Avis clients de CerfDellier

A

Anne F.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/01/2026 à 06h52 suite à un achat du 06/12/2025

Produits d’excellente qualité.
Commande expédie rapidement
Que du positif

A

Angélique D.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/01/2026 à 15h41 suite à un achat du 19/12/2025

Navigation fluide, facilité de trouver un produit en particulier

M

Michael B.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/01/2026 à 15h35 suite à un achat du 14/12/2025

Site fluide
Description précise des articles

E

Emmanuel M.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/01/2026 à 11h05 suite à un achat du 13/12/2025

tres bien

A

Alain S.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/01/2026 à 10h12 suite à un achat du 14/12/2025

Réactif le site propose de très bons produits

T

Tetiana S.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2026 à 16h10 suite à un achat du 25/12/2025

Très bonne service

P

Philippe F.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2026 à 15h25 suite à un achat du 24/12/2025

Parfait

J

Jean Philippe J.

Note : 1 sur 5

Publié le 02/01/2026 à 14h30 suite à un achat du 25/12/2025

Aucun sens du commerce j'ai passé une commande ou j'ai payé les frais d'envoi pour être livré en 2 jours et du coup j'ai était livré 4 jours après Aucun geste commercial aucune réponse au mail vraiment très déçu

Réponse de CerfDellier Publiée le 05/01/2026

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le retard dans la livraison de votre commande. Si vous avez adressé une réclamation, celle-ci sera traitée prochainement par notre service client et une réponse vous sera bien entendu apportée. Nous vous souhaitons une agréable journée.

S

Stéphane G.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2026 à 14h26 suite à un achat du 24/12/2025

Vous pouvez commander sans soucis expédition soigne et rapide

M

Marie J.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2026 à 09h07 suite à un achat du 18/12/2025

très bien

N

Nathalie P.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/01/2026 à 15h27 suite à un achat du 17/12/2025

Super emballage
J'ai fait mon nougat trop bon
Je recommanderais

I

Isabelle M.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2025 à 19h11 suite à un achat du 18/12/2025

Très rapide,bien emballé.bon produit.

J

Jacques C.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2025 à 18h13 suite à un achat du 10/12/2025

commande reçue dans les temps en parfait état.

N

Nathalie T.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2025 à 17h11 suite à un achat du 23/12/2025

Articles conformes à la description. Livraison rapide. Je recommande.

D

Damien B.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2025 à 14h16 suite à un achat du 24/12/2025

Expédition très rapide, et comme d'habitude des produits de très bonne qualité.

J

Joel J.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2025 à 14h03 suite à un achat du 19/12/2025

Tout s'est parfaitement bien passé, de la commande à la livraison. Les produits sont conformes et de bonne qualité.

L

Laurence V.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2025 à 14h02 suite à un achat du 13/12/2025

Produits de qualité. Suivi de commande très professionnel. Je recommande vivement cette entreprise.

S

Siga N.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2025 à 12h28 suite à un achat du 24/12/2025

Parfait

M

Mylène M.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2025 à 11h47 suite à un achat du 14/12/2025

Tout simplement parfait

M

Mylène M.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2025 à 11h45 suite à un achat du 14/12/2025

Tout simplement parfait

M

Mylène M.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2025 à 11h44 suite à un achat du 15/12/2025

Parfait, tout simplement parfaut

J

Jannie-Perle C.

Note : 2 sur 5

Publié le 31/12/2025 à 11h25 suite à un achat du 19/12/2025

Très déçue. Ma commande a mis plus de 7 jours à arriver, alors qu’un délai de 48 h était annoncé. Résultat : je n’ai pas pu recevoir mes boîtes à temps pour Noël.
De plus, elles sont arrivées abîmées, déposées dans la boîte aux lettres sans aucune notification.
C’est dommage, car les boîtes étaient pourtant très jolies.

Réponse de CerfDellier Publiée le 05/01/2026

Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. En cas de produits abîmés, vous disposez de 48h à compter de la réception de votre commande pour formuler une réclamation auprès du service client. Enfin, pour livraison des colis assurés par DPD, le délai communiqué à titre indicatif. Nous sommes sincèrement désolés, si celui-ci n'a pas été respecté. Belle journée. Le service Client Cerf Dellier.

R

Roseline F.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2025 à 10h28 suite à un achat du 21/12/2025

Beau choix à des prix raisonnables. Je suis contente de mon achat. Juste un bémol : la livraison qui a duré 2 jours de plus que prévu mais à cause de Chronopost.

