Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec de nombreuses mentions de livraison rapide, d’envoi rapide et d’expédition efficace qui assurent une réception dans les délais et un emballage soigné. Ils soulignent la qualité des produits, des matières et des aliments, avec des remarques positives sur la diversité, le bon rapport qualité-prix et la conformité des commandes. Le service client et le support sont perçus comme sérieux et rapides, et l’accueil des commandes est décrit comme simple et efficace, avec des expériences répétées de commandes faciles et satisfaisantes. Enfin, la boutique est décrite comme offrant des produits utiles et spécifiques pour la pâtisserie et la cuisine, avec des emballages sécurisés et un choix appréciable.
Site clair et facile d'utilisation service rapide et sérieux dommage que le personnel de livraison ne soit pas aussi rigoureux car mon carton était déchiré sur un angle au moment de la livraison par chance rien ne manquait dans ma commande bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Super site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Un peu long pour la livraison, sinon le produit est bien correspondant à la présentation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Navigation aisée. On trouve toujours ce que l'on recherche car le choix est important.
Les commandes sont livrées très rapidement, c'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Comme d'habitude rien a redire sur ma commande conforme à mes attentes. Emballage correct, livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
bons produits et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Excellent produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Super,
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Livraison rapide, produits bien emballés, conformes à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Livraison Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Parfait. J ai trouver tous ce qu il me fallait. TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Le fond amovible du moule est arrivé un peu tordu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
La commande a été livrée dans un autre point relais que celui sélectionné. Il m'était impossible de me rendre dans ce nouveau point relais dans les horaires imposés et il était impossible de rediriger ma commande vers un autre point relais accessible, même si j'étais prêt à attendre plusieurs jours. J'ai donc "perdu" ma commande à cause de Chronopost. Un service de livraison aussi déplorable me conduit à ne plus vouloir passer d'autres commandes sur votre site et je ne recommanderai pas votre site à des personnes de mon entourage.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Monsieur. Désolé de ce désagrément, le service client va vous recontacter pour vous proposer une solution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Au niveau des produits rien à signaler, toutefois le colis est arrivé endommagé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Très bon site ...
J'ai mon matériel pour la fabrication
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Excellent produit nécessaire pour mes recettes de ma grand mère
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Super, envoi rapide et soigné.
Grand choix de produits à différents prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Livraison rapide, je suis parfaitement satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Commande arriver dans les temps le chocolat est genial pour mes ganaches moules je vais m en servir avant Noël.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Site très sérieux. Je recommande les yeux fermés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
très bon produit et livraison correcte .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Choix et prix intéressants. Livraison rapide et conforme à la description, protection produits adapté. Seul bémol, l'absence de confirmation de commande par mail nécessitant une connexion sur son compte pour suivre l'avancement. Cette partie est surement à améliorer, sans toutefois mériter 3 étoiles préconisées par Avis vérifiés. Cerf Dellier rentre dans mon panel des bons fournisseurs sans hésitation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Pas de problème sur la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Envoi rapide, colis bien emballé. Chocolats de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Très bien ,merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
J ai obtenu un code pour le retrait en relais pick-up... Quand le casier s'est ouvert ce n était pas mon colis , mais un colis vinted qui ne m'appartient pas . Mon colis est toujours dans la nature . Merci Chronopost .
Réponse de CerfDellier
Bonjour François Xavier. Nous sommes un peu surpris par la notation suite à votre achat. L'anomalie a été remontée auprès du transporteur et de notre côté, nous avons procédé à une nouvelle expédition du produit. Nous comprenons votre mécontentement, mais suite au renvoi de votre commande le 7/12/2023, nous vous remercions de bien vouloir modifier la notation. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Impeccable tout c'est très bien passer
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Site super bien achalandé ! Livraison simple et rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Livraison rapide et articles correspondant au site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Vitesse de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Site sérieux , envoie rapide je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Impeccable rien à dire au top
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