Français 
A
Note : 5 sur 5
très bon produit délai de livraison rapide ; je suis une fidèle cliente . MERCI
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 041 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Le point le plus l'important ; Les articles achetés doivent correspondre rigoureusement à la présentation faite sur le site. Il est donc essentiel que cette présentation soit claire et détaillée , ce qui est le cas en l’occurrence
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait pour la livraison des pépites de chocolat. Délai de livraison respecté.
A
Note : 5 sur 5
Commande de deux pâtes à sucre, rien à redire, livraison soignée et rapide
A
Note : 5 sur 5
Produit top
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme. Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée rapidement avec un bon emballage, conforme.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bon produit
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Correspond tout à fait à mon attente, délai respecté, livraison sans problème.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Commande passée livraison le lendemain. Rapidité efficacité. Parfait
A
Note : 5 sur 5
commande facile à faire et livraison rapide et articles livrés conforme à la description. Vendeur à recommander
A
Note : 5 sur 5
Merci
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait,
A
Note : 5 sur 5
tres satisfait de ma commande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée.
A
Note : 5 sur 5
Toujours très bien
A
Note : 5 sur 5
site tres complet,
A
Note : 5 sur 5
J'ai déjà fait mes remarques
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfaite des produits avec votre société.
A recommander.
Merci
A recommander.
Merci
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
Utilisations du site simple
Livraison rapide
Utilisations du site simple
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
De bonne qualité et livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Très déçu !
J'ai reçu un tamis dont les tailles de mailles ne sont pas celles indiquées sur le descriptif et en plus les finitions ne sont pas du tout soignées.
C'est la première et la dernière fois que je commande sur ce site.
J'ai reçu un tamis dont les tailles de mailles ne sont pas celles indiquées sur le descriptif et en plus les finitions ne sont pas du tout soignées.
C'est la première et la dernière fois que je commande sur ce site.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Tomy, nous sommes désolés de lire votre message. Concernant votre commande : avez-vous remonté cette information auprès du service client ? Car nous n'avons pas enregistré de réclamations de votre part. Si vous constatez que le produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner l'article qui ne vous convient pas. Les informations que nous renseignons dans le descriptif sont celles communiquées par le fournisseur. Nous vendons régulièrement cet article et nous n'avons pas enregistré de remarques négatives ou d'anomalies dans le descriptif de la part de nos clients. Nous vous remercions de nous faire part de vos différentes remarques sur ce produit en nous adressant une demande à : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Top+
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produit conforme à mon attente
A
Note : 5 sur 5
tres bon
A
Note : 5 sur 5
Très bien, très bon choix d'articles professionnels
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit et envoi très rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement , articles bien emballés et conformes à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire tout a été bien
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison, des produits avec des prix abordables! Bonne relation service clients
Réponse de CerfDellier
Bonjour Stéphane, un grand merci pour votre retour et pour votre première commande ! N'oubliez pas de profiter également de votre offre de bienvenue. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Site clair, expédition rapide, communication et suivi de commande précis.
Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite de mon achat
A
Note : 5 sur 5
Produits reçu rapidement et conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
RAS Cordilement
A
Note : 5 sur 5
Très bon site pour les amateurs, comme moi, de pâtisserie. Je n'ai pas encore testé ce que j'ai acheté mais je suis sûre que ce sera parfait.
Le seul bémol serait que je n'ai pas été prévenu de l'expédition de mon colis par le fournisseur, du coup je ne savais pas trop quel colis m'attendait à mon relais.
Le seul bémol serait que je n'ai pas été prévenu de l'expédition de mon colis par le fournisseur, du coup je ne savais pas trop quel colis m'attendait à mon relais.
A
Note : 1 sur 5
La livraison je paye à mon domicile à Chronopost et l’aide sur un point relay
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, comme nous vous l'avons expliqué par téléphone, le livreur n'a pas suivi les consignes de livraisons et nous en sommes désolés. Toutefois, s'agissant d'une seconde expédition et que nous avons effectué le nécessaire afin de vous faire parvenir vos produits, nous vous remercions de bien vouloir modifier votre notation sur le traitement de votre commande. Nous avons procédé au renvoi des produits comme le premier colis serait perdu par le transporteur. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre attention. Le service client.
A
Note : 5 sur 5
Produits reçus en temps et en heure malgré le lundi qui était ferié.