Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
La Purée de fraises a un goût chimique. Le levain n’a pas du tout fait lever la pâte
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous sommes désolés de lire votre remarque... Un message séparé vient de vous être envoyé et nous vous remercions d'y répondre. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
5 étoiles pour Cerf Dellier
0 étoile pour Chronopost qui n’est pas fiable et ne livre pas au relais colis demandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
commande arrivée avec rapidité. Les article sont excellents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Pour cette commande très bien.
Ras et à bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Satisfait des produits, c’est ce que j’attendais et livré dans les temps indiqués
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Simple d utilisation
Produits bien protégés lors de l envoi
Excellents produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
L'envoi a été rapide et efficace.
J'ai enfin retrouvé mon sucre et je suis très contente.
Je recommanderai, c'est sûr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Ravie de ma commande , emballage parfait
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Commande au top arrivé rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Site bien fourni, bon rapport qualité prix. Les envois sont rapides et soignés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
T.B.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
J’adore ce site!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Genial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
très bon site livraison rapide et très soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Site facile et envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Prise en compte et livraison rapide de ma commande. Les produits sont parfaitement conformes à l'attendu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Tout petit client depuis plusieurs années je conseille vivement ce fournisseur.
Qualité des produits, fraîcheur, rapidité des livraisons, souvent moins cher que d'autre fournisseur. Jamais, jamais de litige.
Un pur bonheur d'être considéré comme un client à gros chiffre d'affaire.
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Parfait comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Jamais déçu de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Bonjour je suis très satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Bien reçu ma commande très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Tres bon produit conforme à la photo sur le site.Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Les personnages commandés sont livrés avec la tête de la mariée cassée
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous avons bien reçu votre message et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Malgré le soin que nous apportons à l’emballage de nos produits, il se peut qu’un article arrive endommagé et nous en sommes désolés. Lorsque cela arrive, nous vous invitons à prendre contact immédiatement avec nos services à l’adresse suivante : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Vous disposez de 48 h à compter de la réception de votre commande pour formuler une réclamation. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Top!!! Merci pour votre service !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Comme d'habitude au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Produit livraison au top en plus j’ai du appeler pour un renseignement et on c’est démené pour me donner une réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Merci pour votre sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Correspondait à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Parfait comme toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
J’étais contente de retrouver un produit mais quelle déception a la réception de la commande ! D’accord il y avait une promo mais recevoir un produit avec une date d’expiration arrivant dans 10 jours sans que cela ne soit signalé sur le site à la commande ! Et le SAV qui me répond que ce n’est pas un produit périssable donc que je peux le consommer , ce n’était vraiment pas la réponse attendue ! Je ne commanderais plus chez eux !
Réponse de CerfDellier
Bonjour Virginie. Comme nous vous l'avons indiqué, nous ne pouvons pas dire qu'il s'agit d'un produit vendu avec une date d'expiration car il ne s'agit pas d'un produit frais. Cet article est concerné uniquement par une DDM : Date de Durabilité Minimale. Ce qui signifie que celui-ci reste consommable au-delà de la date indiquée sur le produit. Effectivement, il y a eu un oubli de précisions de date sur la fiche et nous en sommes désolés. Néanmoins, le produit était vendu remisé (prix barré) sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés du désagrément. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Tellement rapide on Adore !
Merci à l équipe !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Commande livrée très rapidement.Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Absolument parfait:produits de très belle et bonne qualité
Colis soignés
Je recommande sans hésiter
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