Français 
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait livraison assez rapide colis arriver bien emballé Très contente.
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 218 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec de nombreuses mentions de livraison rapide, d’envoi rapide et d’expédition efficace qui assurent une réception dans les délais et un emballage soigné. Ils soulignent la qualité des produits, des matières et des aliments, avec des remarques positives sur la diversité, le bon rapport qualité-prix et la conformité des commandes. Le service client et le support sont perçus comme sérieux et rapides, et l’accueil des commandes est décrit comme simple et efficace, avec des expériences répétées de commandes faciles et satisfaisantes. Enfin, la boutique est décrite comme offrant des produits utiles et spécifiques pour la pâtisserie et la cuisine, avec des emballages sécurisés et un choix appréciable.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Je les ai contacté à propos d'un problème de livraison sur la commande dont ils n'étaient pas responsables, et le service client a été très réactif et professionnel je recommande vivement ce site !
A
Note : 5 sur 5
R A S
A
Note : 5 sur 5
livraison conforme et rapide
A
Note : 5 sur 5
tre bien
A
Note : 5 sur 5
le service est parfait en ce qui me concerne, je n'ai jamais été déçue, merci pour votre professionnalisme.
A
Note : 5 sur 5
conforme a la description seul bemol je n'ai pas pu choisir le point relai dans un autre departement
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison correspondant au délai prévu. produits correspondants à leur description sur le site.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, commande reçue très rapidement sans aucun soucis.
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé. Colis soigné, articles de bonne qualité et conformes à leur description lors de la commande.
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude. Produits conforme et emballage soigné. Produits de bonne qualité. Mon site fétiche pour les fournitures pour l'anniversaire de ma fille.
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, conforme au descriptif et au visuel internet.
A
Note : 2 sur 5
pas du tout dans les temps
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous tenons tout d'abord à vous remercier de votre commande sur notre site. Comme nous vous l'avons expliqué par téléphone, il y a effectivement eu retard dans l'expédition de votre commande à cause d'un produit manquant lors de sa préparation. Nous doutant que ce produit était important pour vous, car cette commande était manifestement pour un mariage, nous avons préféré vous contacter par téléphone afin de vous proposer un produit de substitution, ce dont vous nous avez remerciés. Nous vous avons en outre, à titre de dédommagement, offert la livraison à domicile au lieu du point relais que vous aviez initialement sélectionné, et vous étiez d'ailleurs très satisfait de toutes ces solutions proposées. Malheureusement, il semble que le transporteur n'ait pas respecté nos consignes et ait livré votre colis dans le point relais initialement choisi. Vous nous voyez donc navrés que tout ce que nous avons mis en oeuvre pour vous satisfaire n'ait pu aboutir, et ne vous ait en définitive pas apporté entière satisfaction. Nous espérons néanmoins en dépit de cet aléa de livraison, conserver votre confiance. Bien cordialement, le service relations clientèle. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 5 sur 5
très satisfaire du service, de la qualité des produits. Je viens de créer des petits objets pour mes gâteaux et cette pâte est très facile d'emploi et ne colle pas du tout.
A
Note : 5 sur 5
Super !!! Rapidité, très bien emballé ! Parfait
A
Note : 5 sur 5
Site très réactif tjr ete satisfaite un large choix de produits j ador
A
Note : 5 sur 5
Site web claire, envoie rapide et bien conditionné, acaht correspondant a me attenteS!
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire comme à chaque fois. Service irréprochable et rapide
A
Note : 5 sur 5
Le colis était conforme à la demande, Rapidité pour l'expédition.
A
Note : 5 sur 5
Produits de très bonnes qualités Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
EXCELENTE
A
Note : 1 sur 5
INSATISFAIT.Mon matèriel est arrivé abimé, je pense que vu le tarif il faudrait mettre des protections adéquat pour que ce genre d'incident ne ce produise pas.AUCUNE PROTECTION DANS LE CARTON.
Réponse de CerfDellier
12/07/2017 Bonjour, vous avez saisi notre service clients en parallèle de votre avis le 10/07. Nous vous confirmons que le remplacement du produit reçu endommagé est en cours : nous attendons le réapprovisionnement prévu ce jour par notre fournisseur avant de pouvoir vous le expédier. Bien cordialement, Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits très bien emballé je suis très satisfaite des produits et de la prestation. je commanderai de nouveau sur ce site
A
Note : 5 sur 5
Commande faite le jeudi soir et reçue le samedi après-midi au relais donc très rapide !! Qualité des produits parfaites et beaucoup de choix sur leur site !
A
Note : 5 sur 5
TRES BONNE RECEPTION
A
Note : 5 sur 5
Très bien je suis ravi du produit
A
Note : 5 sur 5
Envoi conforme à la commande, produits de qualité, grand choix de douilles et découpoirs.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue avant la date prévue. Rien ne manque et tout est bien emballé et donc bien protégé heureusement car les livreurs ne font pas attention.
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande et de la rapidité de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Produits au top et livrés rapidement
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit...commander plusieur fois jamais déçu.
A
Note : 5 sur 5
Expedition rapide, peoduit impecable
A
Note : 5 sur 5
bien reçu, tout était conforme a la description, super bien emballé, et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. L'expédition rapide, l'emballage soigné et les articles correspondent parfaitement à leur description.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produits , livraison rapide et produits bien emballés.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et colis bien emballé. Les produits étaient bien présentés.
A
Note : 5 sur 5
Service rapide. Satisfaite des produits.exelente qualité.
A
Note : 5 sur 5
Délai d'expédition extrêmement rapide je vous félicite bravo
A
Note : 5 sur 5
Très jolie produit et très rapide la livraison
A
Note : 5 sur 5
Site facile d'accès, commande reçue dans les temps et surtout PRODUITS EXCELLENTS !!! Je suis fan. Merci à toute l'équipe et à bientôt pour ma prochaine commande :-)