Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec de nombreuses mentions de livraison rapide, d’envoi rapide et d’expédition efficace qui assurent une réception dans les délais et un emballage soigné. Ils soulignent la qualité des produits, des matières et des aliments, avec des remarques positives sur la diversité, le bon rapport qualité-prix et la conformité des commandes. Le service client et le support sont perçus comme sérieux et rapides, et l’accueil des commandes est décrit comme simple et efficace, avec des expériences répétées de commandes faciles et satisfaisantes. Enfin, la boutique est décrite comme offrant des produits utiles et spécifiques pour la pâtisserie et la cuisine, avec des emballages sécurisés et un choix appréciable.
Problème de livraison j’ai payé plus cher pour être livré rapidement mais au final il est arrivé plus tard que si j’avais pris la livraison standard …
Produit date courte …
Réponse de CerfDellier
Bonjour Grégory, nous sommes désolés de lire votre message et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Un message séparé vient de vous être envoyé et nous vous remercions d'en prendre connaissance. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Expédition rapide, prix intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Site très fiable, et de qualité adaptée aux Pro !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Très satisfaite du produit et des délais de livraison. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Parfait pour mes galettes de la saison 2024. Sacs et couronnes simples et esthétiques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Malgré un petit soucis, j'ai reçu ma commande très rapidement.
Le service client est très réactif.
Bon site, je renouvellerais mes commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Service très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Très satisfaite de cette livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Très satisfaite de l article commandé. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Ras, parfait comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Très bien reçu et rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Toujours satisfaite. Produits de qualité et livraison rapide. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Tout est parfait et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Toujours satisfaite. Produits de qualités et livraison rapide .
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Site très simple d’utilisation, grand choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Site sérieux, envoi rapide et bien suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Très rapide merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Envoi rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
merci pour votre compreantion
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
C’était très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Livraison rapide et produits conformes
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Produit parfait, délai de livraison parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Commande au top rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Delai de livraison respecté. Très bonne préparation pâtissière. Crème légère et bonne saveur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Tout était parfait livraison nickel, produit très bien de bonne qualité, pâte à sucre excellente. Je recommande sans s problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Partait, très satisfaite, continuez ainsi. Merci et Bonne Année à Cerfdellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Le produit correspond à ce que j'attendais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Il est dommage de commander un produit encore en stock et de recevoir quelques jours après un message nous informant que nous ne le recevrons pas. Logiciel a revoir pour avoir en temps réel le stock.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Marie Catherine. Nous vous remercions pour votre retour et pour votre expérience d'achat sur notre site. Effectivement, le produit peut être disponible sur notre site et au moment de la préparation de la commande, celui-ci se trouve en rupture. Nous en sommes désolés. Cela peut effectivement arriver et nous en sommes sincèrement désolés. Soyez assurée que votre remarque a bien été prise en compte. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Livraison très rapide et emballage soigné, nickel!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Très bien, service rapide et impeccable même pendant les fêtes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Envoi rapide et soigner je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Les petites figurines comestibles que j avais commandés sont arrivés cassés, dommage le transport a eu raison d elles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Site très bien fait , commande reçue rapidement, dragées au chocolat très bonnes avec un enrobé très fin .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Livraison rapide, très bien en accord avec ce qu'on attendait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Les produits sont de qualité et le service client est efficace. Juste un bémol c’est que les commandes ne sont pas traitées très rapidement et si on a prévu pour une occasion spécifique il faut s’y prendre deux semaines à l’avance
Réponse de CerfDellier
Bonjour Sophie et merci pour votre retour suite à votre achat. Toutefois, nous ne comprenons pas votre remarque concernant la préparation et l'expédition de votre commande : celle-ci a été faite le samedi 23/12/23 et expédiée le 26/12/23, dans les temps. Il n'y a pas d'expéditions le samedi, puisque celles-ci s'arrêtent le vendredi à 12h. Le 25 décembre étant férié, votre commande a donc été préparée et envoyée le premier jour ouvré, sois le 26/12. Vos produits étaient disponibles dès le 27/12/23 au point relais sélectionné. Nous vous souhaitons une belle année 2024 !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Livraison rapide, produits bien emballés
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