L

Laura F.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2025 à 20h58 suite à un achat du 10/12/2025

Super je recommande

A

Alain B.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2025 à 20h07 suite à un achat du 22/12/2025

Cela fait de nombreuses années que je suis très satisfait.....
Bravo

A

Anne-Sophie L.

Note : 2 sur 5

Publié le 30/12/2025 à 16h32 suite à un achat du 20/12/2025

Les produits sont bons mais la livraison vraiment médiocre. Période de Noël où on commande selon la date de livraison et où finalement celle ci a été retardé et je n’ai pas eu mes produits à temps. Et quand je les ai reçu, commande endommagée, les pots de praline s’étaient ouverts, le colis imbibé de gras donc produits inutilisables. Et les deco pr la pâtisserie étaient décollées de leur support … bref si j’avais su je n’aurais rien commandé.

Réponse de CerfDellier Publiée le 05/01/2026

Chère cliente, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez adressé une réclamation, celle-ci sera traitée prochainement par notre service client et une réponse vous sera bien entendu apportée. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.

L

Laura V.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2025 à 16h29 suite à un achat du 21/12/2025

Livraison rapide produit tout à fait conforme à la description

J

Jacques F.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2025 à 16h23 suite à un achat du 17/12/2025

c'est bien ceque j'attendais

D

Dominique N.

Note : 1 sur 5

Publié le 30/12/2025 à 16h08 suite à un achat du 20/12/2025

Commande non reçu mais payer

Réponse de CerfDellier Publiée le 05/01/2026

Chère cliente, Nous sommes sincèrement désolés pour l'anomalie lié à la livraison de votre commande. Toutefois, une enquête est en cours auprès du transporteur et nous attendons les résultats de celle-ci pour vous les communiquer. Nous espérons vous apporter une réponse rapidement. Belle journée.

S

Sophie C.

Note : 1 sur 5

Publié le 30/12/2025 à 16h07 suite à un achat du 17/12/2025

J'ai passé une commande récemment et j'ai pas reçu un produit dans mon colis. J'attends encore qu'on me réponde!!

Réponse de CerfDellier Publiée le 31/12/2025

Chère cliente, Nous vous remercions pour votre message. Toutefois, par rapport au volume de message à traiter, le temps de réponse est un peu plus long que d'habitude et nous vous remercions pour votre patience. N'hésitez-pas à contacter le service client par téléphone, le cas échéant. Belle journée.

F

Frederique C.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2025 à 15h06 suite à un achat du 21/12/2025

Impeccable

L

Laurence C.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2025 à 14h54 suite à un achat du 17/12/2025

Parfait

G

Graziella O.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2025 à 14h17 suite à un achat du 22/12/2025

Tout est parfait. Produits excellents, livraison rapide. Merci

C

Cécile T.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2025 à 13h52 suite à un achat du 21/12/2025

Produits d’excellente qualité, rapidité d’envois et service client au top (j’ai malheureusement eu un délai dans la livraison de mon colis mais qui était dû au hacking de la poste). Je recommande ce site.

L

Laurence D.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2025 à 13h33 suite à un achat du 20/12/2025

Bien emballé et livré dans un délai raisonnable. Merci

K

Karine V.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2025 à 12h08 suite à un achat du 22/12/2025

rien a dire

B

Boucher C.

Note : 1 sur 5

Publié le 30/12/2025 à 11h06 suite à un achat du 16/12/2025

livraison tres tres longue et ne reponds pas aux réclamations apres 3 courriers aucune réponse je ne recommande absolument pas je croyais cette maison etait serieuse ce n'est absolument pas le cas

Réponse de CerfDellier Publiée le 31/12/2025

Cher client, Nous vous remercions pour votre message. En période de forte activité, notamment lors des fêtes de fin d’année, les délais de préparation peuvent exceptionnellement être allongés, comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente (Article 3 – Traitement des commandes). Nos équipes font le maximum pour réduire ces délais. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.

C

Claudine K.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2025 à 10h11 suite à un achat du 16/12/2025

Satisfaite0

C

Christophe G.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2025 à 09h34 suite à un achat du 07/12/2025

Super site avec énormément de produit pro pour la cuisine.

C

Christophe V.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2025 à 09h25 suite à un achat du 20/12/2025

Livraison parfaite et produit conforme