Français 
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide et commande conforme
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 048 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la demande
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement, et soigneusement emballé.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide en point relais à Luxembourg.
Cercles à vacherin de bonne qualité.
Première expérience très satisfaisante. A renouveler et à conseiller.
Cercles à vacherin de bonne qualité.
Première expérience très satisfaisante. A renouveler et à conseiller.
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients et vous remercions pour votre commande.
Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt chez Cerf Dellier.
Bien cordialement.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients et vous remercions pour votre commande.
Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt chez Cerf Dellier.
Bien cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Que chez Cerf dellier, est la caverne d Ali baba des amoureux de la pâtisserie, je suis à chaque fois ravie des commande que je reçois, et je vous en remercie
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualités et service clients très reactif et au top, je commande toutes les semaines, et j'ai jamais été déçu. Merci
A
Note : 5 sur 5
Temps de livraison respecté
A
Note : 5 sur 5
très bons produits
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à chaque commande avec des délais de livraison respecté
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
En un seul mot excellent,
pour tout le site les produits le choix et surtout la livraison très rapide en plus l’emballage et vraiment très soigné note 10/10 merci beaucoup.
pour tout le site les produits le choix et surtout la livraison très rapide en plus l’emballage et vraiment très soigné note 10/10 merci beaucoup.
A
Note : 5 sur 5
En un seul mot excellent,
pour tout le site les produits le choix et surtout la livraison très rapide en plus l’emballage et vraiment très soigné note 10/10 merci beaucoup.
pour tout le site les produits le choix et surtout la livraison très rapide en plus l’emballage et vraiment très soigné note 10/10 merci beaucoup.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Toujours très bien sérieux et attentif à mes attentes !Merci
A
Note : 5 sur 5
Fiable, rapide, produit impeccable
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux . Articles de qualité . Que du positif .
A
Note : 5 sur 5
Article conforme à ma recherche
A
Note : 5 sur 5
Comme parfait clarté rapidité
A
Note : 5 sur 5
site sérieux, délais de livraison respectés
A
Note : 5 sur 5
Un large choix de produits et une livraison dans les délais, je repasserai des commandes sans hésiter !
A
Note : 5 sur 5
Très bon site ,très bon produit je recommande à 200%
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux ,beaucoup de choix et des prix raisonnables.Bon suivi de commande ,délai respecté,je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Bien fait. Pratique. Rapide
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait a recommander sans hésitation merci
A
Note : 1 sur 5
J'avais demandé une livraison à Beuzeville où je réside. Le colis a été déposé à Cormeilles ! Lorsque j'ai enfin réussi à obtenir quelqu'un au téléphone, on m'a dit de me débrouiller avec le transporteur !!! Légalement, le vendeur est responsable de la livraison.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente,
Comme nous vous l'avons expliqué et écrit bien plus aimablement que vous le prétendez, dans le cas où le point relais choisi lors du passage de la commande s’avère être fermé au moment de l’expédition de la commande, un re-routage du colis vers un autre point relais (le plus proche de celui précédemment choisi) est effectué par le transporteur Mondial Relay et le Client en est informé par email.
Le choix du relais vers lequel est re-routé le colis le cas échéant appartient au transporteur Mondial Relay et Cerf Dellier ne saurait être tenu pour responsable du choix de ce nouveau relais. Nous avons demandé tout comme vous au transporteur s'il lui était possible de livrer plus près de votre domicile mais cela lui était impossible compte tenu de la saturation des points relais en fin d'année.
Nous vous renvoyons vers le même alinéa de nos CGV.
Bien cordialement,
Cerf Dellier
Comme nous vous l'avons expliqué et écrit bien plus aimablement que vous le prétendez, dans le cas où le point relais choisi lors du passage de la commande s’avère être fermé au moment de l’expédition de la commande, un re-routage du colis vers un autre point relais (le plus proche de celui précédemment choisi) est effectué par le transporteur Mondial Relay et le Client en est informé par email.
Le choix du relais vers lequel est re-routé le colis le cas échéant appartient au transporteur Mondial Relay et Cerf Dellier ne saurait être tenu pour responsable du choix de ce nouveau relais. Nous avons demandé tout comme vous au transporteur s'il lui était possible de livrer plus près de votre domicile mais cela lui était impossible compte tenu de la saturation des points relais en fin d'année.
Nous vous renvoyons vers le même alinéa de nos CGV.
Bien cordialement,
Cerf Dellier
A
Note : 5 sur 5
tres bien, par contre je n'ai pas de factures, c'est un achat professionnel.Donc ,si il n'y a pas de factures c'est impossible pour la comptabilité.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide
A
Note : 5 sur 5
Supers produits, prix raisonnables et livraison rapide. Merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu un article endommagé et j'attends depuis 2 semaines un retour du service qualité. Ce n'est pas l'article qui me pose problème, cela arrive, mais le manque de réactivité et le fait que je dois relancer pour avoir les informations. Donc ma note sera de 1 car je ne peux pas mettre 0! Bonne journée
Réponse de CerfDellier
Chère cliente,
Nous sommes au regret de ne pouvoir satisfaire votre besoin d'immédiateté.
Comme nous l'avons déjà confirmé plusieurs fois, nous avons bien reçu votre réclamation, et celle ci est en cours de traitement par notre service qualité.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous à réception de leur diagnostic, comme nous le faisons pour chaque client. Tous les contacts entrants sont tracés et aucune réclamation n'est fermée sans avoir apporté de réponse au client.
Bien cordialement
Cerf Dellier
Nous sommes au regret de ne pouvoir satisfaire votre besoin d'immédiateté.
Comme nous l'avons déjà confirmé plusieurs fois, nous avons bien reçu votre réclamation, et celle ci est en cours de traitement par notre service qualité.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous à réception de leur diagnostic, comme nous le faisons pour chaque client. Tous les contacts entrants sont tracés et aucune réclamation n'est fermée sans avoir apporté de réponse au client.
Bien cordialement
Cerf Dellier
A
Note : 5 sur 5
commande expédiée très rapidement. bon rapport qualité/prix.
A
Note : 5 sur 5
Très bon fournisseur
A
Note : 5 sur 5
Pas soucis
A
Note : 5 sur 5
bonne commande et livraison rapide merci
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et site internet TOP
A
Note : 5 sur 5
Traitement rapide de la commande et conforme au besoin
A
Note : 5 sur 5
pratique..!!! simple...!!! livraison rapide...!!!!!
A
Note : 5 sur 5
Toujours tres bien comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Site convivial à recommander, produits avec un bon rapport qualité-prix.