Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 050 avis publiés

Résumé des avis

CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
Commande complète, livraison sans accros et produit fidèle à mes attentes. Merci aux équipes.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
Information complète, immédiate et livraison rapide. Le produit est conforme à la description.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
Ma commande a été livtrée très rapidement, elle m'avait ét' annoncvée pour le mercredi et a été effectivement livrée le mercredi matin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
Livraison rapide. Produit reçue conforme à ce que j'avais commander. Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
commande livrée dans les temps et conforme avec Cerfdellier pas de stress!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
Je suis toujours satisfaite, produits de qualite, livraison ultra rapide, tres contente, pour moi c le site numero 1 des produits et ustensile de patisseries.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2016
Tout simplement parfait , rapide super mimi et envoi super soigner... Prête a recommander des que possible , c'est un super site plein de super chose et super sérieux au niveau payement..... J'ADOREEEEEEE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2016
Livraison rapide et produits conformes à mes attentes
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2016
Très bon produits et services soigner. Envois rapide et très soigner. Toutes mes recommandations.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2016
Délai respecter. Colis très bien emballée. Et produite de très bonne qualité .
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2016
envoie rapide ,super!!!!
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2016
Parfait. Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2016
Produits en stock et livraison rapide, parfait comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2016
parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2016
colis bien emballé/produits bien protégés livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2016
Livraison rapide, Produit de qualité. Bon rapport qualité /prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2016
Excellent produit !
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2016
commande bien emballée, livree en tant et en heure,aucun probleme de stock donc satisfaite en ce qui me concerne
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2016
Produits de bonne qualité. Colis livrés dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2016
J'ai enfin trouvé un produit que j'avais renoncé à chercher dans les magasins, grandes et petites surfaces. Rapidité d'envoi, colis impeccable, point relais parfait tout près de chez moi. Je conserve précieusement vos coordonnées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2016
Parfait. Le site est clair, la commande a été passée facilement, elle est arrivée en 2 jours à destination (en Belgique en plus), les frais de port sont tout à fait corrects. Je n'ai vraiment rien à redire. Je recommanderai certainement prochainement.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2016
tres bon service rapide le top
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2016
Prouits de qualité Emballés avec soin Livré dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2016
très bonnes prestations
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2016
Toutes mes commandes de décors pour gâteaux sont passées chez Cerf Dellier et je n'ai jamais eu aucun problème. bon rapport qualité/prix, livraison rapide...
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2016
Articles conformes aux descriptions, bien enveloppés et délais de livraison respectés. C'est ma troisième commande et je pense en passer d'autres très prochainement.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2016
Aucun soucis , commande recu rapidement et integralement.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2016
Site très professionnel : articles de qualité, envoi rapide et soigne. A recommander vivement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2016
articles conformes à votre site . Maison très sérieuse . Pour une première commande je suis enchantée .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2016
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2016
Tout a été parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2016
Figurine encore plus jolie en vrai que sur le site Internet, donc très contente !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2016
Les cierges ne s'allument pas ou très difficilement ! Ils devaient etre allumés à l'ouverture du bal de notre mariage mais certains de nos invités n'ont pas réussi (car l'embout brûlait au final) ou seulement à la fin de la musique ! Très décevant sachant qu'aucune indication n'était mentionnée.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur Ekomi. Veuillez accepter toutes nos excuses pour le désagrément subi. Après vérification, il apparaît que vous ne nous avez pas contacté à ce sujet. Notre service clients reste à votre disposition pour prendre en compte votre réclamation si vous le désirez. Cordialement. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2016
J'ai eu comme souvent un probleme de livraison avec chronopost. Afin de joindre cerf dellier j'ai du passer par le magasin qui m'a gentiment informée de la marche à suivre pour appeler la personne en charge des commandes internet. Je précise que la veille au soir j'ai envoyé un mail expliquant le souci rencontré et la réponse a été consternante : nous traiterons votre demande dans les 48h!!! ah oui je suis professionnelle et j'ai besoin d'une réponse immédiate. C'est ainsi que j'ai appelé le lendemain, et quand enfin j'ai eu la personne concernée, elle m'explique ce qui est arrivé avec chronopost, je n'ai plus qu'à aller chercher ma commande chez chronopost!!! je lui explique que je suis en pleine saison et n'ai pas le temps qu'elle veuille bien rappeler chronopost pour leur demander de reprogrammer une livraison le lendemain,(j'ai eu confirmation que c'est possible par chronopost en récupérant moncolis) , elle me dit séchement que je me débrouille ma commande est à ma disposition au dépot chronopost et m'a raccroché au nez!!!!!!!!!! c'est scandaleux, j'ai rappelé et ai laissé un message vocal prévenant que je vais envoyer un courrier recommandé au dirigeant ce que je ne vais pas manquer de faire. A cause de ce genre de situation récurrente et non traitée je ne commande plus que peu de produits, je préfère acheter la ou il y des réponses et un échange commercial digne de ce nom
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, avec de si mauvaises expériences d'achat et de livraison soit disant systématiques, nous sommes surpris de votre persévérance. De manière factuelle, il s'agit de votre 92ème commande nous avons enregistré 5 réclamations de votre part, qui ont donné lieu à un dédommagement lorsqu'elles étaient justifiées. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2016
super site, facile a commander, facilité de paiement livraison rapide!! j'adore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2016
Service incroyable ! Très rapide, très très bon emballages. Définitivement je l'ai recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2016
livraison rapide. Bon choix
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2016
Bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2016
tout est OK merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2016
Produits conformes à mes attentes.Emballages soignés et livraison rapide.