnement qui ne devait pas avoir lieu et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
parfait comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
J'aime ce site car je n'ai jamais été déçu ni du service ni des produits qui y sont proposés. Le rapport qualité prix y est on ne peut plus correct et j'y découvre toujours une nouveauté.
Merci d'exister ! Je recommande!
Merci d'exister ! Je recommande!
Réponse de CerfDellier
Bonjour Sandra, merci infiniment pour votre confiance et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de constater que vous trouvez tout ce que vous souhaitez sur notre site. Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Livraison rapide.
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. J'ai quelques difficultés avec la navigation sur le site
A
Note : 4 sur 5
À chaque commande, je ne suis jamais déçue. Une équipe très professionnelle, très à l'écoute et également très réactive à la moindre question.
C'est toujours un plaisir de commander avec eux.
De plus le choix est large ce qui est vraiment pratique.
C'est toujours un plaisir de commander avec eux.
De plus le choix est large ce qui est vraiment pratique.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Ivanne, un grand merci à vous également pour votre confiance et pour votre fidélité à nos produits. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée !
A
Note : 5 sur 5
très bien comme toujours
A
Note : 4 sur 5
Très bien seul petit bémol le moule est 1 cm trop grand ,la porte de mon four ne fermait pas bien
A
Note : 5 sur 5
Tt s est bien passé le sujet livré est conforme à l objet vu et commandé sur le site
Livraison dans les délais annoncés
Merci et bravo
Livraison dans les délais annoncés
Merci et bravo
Réponse de CerfDellier
Bonjour Sylvie, merci pour votre retour et pour votre première commande sur notre site. Nous sommes ravis de constater que le produit reçu vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas également de profiter de votre offre de bienvenue, valable sur votre prochaine commande ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 4 sur 5
Envoi dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont au top sauf inconvénients c'est qu on ne peux payer directement par carte.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Morgane, un grand merci pour votre retour et pour votre première commande sur notre site. Pour le règlement, nous acceptons bien entendu le paiement par carte bancaire : elle est proposée en premier choix au niveau des modes de règlement. Celui-ci est coché par défaut dans la liste, mais bien entendu nous proposons d'autres choix dans le règlement : PayPal, chèque ou virement bancaire. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide ,produit conforme prix correct , je recommande
A
Note : 5 sur 5
Bons produits et livraison rapide