Français 
A
Note : 5 sur 5
Traitement de la commande et rapidité d'envoi exceptionnels ! Prix concurrentiels sur la pâte à sucre d'où mon choix de commander cerfdellier. J'attends toutefois de meilleurs prix sur les articles Wilton.
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 050 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Très déçue des moules. au premier lavage (à la main) pleins de taches de rouille sont apparues sur les moules !!!!
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, vous avez commandé des moules coquilles professionnels en tôle bleuie : ce phénomène est tout à fait normal et ceci est indiqué sur la fiche article en gras : 'Les moules en tôle bleuie (métal) nécessitent un entretien particulier : en effet, nous vous recommandons de graisser légèrement votre moule entre chaque utilisation, ainsi que de ne pas les conserver dans des endroits humides et de bien les sécher après lavage, ou un phénomène de rouille pourrait apparaître. Si un tel phénomène apparaît, cela ne signifie donc en rien que le produit est défectueux ou qu'il contient un vice caché, car il s'agit de la nature du matériau.' http://www.cerfdellier.com/10481-moule-coquille-de-noel-tole-bleuie-plusieurs-tailles.html Bien cordialement, Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 2 sur 5
Déçue du produit commandé, il est petit c'est pas ce que je voulais
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Les dimensions du produit étaient pourtant précisément indiquées sur notre site. Si vous ne souhaitez pas conserver ce produit, nous vous invitons à exercer votre droit de rétractation : http://www.cerfdellier.com/content/19-changer-d-avis Bien cordialement, Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, délai, emballages.
A
Note : 5 sur 5
trés bon site de vente pour la pâtisserie,je suis ravi de mon achat et de la rapidité de la livraison
A
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfaite de ma commande, tant au niveau des produits reçus, qu'au niveau du déroulement de la commande.
A
Note : 5 sur 5
C'était une premiere commande ! Action Réaction Bravo. Merci. Mme volpe
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif, très bien emballé. Livraison rapide et à la date prévue
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et très soigné.
A
Note : 5 sur 5
impec
A
Note : 5 sur 5
Top! En temps et nickel!!
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite pour ma commande et pour la rapidité de la livraison. A BIENTOT
A
Note : 5 sur 5
Colis arrivé plus rapidement que prévu. Bien emballé. Aucun problème
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes et rapidement livré.
A
Note : 5 sur 5
je suis très satisfaite de votre service mais je trouve très cher la livraison
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme à la description sur le site, grand choix de produit. Super !
A
Note : 2 sur 5
Jai paye pour recevoir mon colis en 1journee, le colis est arrive 3jours apres. Il manquait 1element jai donc signale cet oubli. On ma repondu que le colis etait envoye en 2fois, or ce netait indique nul part. Le relais colis netait pas au courant non pkus. De plus, jai achete 4 bouteilles de blanc doeuf impossible de faire une simple meringue avec les oeufs ne montent oas ils sont tres liquide je pense meme quils ne soient plus bons. Jai tente de vous joindre au téléphone en vain,vous repondez au mails 3jours apres...
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous sommes désolés que la livraison express de votre colis ait pris un jour de retard. Conformément à nos cgv, nous vous remboursons la différence par rapport à une livraison normale en point relais, soit la somme de 3,33 euros. Bien que vous ne nous ayez pas commandé de blanc d'oeuf liquide, nous tenons à vous rappeler que vous pouvez à tout instant obtenir des conseils d'utilisation sur des produits en nous contactant par email, facebook ou en consultant notre chaîne youtube. Enfin, en toute transparence pour ceux qui liraient cet avis, nous tenons à préciser que vos 4 messages ont été traités en moyenne chacun sous 3 heures ouvrées. Bien cordialement, Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 1 sur 5
Je ne peus vs dire n'ayant pas mon colis !!!!il se trouve a bourg en Bresse au lieu de voiron
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous sommes désolés de ce retard de livraison. Il semble que le transporteur ait aiguillé votre colis dans une mauvaise direction. Nous contactons Mondial Relay et revenons vers vous au plus vite pour vous le faire livrer dans les meilleurs délais. Cordialement, Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 5 sur 5
excellent produit livre dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, rapport qualité prix très intéressant. Très bien !
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et respect des délais. Vendeur à recommander sans hésitation !
A
Note : 5 sur 5
Rapide, sérieux et fiable!
A
Note : 5 sur 5
Articles conforme à ce que j'attendai , delai de livraison respecté
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et prix très compétitif
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace - Commande OK
Réponse de CerfDellier
Merci infiniment pour ce gentil message ! Toute l'équipe est heureuse de vous compter parmi ses clients et reste à votre disposition. Bien cordialement, le service client cerfdellier.com Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, colis bien emballé
A
Note : 5 sur 5
pyramide à macarons livrée en 24 h chrono. emballage impeccable. marchandise nickel. Je suis très satisfaite
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ais passé une commande le lundi 12 décembre et devais être livrer le 15 décembre. Aujourd'hui 17 décembre toujours pas de livraison. En plus vous m'avez averti qu'il manquais un article alors qu'il est toujours marqué en stock sur votre site. Pour moi il est encore un peu tôt pour bien vous juger mais je garde encore confiance. Amicalement . ***
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous avons le plaisir de vous informer que votre colis est livré dans votre point relais depuis le 17/12/2016 à 12h35, heure de la publication de votre avis. Ayant commandé sur notre site le 10/12 à 18h37, nous nous réjouïssons que cette livraison soient intervenue dans les délais prévus qui vous étaient annoncés au moment de votre commande, soit en 6 jours ouvrés. Bien cordialement, Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 5 sur 5
Tout à fait conforme à mon attente
A
Note : 5 sur 5
Articles conformes à ceux commandés. Prix attractifs. Délais de livraison respectés. Service impeccable. Vos entreprises sont sérieuses et compétentes. Continuez
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme aux attendus et livraison comme convenue
A
Note : 5 sur 5
commande livree tres rapidement produits bien empaquetes
A
Note : 5 sur 5
trés bon suivi de la commande la livraison est rapide. merci.
A
Note : 5 sur 5
J'ai été très satisfaite de votre colis . Il est arrivé le jour prévu et la qualité de ma commande est entièrement satisfaisante . Merci car j'adore ce produit et je ne trouvais pas ou l'achetez . Au plaisir car j'en recommanderais
A
Note : 5 sur 5
Parfait, j'ai reçu ma commande très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité. Envoi rapide et bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide satisfait de mon achat
A
Note : 5 sur 5
Impressionnée par l'efficacité et la rapidité du traitement de la commande! Chapeau bas à toute l'équipe et merci d'avoir contribué à une fête réussie !!!