CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
J'ai trouvé l'article que je cherchais sur le site, j'en suis très contente. La commande s'est bien passée et l'envoi était soigne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Délais d envoi respecté et colis bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Rapidité qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Bon site, juste la livraison longue 6 jours ( mondial Relais)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Bonjour , pour le site y a pas de problème on trouve ce qu’on veut mais pour le délai d’expédition j’ai trouvé ça long contrairement à d’autres sites.
Lors de la réception du colis un Article était éventré donc perte de produits dans le sachet moi qui ne voulait pas l’ouvrir de suite j’ai donc perdu de sa DLC .
Et même avec photo faisant foi j’ai eu aucun geste commercial, c’est un peu bof.
Donc voilà le pourquoi du comment de ma note. Merci cordialement .
Réponse de CerfDellier
Cher client, Dans un premier temps, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée concernant la livraison et l'expédition de votre commande. Celle-ci a été effectuée le 15/04/2022 et votre commande a été traitée le premier jours ouvré suivant, le 19/04/2022 puisque le jour précédent étant férié, il n'y avait pas d'expédition. Ce délai peut vous paraître "anormalement" long, mais le traitement de votre commande a été effectuée dans les délais précisé dans nos Conditions Générales de Vente : "Les commandes validées le vendredi après 12h00 sont expédiées à partir du lundi suivant. Les commandes validées le samedi et le dimanche sont expédiées à partir du lundi suivant (hors jours fériés)." Ensuite concernant l'article reçu abîmé : le service client a analysé votre réclamation. Compte tenu des éléments reçus, une réponse vous a été apportée. Nous sommes désolés si celle-ci ne vous a pas donné satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
RAS livraison rapide, produit conforme à ce que je recherchais pour faire des petits gratins de légumes individuels
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Marchandise reçue en tps voulu, nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Très bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Super bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Très bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
professionnel ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Site facile à utiliser;très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Je cherchais une purée de griottes et je suis tombée par hasard sur le site cerf sellier. J'ai été surprise du choix et je suis très satisfaite du suivi de ma commande. Je l'ai recommandée autour de moi à des fans de pâtisserie.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Toute l’équipe Cerf Dellier vous remercie pour le retour de votre expérience d’achat sur notre site. Nous espérons que les produits reçus vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt pour une nouvelle commande et nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Aaaa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
J'ai trouvé sur ce site ce que je voulais à savoir des petites de chocolat en sachet de 1 kg. Produit très bien emballé, livraison rapide. Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Quick processing and delivery of my order
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
livraison rapide, sympa sur la table
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Très satisfaite quant à la rapidité de l'expédition la qualité des produits conformes à ce que j'attendais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Parfait!, réception rapide et très grande qualité du matériel. Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Très sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Toujours au Top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Site clair, commande reçue rapidement, je suis entièrement satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Article identique à la photo du site. Magnifique objet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
La commande est respectée sans délai de retard
Et les produits sont de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Envoi rapide et soigner. Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Parfait comme toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Livraison très rapide et colis en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Très bonne réputation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
envoi rapide je suis tres satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Emballage très bien fait, articles bien protégés.
Commande arrivée dans des délais raisonnables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Livraison rapide ,commande bien protégé colis bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Toujours service impeccable, très satisfaite. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
On reçoit vite notre commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
très contente de mon achat - les produits sont bien décrits et faciles à repérer dans les descriptifs - dès que j'ai besoin de faire' des achats de chocolats ou autres je me plonge dans le site plein de gourmandises en perspective !
Réponse de CerfDellier
Bonjour Rosine, Toute l’équipe Cerf Dellier vous remercie pour le retour de votre expérience d’achat sur notre site ainsi que sur la qualité de nos articles. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt pour une nouvelle commande et nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Bon produit
Reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Livraison rapide. Produits conformes et ceux fragiles bien protégés.
Très satisfait.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Frédéric, Toute l’équipe Cerf Dellier vous remercie pour le retour de votre expérience d’achat sur notre site. Effectivement, nous apportons un soin particulier à l'emballage de nos différents produits afin que ceux-ci arrivent chez le client en parfait état ! Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt pour une nouvelle commande et nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Livraison rapide, de très bons produits
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